8,0Raquel🇪🇸 España · Ago 2026Casi perfecto.
+ La cama era muy cómoda. Tenía buena ubicación cerca de una playa estupenda de arena y, aunque estaba como a 4 km de Maspalomas, tenías muy cerca una parada de bus que te llevaba en menos de media hora, así como al aeropuerto (por si no se quiere alquilar coche ya que aparcar gratis era un poco complicado por la zona).
Te ofrecen también toallas para la piscina o playa.... El desayuno Buffet muy bueno. Con las actividades típicas de los hoteles (bingos, acuagyms, música en directo todas las noches....). Desde la terraza de la habitación tenías buenas vistas al mar.
Un acierto de hotel para volver y recomendar, aunque sería un logro si tuvieran en orden lo que expongo en el apartado donde indico lo que no me gustó.
− No me gustó que la mininevera no enfriara nada, que el acondicionador de pelo no hiciera ninguna función y que tuviera que avisar dos veces para que nos cambiarán el enganche de la ducha porque era imposible ducharse a no ser que te sujetaras tú la alcachofa de la ducha.
8,0Ignacio🇪🇸 España · Ago 2026+ Limpio cómodo, al lado de la playa de San Agustín, que está muy bien, limpia, agua clara y no demasiada gente para agosto. Buen aire acondicionado, no hace ruido de noche. Personal muy amable, tanto en recepción como en el bar de la piscina y desayuno, y las camareras de piso.
− En general todo bien; algunos detalles que se podrían mejorar: añadir alguna cosa en el desayuno (jamón, aguacate). Dejan una botella de agua cuando llegas, sería un detalle con poco coste dejarla cada día al hacer la habitación.
10,0sagrario🇪🇸 España · Ago 2026+ En general todo pero me quedo con el trato del personal.... maravilloso ❤️
8,0CRISTINA🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026Habitación muy buena, acceso directo a.la playa de diez, desayuno muy bueno, la cena aceptable
+ Todo, estuvo genial.
− Lo que menos me gustó fue la.piscina y que estaba siempre demasiado concurrida. Creo que es una piscina enfocada a estar en remojo y para los que van con todo incluido que van del bar al.agua.
9,0Ana🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026Muy bien
+ Las instalaciones y la tranquilidad de este hotel. También el equipo humano que en él trabaja, sobre todo el del restaurante buffet. También quiero destacar que tienen mucha conciencia y cuidado con las alergias alimentarias. Estuvieron muy atentos a mis necesidades y me hicieron sentir muy segura durante cada servicio.
− El parking del establecimiento, muy limitado y de pago. Poca variedad en la comida. Bebidas del todo incluido muy flojas.
10,0Avelina🇪🇸 España · Ago 2026Estancia genial!!
+ Es un hotel precioso, los empleados súper amables. La comida abundante y variada. Las habitaciones amplias y cómodas. Hay muchas hamacas en la piscina, siempre encontrábamos vacías. A pie de playa. En general me gustó todo. Sin duda repetiría.
− Todo estuvo perfecto.
9,0Juan🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026Lugar ideal para estar tranquilo.
+ El personal fue muy amable, la habitación estaba limpia y era tranquila. No se oían ruidos. La piscina no estaba llena y te podía bañar tranquilamente.
− El personal, aunque era amable con los invitados, discutía de forma frecuente. Eran lentos con los pedidos de las bebidas en el buffet. Los espectáculos musicales fueron, a excepción de un par de noches, bastante pobres.
8,0Giovanni Scannicchio🇮🇹 Italia · Ago 2026+ Ho apprezzato la qualità e varietà della colazione nonché la vicinanza dell'hotel al mare con accesso diretto dalla zona piscine
− L'indispensabile di un parcheggio privato dell'hotel e la conseguente difficoltà nel reperire un parcheggio per strada
9,0christine🇫🇷 Francia · En pareja · Ago 2026Excellent séjour de 4 jours pour profiter de la mer et visiter la partie sud et centrale de l'île
+ Hôtel très agréable disposant d'une belle piscine et d'un accès direct à la plage.
Petit déjeuner très bon et très varié. Les smothiees du bar de la piscine sont délicieux.
Parkings publics extérieurs gratuits
− L'environnement immédiat de l'hôtel a peu d'intérêt
8,0Victoria🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026Relax y bienestar
+ El hotel muy bien , ubicación e instalaciones y limpieza de 10.
− No nos gusto la gestión del bufet, la comida escasa y el servicio bastante desorganizado , pedias la bebida y pasaban 15 minutos y no la traían .
