HotelsCasa × las-casas.es

FAQ para Collaboradores

Guía sencilla para trabajar con HotelsCasa y la plataforma las-casas.es. Aquí está explicado paso a paso, sin palabras difíciles, para que puedas empezar desde el móvil y entender qué hacer en cada momento.

📱
Mobile firstPuedes registrarte, confirmar email y trabajar desde el teléfono.
🏡
Alojamientos realesTraes propiedades reales y ayudas a publicarlas correctamente.
💶
ComisionesCuando hay reservas válidas, puedes recibir comisión.

Idea principal: un Collaborador ayuda a HotelsCasa y las-casas.es a encontrar alojamientos reales, propietarios reales y oportunidades reales. La plataforma registra tu trabajo, tus alojamientos vinculados y tus comisiones.

Todo debe hacerse de forma limpia: sin spam, sin anuncios falsos y sin promesas raras. Si trabajas bien, todos ganan: el propietario, el viajero, la plataforma y tú.

1. Empezar

Un Collaborador es una persona o empresa que ayuda a traer alojamientos a HotelsCasa y las-casas.es.

Por ejemplo, puedes conocer a un propietario que tiene una casa, villa, apartamento u hotel. Tú le ayudas a entrar en el sistema y, si ese alojamiento genera reservas válidas, puedes recibir comisión.

Necesitas muy poco:

  • un móvil,
  • un email real,
  • un número de teléfono o WhatsApp,
  • datos para recibir pagos,
  • y trabajar con alojamientos reales.

No necesitas saber programación ni usar WordPress por dentro.

Debes registrarte desde la página oficial de HotelsCasa:

https://hotelscasa.com/collaborator-register/

En la forma de registro selecciona:

Me registro como Collaborador

Después rellenas tus datos y creas la cuenta.

Después de pulsar Crear cuenta, recibirás un código en tu email.

Ese código se escribe en la pantalla de confirmación. Es como abrir una puerta: hasta que no confirmas el email, la cuenta no está activa.

Te registras.
Recibes un código por email.
Escribes el código.
Entras a tu panel de Collaborador.

Primero revisa estas carpetas:

  • Spam,
  • Promociones,
  • Correo no deseado.

Si no aparece, pulsa Reenviar código. Por seguridad, esta opción puede tener un pequeño tiempo de espera.

2. Panel de Collaborador

En el panel puedes ver:

  • tu enlace personal de Collaborador,
  • alojamientos vinculados,
  • reservas relacionadas,
  • comisiones pendientes, aprobadas o pagadas,
  • datos bancarios registrados.

Es un enlace que identifica tu colaboración. Sirve para saber que una visita, propietario o reserva puede venir de ti.

Normalmente se ve así:

https://las-casas.es/?hc_ref=TU_ID

Cuando compartes ese enlace, el sistema puede relacionar actividad con tu cuenta.

3. Alojamientos y las-casas.es

HotelsCasa y las-casas.es trabajan juntas. La idea es que los alojamientos puedan tener más visibilidad y más oportunidades de reserva.

Tu trabajo es ayudar a traer alojamientos reales y colaborar para que la información llegue correctamente a la plataforma.

Puedes trabajar con alojamientos reales como:

  • apartamentos turísticos,
  • casas,
  • villas,
  • hoteles,
  • casas rurales,
  • alojamientos vacacionales legales.

Lo más importante: el propietario debe ser real y la información debe ser verdadera.

Significa que el alojamiento ya fue aceptado y está visible para trabajar con él.

Cuando un alojamiento pasa a publicado, el sistema puede enviar una notificación al Collaborador.

Cuida especialmente:

  • nombre del alojamiento,
  • ubicación,
  • fotos reales,
  • teléfono del propietario,
  • descripción clara,
  • precios y condiciones.

Un anuncio claro genera más confianza y más reservas.

4. Comisiones

Puedes ganar comisión cuando una reserva válida está relacionada con tu colaboración.

El sistema registra la reserva, el alojamiento y el importe de comisión. Después lo verás en tu panel.

  • Pendiente: la comisión existe, pero aún está en revisión.
  • Aprobada: la comisión fue aceptada y está lista para pago.
  • Pagada: la comisión ya fue pagada.
  • Cancelada: la reserva o comisión no es válida.

Normalmente una comisión se paga cuando la reserva queda confirmada y validada por la plataforma.

No se pagan comisiones por reservas falsas, canceladas, duplicadas o manipuladas.

Sí. Cuando entra una nueva comisión, el sistema puede enviar un email al Collaborador.

Aun así, recomendamos revisar el panel con frecuencia para no perder información importante.

5. Seguridad y normas

Para proteger la plataforma contra spam, cuentas falsas y publicaciones abusivas.

Es una medida de seguridad. Ayuda a que el sistema sea más limpio y justo para todos.

  • crear cuentas falsas,
  • enviar spam,
  • subir alojamientos inventados,
  • usar fotos sin permiso,
  • engañar a propietarios o viajeros,
  • manipular reservas o comisiones.

Si una cuenta incumple las normas, puede ser bloqueada y sus comisiones canceladas.

No. Si tu cuenta es de Collaborador, debes usar el panel de Collaborador.

El panel de Anunciante es para personas que publican y gestionan sus propios anuncios.

Usa la opción de recuperación de contraseña en la página de acceso.

Recibirás instrucciones en tu email para volver a entrar.

6. Cómo trabajar bien

La fórmula es sencilla:

Busca alojamientos reales.
Habla claro con el propietario.
Asegúrate de que las fotos y datos sean correctos.
Comparte tu enlace cuando corresponda.
Revisa tu panel de Collaborador.

Puedes decirlo así:

“Trabajo con HotelsCasa y las-casas.es. Ayudamos a dar más visibilidad a alojamientos reales para conseguir más reservas. Si tu propiedad encaja, podemos revisarla y ayudarte a publicarla correctamente.”
  • prometer reservas garantizadas,
  • usar fotos de internet sin permiso,
  • registrar alojamientos sin hablar con el propietario,
  • poner datos incompletos,
  • olvidar revisar tu panel.

Si tuvieras que recordarlo como una frase sencilla:

Traigo alojamientos reales, ayudo a publicarlos bien, comparto mi enlace y reviso mis comisiones en el panel.

Trabajar bien es trabajar claro

HotelsCasa y las-casas.es valoran a los colaboradores serios. Si ayudas con alojamientos reales, datos correctos y comunicación honesta, puedes construir una colaboración estable y rentable.