PortAventura Hotel Lucy's Mansion - Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land

HA ESTAT LA MILLOR EXPERIENCIA A PORTAVENTURA QUE HEM TINGUT MAI....US ESTIMEM LUCYS!!!!!!!!!!!!!!!!

+ l'hotel és preciós, estil victorià, decorat amb molt de gust i detalls...La neteja, els detalls de cada instància, com productes de RITUALS als lavabos, la tranquilitat envers els altres hotels, sorollosos i massificats... Ens ha encantat l'habitació, ben gran i acollidora, i ben silenciosa per poder descansar cada nit...EL menjar exquisit, sempre atents si volies fer canvis, o alguna modificació....Gastronomia exquisita, esmorzar increible, et feien el que volguessis: pancakes, truites de qualsevol tipus, dolços, salads....PERO SOBRETOT EL PERSONAL, l'Elia, en Kevin i en Gabi (molts petons als 3)...Quan vàrem arribar al parking ja teniem en Kevin, molt simpàtic, eduact i atent que ens venia a recollir per apropar-nos a l'hotel amb el cotxet...EN entrar a recepció ens va atendre l'Elia, profesional, pacient, atenta, carinyosa i preciosa per dins i per fora.I no puc oblidar a en Gavi, un amor també, que ens venia a buscar amb el cotxe quan acabàvem del parc i ja no podiem ni caminar, i xerràvem de camí a l'hotel.,.Ha estat una experiència meravellosa, ens hem sentit com unes princeses...La sensació de que qualsevol cosa era posible si estava a les seves mans...El personal del menjador també una meravella, atentes, empàtiques i carinyoses....AMb el seu total look victorià moníssim i supercuqui...I per acabar , l'ultim dia, quan ja anàvem a fer check-out l'encarregada de l'hotel de la que amb els nervis no vaig entendre el nom (disculpa'm estimada.).una dama també professional i encantadora, ens va recordar que hi havia un aperitiu al bar, que abans de marxar de viatge cap a casa anèssim a agafar forçes, i ho vàrem fer, ja que no teniem CAP GANES DE MARXAR del paradís..Així que, si llegiu aquest comentari, us faig arribar una abraçada molt gran.Vaig anar amb la meva filla d'onze anys i recordarem sempre aquesta estada...De fet, quan tornem, SEMPRE anirem a la Mansión de Lucy

− l'hotel té conveni amb 2 restaurants del parc per si vols dinar/sopar al parc i no tornar a l'hotel a migdia, com era el nostre cas.....Un d'ells és THE IRON HORSE, restaurant tipus americà..HORROROS!!!!!!!!!!!carn de mala calitat, dura, seca, opcions per dinar molt pobres , per mi va ser desperdiciar els diners del dinar...Si haguéssim anat al Lucy com tocava no hauriem d'haver tingut aquesta mala experiència....EL servei antipàtic i desganat....Males cares i molt mala educació...COm si els molestés que anés la gent a dinar....Evidentment això no és pas culpa del Hotel Mansion de Lucy,però aquest restaurant no hauria de tenir RES A VEURE AMB EL "LUCY"....Es l'ùnic de tota l'estada al parc que no m'ha agradat gens....No tornarem a aquest restaurant...LUCY'S :deslliureu-vos d'aquest conveni, no estan a la vostre alçada

Portaventura worlds finest

+ Hotel mansion de lucy is the only way to stay at portaventura world in my opinion. The staff are an asset to the whole resort. So attentive and understanding. If they can help they will. The food is amazing. The use of the express pass is an absolute must. The options to dine around also varies what and where you can eat. This is my 2nd visit to mansion de lucy. And my 20th to portaventura hotels. I will be back. See you all again soon. And thank you for an amazing stay.

+ Чистый, уютный, не большой (по сравнению с соседними) отель, за счет этого более спокойный. Хорошее, но не отличное питание.

− В номере плохо работал кондиционер, было не комфортно ночью. Для отеля такого уровня не приемлемо. Очень долго разговаривали с девушкой на ресепшене про парки аттракционов, много вопросов задавали, когда шоу начинаются и т.д., но она не упомянула, что Феррари парк работает с 17 часов. Мы этого не знали и оставили посещение его на второй день (он территориально находится дальше от отеля, нужно пройти через весь Portventura) и, соответственно, не попали... Я понимаю, что это наши проблемы, а не прямая обязанность персонала отеля. НО в проживание в отеле входит посещение двух парков, а мы останавливаемся на одну ночь, это элементарная забота о гостях - сказать о таком важном моменте!