La persona responsable del bufet al menos de los camareros no se sabía organizar , por qué recursos tenía los empleados eran eficaces pero las directrices no eran las correctas .
10,0Gorka🇪🇸 España · Ago 2026Acogedor y magnífico trato del personal
+ Mucho
− El buffet podría ser más extenso
5,0Alberto🇪🇸 España · Ago 2026decepción
+ la situación
− no tener parking para los clientes , y solicitarte 50 euros de fianza no lo entendí , y luego pedir 15 más por si te quedas en la piscina una vez dejado la habitación por estar un rato más en la piscina
7,0David🇪🇸 España · Ago 2026+ El servicio de bar
− El buffet muy escaso. El comedor sin aire acondicionado muy incómodo comer allí.
Poca iluminacion en el baño
8,0Gabriela🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026Descanso en el Paraíso
+ La piscina, las actividades de animación y el acceso directo a la playa, y las habitaciones estaban muy muy bien. Y el personal de 10!
− La comida, bastante sencilla y dejaba mucho que desear
5,0Sheila🇪🇸 España · En pareja · Ago 2026No vale el precio que piden por la estancia en el mismo
+ La limpieza y el trato del personal. Especialmente la jefa de servicio Ángeles, muy agradable y atenta en todo momento.
− Poca variedad de comida y excesivo calor y moscas en la zona del comedor, además de tener que esperar bastante tiempo para que trajeran las bebidas. Al haber viento no dejaban abrir las sombrillas y hacía prácticamente imposible la estancia en la zona de la piscina por el calor abrasante. Agua bastante sucia de la piscina
10,0María🇪🇸 España · Ago 2026Excelente. El personal del hotel maravilloso
10,0VIRGINIA DEL ROCIO🇪🇸 España · Ago 2026+ El hotel bien situado y muy limpio. Buen ambiente. El bufete bastante bueno. El personal encantador. La clase de AquaGym fue muy divertida y el concierto de Rock muy guay. La verdad que los pasamos genial.
− La pintura de la piscina se está descascarillando y arañaba un poco. Pero lo disfrutamos mucho igualmente. Añadiría unas papas crisps al todo incluido.
8,0Aayesha🇬🇧 Reino Unido · Jul 2026+ Great location, perfect if you want a quiet getaway
− The breakfast was a standard hotel buffet,
7,0Julia🇮🇹 Italia · En pareja · Jul 2026+ Schönes Zimmer, komfortables Bad
Whirlpool
Nähe zum Strand
Themenabende beim Essen
− Animation und Abendunterhaltung eher spärlich, wenig Abwechslung
Swimmingpools sind etwas in die Jahre gekommen
FIitnessraum sehr klein, keine Hanteln, keine Klima, wenig Geräte
Hotelpersonal bis auf wenige Ausnahmen nicht freundlich ( hauptsächlich Service), Ablauf nicht ganz reibungslos (zeitliche Abstimmung von Getränkeservice, Abräumen,..)
10,0Doblaje y Locución🇪🇸 España · En pareja · Jul 2026Extraordinaria
+ Ubicación perfecta junto a la playa, magníficas instalaciones, limpieza y orden, excelente servicio de su personal, etc
5,0ANGELES ANTONIA🇪🇸 España · En pareja · Jul 2026Escapada fin de semana
+ Lugar tranquilo, sin tanta aglomeración de personas.
Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Angy, quien me atendió con una gran amabilidad y profesionalidad. Me asesoró de forma impecable en la elección entre la amplia carta de Coctelería.
− Mi experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante y, desde luego, no ha estado a la altura de lo que esperaba.
La cena ofrecía una variedad muy escasa y, para colmo, había moscas en la zona de la comida, algo totalmente inaceptable desde el punto de vista de la higiene. El desayuno también fue muy pobre, con una oferta muy básica y limitada.
La relación calidad-precio no se corresponde con el estado de las instalaciones ni con los servicios ofrecidos.
Lo que más me sorprendió fue que, después de realizar el check-out, pregunté a la recepcionista Ginevra, si podía permanecer unas horas más en la piscina y me indicó que debía pagar 15 € por persona para seguir utilizando las instalaciones con horario de 12h-18h. Me indicó que estaba aplicando la política de dicha cadena hotelera.
Nunca antes me había encontrado con una política de este tipo en otros hoteles.
7,0Michelle🇮🇪 Irlanda · Jul 2026− Sunbeds not comfortable for sunning yourself for a long time.
Las opiniones de HotelsCasa las escriben huéspedes que han reservado y se han alojado aquí: así sabes que son reales. Al día siguiente de la salida te llega un correo con tu enlace para opinar; también puedes iniciar sesión con el correo de tu reserva.