We stayed at this villa with our family, and unfortunately our experience was very disappointing.During our stay, the hosts sent two technicians to fix an issue at the property. The first technician, a younger man, walked through several rooms inside the villa but did not resolve the problem. Later, a second, older technician arrived, but he never entered the villa.After the first technician’s visit, we stayed in the villa for the rest of the evening and did not go anywhere. The following morning, we left for the beach. When we arrived at the parking lot and needed to pay with cash, we discovered that the money was missing from our wallet. Until then, the wallet had remained in my handbag inside the villa, and we had not used the cash. We cannot say who took the money, but we only noticed it was missing after the first technician’s visit, which naturally raised serious concerns.We informed the hosts immediately and expected at least some understanding, support, or willingness to help investigate the situation. Unfortunately, their response was indifferent. They offered no meaningful assistance, showed no interest in helping us understand what had happened, and made us feel completely unsupported during a very upsetting incident.What disappointed us the most was not only the missing money but also the hosts’ lack of empathy and responsibility in handling the situation. When something this serious happens during a guest’s stay, you expect the hosts to take the matter seriously and offer support. Sadly, that was not our experience, and for this reason we cannot recommend this villa.
Picara
★★★★
Margalida Sintes, N 38, Mancor del Valle · Ver en el mapa
- Tipo
- Villa
- Categoría
- 4 estrellas
- Cadena
- Homerti
- Salida
- hasta las 10:00
- Código postal
- 07312
- Atención HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
























Fechas y precio
desde 1.069,29 € por noche
Confirmación inmediata · y cada noche suma 1 € para tu próximo viaje (Club de Viajeros)
Un minuto y sin contraseña: te enviamos un código y entras. Tu reserva, tus noches del Club y tus opiniones quedan en tu cuenta.
El alojamiento
Villa de Lujo con Piscina Privada
Disfrute del confort exclusivo de una piscina privada y espacios interiores con aire acondicionado en Picara.
Amplio Alojamiento
Disfrute de las 4 habitaciones espaciosas con televisión de pantalla plana para una estancia relajante.
Entorno Tranquilo de Jardín
Relájese en los serenos alrededores del jardín de la propiedad en el corazón de Mallorca.
¡Reserve ahora para una escapada inolvidable en Picara en Mancor del Valle!
Búsquedas relacionadas
- Villa en Mancor del Valle
- Villa con piscina en Mancor del Valle
- Villas baratos en Mancor del Valle
- Alquiler vacacional en Mancor del Valle
- Villa que admite mascotas en Mancor del Valle
- Villa familiar en Mancor del Valle
Servicios e instalaciones 24
- Wifi
- Piscina
- Aire acondicionado
- Admite mascotas
- Playa
- Terraza
- Jardín
Comida y bebida
- Instalaciones para barbacoa
Piscina, bienestar y deporte
- Piscina
- Piscina al aire libre
- Terraza solarium
- piscina de agua salada
- Tumbonas o sillas de playa.
Internet, trabajo y eventos
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
Familias y mascotas
- Habitaciones familiares
- Mascotas permitidas
Seguridad e higiene
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Pago sin efectivo disponible
- Registro de entrada/salida sin contacto
Habitaciones y confort
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Terraza
- Jardín
- No fumar en todo
Otros servicios
- Mueble para exteriores
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Acceso clave
Ubicación
Margalida Sintes, N 38, 07312 Mancor del Valle
Qué dicen los huéspedes
Este alojamiento tiene 5 opiniones registradas: todavía pocas para calcular una nota media fiable.
Qué valoran los huéspedes
- Limpieza10,0
Issues with cleanliness and maintenance were noted, including broken curtains and lack of cleaning supplies.
- Servicio10,0
Fantastic response time to queries, demonstrating strong service.
- Ubicación10,0
Perfect location for families, well-suited to their needs.
- Habitaciones10,0
Room design and dimensions were appreciated, but some amenities were lacking.
- Instalaciones10,0
While some facilities met expectations, there were notable omissions such as adequate cutlery.
- Relación calidad-precio10,0
Value seems reasonable, though some amenities did not meet full expectations.
- Comida y bebida10,0
Food quality not mentioned, but amenities imply there may be limited options.
- Experiencia general10,0
Overall satisfaction with the property, with minor points for improvement.
Lo mejor
- Good location
- Responsive service
Lo mejorable
- Issues with cleanliness
- Lack of certain amenities
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Opiniones verificadas por el proveedor 3
El diseño y las dimensiones de la casa.
No funcionaba el aire acondicionado y tuvimos frío para dormir. No había cubiertos para todos. No había escoba. Algunas cortinas estropeadas. La puerta exterior no cerraba bien. La recogida de basura puerta por puerta no estaba bien preparada y tuvimos que llevarnos las bolas.
A lovely property and wouldn't hesitate to recommend to friends and family.
Location was perfect for us as family live in the village. Any small queries that we had were rapidly dealt with - fantastic response all round.
A great property and well looked after. The only minor fault we could find is that the BBQ is not a very good one and ideally should be upgraded to reflect the fact that there could be up to 8 people at the property.
Las opiniones de HotelsCasa las escriben huéspedes que han reservado y se han alojado aquí: así sabes que son reales. Al día siguiente de la salida te llega un correo con tu enlace para opinar; también puedes iniciar sesión con el correo de tu reserva.
Información útil y condiciones
- Salida
- antes de las 10:00
Condiciones del alojamiento
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Picara con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.
Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.
Se pide un depósito por daños de EUR 300. El anfitrión realizará el cargo 7 días antes de la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.
Está prohibido celebrar fiestas. El registro de entrada después de las 00:00 conlleva un suplemento de 50 EUR, a pagar en efectivo a la llegada.
A deposit may be required at the property.
Alojamientos similares