Рекомендую этот сказочный отель!

+ Отличный отель! Мы очень довольны. Красивый снаружи о красивый внутри. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный свежий завтрак, который входил у нас в проживание. Обед и ужин мы покупали 2 раза дополнительно, тоже очень вкусно. Еда свежая.

− Все понравилось!

Underwhelming but passable.

+ Location is fair and it was fairly quiet.

− 5 stars is a an overstatement, staff was generally nice but hardly spoke any english and could not even assist with organizing a private transfer only taxi.

+ Супер отель , рекомендую и еще вернемся сюда )))

+ La amabilidad del personal, la ubicación, los servicios recibidos. La cama era comodísima

− La cena era un poquito floja aunque estuvo bien. Hacía calor en la habitación

SUPER WE MERE/FILS

+ L'accueil depuis notre arrivée sur le parking (voiturette) à la remise des clés de notre chambre avec une petite coupe de cava. La chambre est grande à souhait, propre, bien agencée. La salle de bain est pourvue de tout le nécessaire (gel douche, savon pour les mains, shampoing de la gamme RITUALS, peignoirs, chaussons, serviettes même de piscine, brosses à dents, rasoir). Le service au restaurant, le choix des menus, Sam étant particulièrement attentive aux souhaits et allergies. L'accès direct au parc mais surtout, ce qui a porté notre choix sur cet hôtel, les coupes files.

− Le coupe file ne comprend pas les deux plus grosses attractions (UNCHARTED & HURAKAN CONDOR) même pas au moins un passage par personne pendant le séjour. Si trop de monde, possibilité d'acheter un coupe-fil par attraction sur place, coût extrêmement excessif, pas moins de 20 à 27€/personne/attraction.

Exceptionnel! Nous recommandons vivement

+ Tout, la situation, la gentillesse du personnel, la propreté, les repas

− Rien, tout était parfait

Muy bien

+ Personal muy atento y amable Las instalaciones están muy bien cuidadas y son muy bonitas La comida excepcional teniendo en cuenta el tipo de comida que hay en los otros hoteles del parque Hace de tu estancia en el parque muy cómoda y exclusiva

− El secador de la habitación estaba estropeado y no tenían secador en recepción, creo que en un hotel de 5 estrellas deberían tener al menos por si fallan los secadores de la pared

Keine 5 Sterne

+ Zentral zum Park Personal sehr freundlich

− Aus der Zeit gefallen Räume sehr hellhörig, wir wurden in der Nacht wach, weil Nachbar schnarchte, Musik hörte bzw. Sex hatte Essen sehr mittelmäßig Keine Bodylotion oder Conditioner am Zimmer - nach Nachfrage habe ich dann doch kleine Fläschchen bekommen Pool nicht geheizt, somit nicht benützbar im April Sonst gar keine Services - kein Spa, kein Aufenthaltsraum, nur kleine Lobby

+ Почти все

− Не хватает мест и персонала на завтраках

Un cap de setmana sensacional.

+ El lloc és bonic i tranquil, ben situat en relació al parc de Port Aventura i el tracte i l'atenció al client són excepcionals.

Magnifica

+ Todo ha,sido perfecto, como siempre

+ Las instalaciones impecables y el personal del hotel inmejorable.

+ La atención personal excelente. Hotel e instalaciones lo mismo.

Excelente!

+ Desayuno excelente. Ubicación inmejorable

− La ropa de cama

Estancia maravillosa en un hotel de ensueños

+ Me gusto mucho el recibimiento de vienvenida tan atento y cordial, la amabilidad y atención de las camareras y del personal del hotel en general. Me gustó mucho la decoración del hotel, me pareció todo muy acogedor y fue un lujo estar alojados allí la verdad.

+ Fabulous place !!

+ La tranquilidad del hotel y sin duda el trato del personal.

Excelente

+ Trato excelente, comida mejor, merece la pena pagar un poco más.

− Mmmm, no encuentro respuesta...

+ Todo. Las instalaciones increíbles. Y el restaurante.

חוויה שלא נשכח המלון הכי יוקרתי במתחם כולל כרטיס אקספרס לכל ימי השהייה שווה להשקיע ללילה אחד

+ מלון מיוחד מאוד אהבנו את העיצוב והאווירה מלון בוטיק מפנק מאוד

− אהבנו הכל

Súper!

+ Lucy tienen unos desayunos espectaculares, trato como siempre fenomenal y la restauración de lujo.

− Tengo que decir que me gusta todo.