Flor de Loto

Poca profesionalidad

+ No llegué ni a ver el hotel. Me cancelaron la reserva con menos de 24 horas de antelación, precisamente el día del eclipse, con la ridícula excusa de un supuesto “problema con la reserva”. Me dijeron que volviera a hacer la reserva. Evidentemente, cuando intenté hacerlo ya no quedaban habitaciones. Resultado: me dejaron literalmente sin alojamiento y tuve que dormir al raso. Lo más indignante no fue solo la cancelación, sino la absoluta falta de humanidad y responsabilidad. No tuvieron ni la decencia de llamarme. Se limitaron a enviarme un SMS y, pese a las innumerables llamadas que les hice, decidieron ignorarlas todas. Una gestión vergonzosa de principio a fin. Conseguir que un cliente se quede tirado en la calle la noche de un acontecimiento como aquel y después esconderse detrás de un SMS dice absolutamente todo sobre la profesionalidad y el respeto que tienen por sus clientes. Muy amables con los peregrinos.

− Ni lo sé

− La puerta de baño no cerraba bien. ,. Hacia mucha calor en la habitación

Estancia para una noche

+ Normale

Scorrettissimi

+ Nulla

− Purtroppo siamo stati truffati. Ci hanno mandato ad un altro indirizzo in una casa rurale con pellegrini e bagno in comune. Le nostre due camere con bagno privato sono stati dati ad altri nonostante li avessimo già pagati.

− A pesar de reservar 2 habitacións, só tivemos unha dispoñible na que nos meteron a 3 persoas.

+ Estaba limpio

− Si no coincides con el personal a la hora de hacer el check in puede ser un problema pq luego no hay nadie y si falta algo es complicado subsanarlo.

+ Después de tener reservado desde Mayo, la tarde antes del hospedaje me escribe desde el hotel flor de loto para decirme q cancelará dicha reserva por Booking porque tenían overbooking, además de tener el pago hecho. Estando haciendo el camino de santiago con todo organizado con transportes de maletas, me dicen que cancele y me busque otro alojamiento, la tarde antes y en el mes de Agosto .Pésimo todo

− No tienen formalidad. No saben gestionar los alojamientos

No podemos opinar del hotel, nos ubicaron en otro.

+ Nos ubicaron en otro hotel, por mejor capacidad para nosotros 4.

Buena relacion calidad precio

+ Destacar la relación calidad-precio del alojamiento. Fuimos al parque acuático de Cerceda y buscamos un sitio para dormir. Flor de Lotto cumplió nuestras espectativas. Aunque la habitación era para cuatro personas y no era muy amplia,estaba todo muy limpio. No había nadie en la recepción a nuestra llegada. Pero nos dieron las instrucciones correspondientes para acceder.

− No cerraba la puerta del baño Toallero del baño roto

Horrible! Evitarlo !!

+ Nada

− Sucio, viejo, te cancelan o modifican tu reserva sin avisarte!

+ Nada

− Mandaram-me mensagem no dia anterior a dizer que tavam cheios a ver se eu podia cancelar que eles aceitavam.. Muito pouco profissionais mas pronto

+ Nada

− Tiodo

+ Nulla perché siamo stati truffati

− Hanno dato la nostra camera già pagata ad altri

Teleurstelling

+ .geen idee. Ik ben er niet geweest.

− Dat ze mij vroegen op de dag van aankomst om mijn reservering te annuleren

Buena

+ Barato, cómodo y no estaba nada sucio.

− La puerta del portal, la puerta de la propia habitación se atascaba y habia un plato sucio.

− La signora che lo gestisce l'ho sentita solo al telefono quando sono arrivata poiché alle email non risponde ne tanto meno ai messaggi dall'app di booking. La struttura è molto vecchia e non curata. . Una volta all'interno della stanza ti rendi conto della noncuranza di tutto, dalle tende, alle finestre, passando per le ragnatele vicino ai vetri delle finestre. Assolutamente non è corretto il prezzo proposto nonostante la posizione centrale rispetto ai servizi.

Bien

+ Ubicación

Recomendable

+ A disposición de Nieves

− Nada, todo impecable

Pasable

+ Nada destacable, cuando llegamos no teníamos habitación a pesar de haber reservado hacía tiempo. Tuvo que venir la dueña para solucionar el problema pero nos dió sensación de poca seriedad.

− Pasable, pero no repetiría

Fatal

+ La situacion

− Persianas rotas (no cierran ) todo mal mal necesita reforma urgente

+ La stanza pulita e accogliente e la posizione vicina al centro

− Non aver visto nessuno. Solo con una telefonata. Comunque disponibile se avevamo bisogno

Hotel al que no volvería jamás

+ Nos dieron una habitación doble con una cama mueble muy pequeña no podíamos ni poner las maletas y al abrir las ventanas llenas de telarañas más que una habitación parecía una pocilga

− Nada

In Camino

+ La posizione

− Struttura datata

+ Camas cómodas.as limpio colchonetas y almohadas nuevas toallas geniales nada en escased