Kaupungissa

Kukkakimppu, avaimet, ostokset. Mopolla, pyörällä tai kävellen.

Mistä noudetaan?

OsoiteKatu, numero ja kaupunki, josta nouto tapahtuu. Mitä tarkempi osoite, sitä vähemmän puheluita: noutaja pääsee suoraan ovelle eikä joudu etsimään. Kerros ja ovi merkitään alempana kohtaan 'lisäohjeet'.

Nimi

MatkapuhelinPuhelin, johon vastataan, ja maatunnus, jos se on Espanjan ulkopuolella. Kuljettaja soittaa saapuessaan ovelle. Toimiston kiinteä linja ei käy: se ei vastaanota viestejä, eikä siellä välttämättä ole ketään silloin.

SähköpostiosoiteSiihen ilmoitamme, kun ensimmäinen tarjous saapuu ja kun lähetys on matkalla. Sinne tulee myös maksumääräys. Lisäohjeet (kerros, ovi, aikataulu…)Kerros, ovi, ovikello, aika jolloin joku on paikalla, pitääkö soittaa etukäteen tai onko sisäänkäynti remontissa. Kaikki, mikä välttää turhan matkan.

Minne viedään?

OsoiteMinne se on jätettävä. Jos kyseessä on yritys, ilmoita myös yrityksen nimi: teollisuusalueilla numerot eivät aina ole näkyvissä.

Nimi

MatkapuhelinToimituspisteen puhelinnumero. Se on vain kuljettajaa varten, joka soittaa saapuessaan alaovelle; HotelsCasa ei käytä sitä. Jos sinulla ei ole sellaista, anna oma numerosi ja ole tavoitettavissa: ilman puhelinta toimitus kaatuu viime metreillä.

Lisäohjeet (kerros, ovi, aikataulu…)

Mitä kuljetetaan?Kerro, mitä se oikeasti on: 'kukkakimppu', 'kaksi laatikkoa kirjoja', 'pesukone'. Tästä riippuu, kuka tarjoaa ja millä ajoneuvolla he tulevat. Kaunis mutta epämääräinen kuvaus voi johtaa siihen, että kaapille ilmestyy skootteri.

Kuinka suuri?Valitse suurimman kuljetettavan esineen mukaan. Vain kuljettajat, joiden ajoneuvo sopii, näkevät lähetyksesi: pyöräilijälle ei näytetä muuttoja, eikä sinulle tule tarjouksia sellaisilta, jotka eivät pysty siihen.

Mahtuu reppuunKirjekuoret, avaimet, ruoka Yksi laatikkoMahtuu moottoripyörään Suuri pakettiMatkalaukku, pieni huonekalu Erittäin suuriMuutto, lava

Kuinka monta pakettia?Kuinka monta erillistä kappaletta on nostettava ja laskettava. Kolme pientä laatikkoa ei ole sama asia kuin yksi iso: aika muuttuu ja siksi myös pyydetty hinta muuttuu.

KaupunkiKaupunki, josta lähetys lähtee. Sen avulla lähetys näytetään kuljettajille, jotka työskentelevät sillä alueella.

Kokonaispaino kiloinaLikimääräinen, mutta ei hatusta vedetty: kuljettajan vastuu lasketaan KILOLTA, ja paino merkitään rahtikirjaan. Jos painon ilmoittaa liian pieneksi, vahingon sattuessa korvaus on pienempi kuin mitä kuuluisi; jos liian suureksi, saat tarjouksia isommista ja kalliimmista ajoneuvoista kuin on tarpeen.

Milloin noudetaan?Milloin se voidaan noutaa. Jätä tyhjäksi, jos sillä ei ole väliä ja haluat sen mahdollisimman pian: näin useampi voi tehdä tarjouksen. Kuinka paljon aikaa annamme tarjouksille?Kuinka paljon aikaa heillä on lähettää hintoja. Kuudella tunnilla saat vähemmän tarjouksia, mutta nopeammin; kolmella päivällä saat enemmän ja ne ovat yleensä halvempia. Jos et valitse määräajan päättyessä, halvin tarjous valitaan automaattisesti.

Näin se toimii. Julkaise lähetys ja kuljettajat lähettävät sinulle hintansa: näet, kuinka paljon kukin pyytää, millä ajoneuvolla, heidän arvostelunsa ja kuinka monta lähetystä he ovat tehneet. Sinä valitset. Jos et valitse ennen määräajan päättymistä, halvin tarjous valitaan automaattisesti.

Julkaisemisesta ei veloiteta mitään. Kun valitset, summa pidätetään kortilla ja se veloitetaan vasta, kun toimitus on suoritettu.

HotelsCasa on markkinapaikka. HotelsCasa on tarjouspankki: se saattaa yhteen toimeksiantajan ja kuljettajan ja perii siitä palkkion. Se ei kuljeta, ei säilytä eikä vastaa tavarasta: lähetetyn tavaran säilytys, katoamiset ja toteutumattomat toimitukset ovat toimeksiantajan vastuulla, joka ratkaisee ne kuljettajan kanssa; HotelsCasa ei käsittele niitä koskevia reklamaatioita. Yhteystiedot avautuvat, kun toimeksiantaja maksaa; kuljettaja saa maksun, kun hän merkitsee toimituksen tehdyksi ja reklamaatioaika on kulunut ilman valitusta. Maksun jälkeen toimeksiantaja näkee kuljettajan täydelliset tiedot ja voi peruuttaa toimeksiannon ennen noutoa; peruutuksen vahvistaa kuljettaja, ja summa palautetaan kokonaan. HotelsCasa on yhteydessä vain toimeksiantajaan ja kuljettajaan. Täydelliset ohjeet · Asiakkaan sopimus · Kuljettajan sopimus

Olen lukenut ja hyväksyn asiakassopimuksen ja tarjouspankin ohjeet.

Kaupungissa

Mistä noudetaan?

Minne viedään?

Mitä kuljetetaan?!Kerro, mitä se oikeasti on: 'kukkakimppu', 'kaksi laatikkoa kirjoja', 'pesukone'. Tästä riippuu, kuka tarjoaa ja millä ajoneuvolla he tulevat. Kaunis mutta epämääräinen kuvaus voi johtaa siihen, että kaapille ilmestyy skootteri.

Mitä kuljetetaan?Kerro, mitä se oikeasti on: 'kukkakimppu', 'kaksi laatikkoa kirjoja', 'pesukone'. Tästä riippuu, kuka tarjoaa ja millä ajoneuvolla he tulevat. Kaunis mutta epämääräinen kuvaus voi johtaa siihen, että kaapille ilmestyy skootteri.