WinTuWin Apartments

Viaje en familia

+ Ubicación céntrica, apartamento nuevo, amplio y limpio.

− La cama de matrimonio un pelín dura para mi gusto, pero el resto de los que me acompañaban durmieron y estuvimos todos genial.

+ Está muy nuevo, limpio y es amplio. La ubicación también perfecto.

− No me gustó que la entrada fuera tan tarde, a las 16h. Estábamos cansados de todo el día y después de comer aún tuvimos que hacer tiempo, con más ganas que teníamos de tumbarnos ya🥹 Entrada a partir de las 16h me parece excesivo.

Com sempre💖

+ La ubicacion

− Muy mala organización en la hora de llegada, entre 2h más tarde de lo.acordado. En definitiva muy mala gestión. No volveré a ir .

+ Todo en general, buena distribución y excelente espacio.

− Ruido en techo, se supone que al ser último piso, tenía alguna máquina extractora de agua del aire acondicionado.

Apartament modern i correcte però no ni de lluny és Excel·lent

+ Molt modern i complert.

− El tracte amb el personal. Poca simpatia i empatia. Matalassos no gaire còmodes. I parets que no aïllen gaire bé.

Muy buen ubicado y nuevo.

+ Apartamentamento muy nuevo y muy limpio, con todad las comodidades, muy bien ubicado.

− Que picaran a las 9h el servicio de la limpieza, ya dehabamos el apartamento, al igual q se respeta la hora de entrada tambirn hay que esperar la hora de salida.

Tot bè!

+ Tot bè!

Repetiremos

+ Nos alegra hamos una noche en el ático una familia de 4. Todo perfecto. Limpio, amplio, moderno, con todo lo necesario y más. Detalles como café y refrescos en la nevera. Aire acondicionado. Céntrico con aparcamiento sin problemas

− Por poner algo no hay balcón y el aire acondicionado hace ruido por la noche al vaciar el agua

Estancia muy agradable, con ubicación excelente y precio asequible

+ La ubicacion y el apartamento

− Nada

+ La ubicación. Está en pleno centro. Tambien cabe mencionar la limpieza. El apartamento tiene todo lo necesario para una estancia larga.

− Las almohadas eran muy incómodas para mí gusto. Otra cosa a mencionar, al lado del bloque hay una tienda que tiene un timbre cuando entras al local. Parece ser que es muy concurrido ya que el timbre no para en todo el día. Es como una chicharra que incomoda bastante

Muy bueno

+ Limpieza, comodidad y ubicación

− El tema de los códigos de acceso es complicado y siempre hay que abrir con el móvil, que pasa si no tengo batería en el móvil?

+ Apartamento

− El trato

Muy bonito y cómodo.

+ El apartamento és muy bonito y nuevo.

− La hora de entrada es a las 16:30. Para mí es demasiado tarde, sobre todo si solo te quedas una noche.

+ Apartamento muy limpio, acogedor y con todo lo necesario

+ Apartamento reformado con todas las comodidades, incluido lavadora y secadora.

− La forma de pago, es bastante engorrosa. La hora del check in. Los clientes nos estamos acostumbrando a que nos hagan entrar cada vez más tarde. Nosotros intentamos no reservar nunca nada con un horario así, esta vez lo hicimos porque estábamos de ruta y necesitábamos lavar y secar ropa

+ Limpieza

− Todo trato es mediante mensajes de WhatsApp, no hay contacto con ninguna persona. Nuestra estancia coincidio con la fiesta mayor y esto ocasionó mucho ruido en el edificio, reclamamos que hicieran silencio pero como era fiesta mayor... vale todo,era imposible descansar

+ El apartamento, cómodo, limpio y muy bien ubicado

Propuestas de mejora

+ Son unos apartamentos con todas las comodidades y muy nuevos. Electrodomésticos nuevos, persianas eléctricas, ventiladores de techo..

− Un punto importante para ir de vacaciones es el descanso y nos ha sorprendido mucho la poca calidad de los colchones y almohadas. Los.colchones de muelles, nada cómodos. Y las almohadas sin consistencia. Es una lástima porque hay mucho contraste entre lo bien acondicionado y lo moderno y actual que es y la calidad de los colchones, que creemos que es básico.

+ Buena ubicación, limpio y grande

Stay away from this dishonest and quackery host!!!

+ Nothing

− It is a fraud and bluff to rent out an apartment with the necessary facilities like water, electricity, heating or cooling but don’t deliver one or some of them during the stay time. The supply of water was so low that we couldn’t use the shower during our stay. We couldn’t use the toilet in a hygienic way. We had to collect water in the saucepan and use it to flush the toilet. This shortage caused lots of irritation and inconvenience during our 6 persons family stay in the apartment managed by Wintuwin. We noticed from the beginning that there was no water in the pipes. We informed the host but the excuse from the host was that there was kind of dog agility!!!! in the city and the authorities has warned for 1 hour interruption in water supply. But this problem continued during whole the night and the day after when we left. Using an app/internet system, the host hides himself from the guests, never shows ups and writes back instead of answering the phone calls. I’ve been many times in contact with the host through WhatsApp chat and sent them many videos explaining the situation when we were there, but nobody came to control. On the contrary, in a quackery way the host sent me a video from another apartment 4 hours after we left the apartment to show there is no problem with the water supply. The host deleted that video later after some hours. Wintuwin has not been honest and accommodating and should not rent out the the apartment at all. Here I claim refund of whole the rent and €200 as compensation for the damages.

Relaxed stay and a base to explore near the Pyrenees

+ Large apartment, equipped well with kitchen appliances, washing machine and drier. Good location for exploring the region - Aiguestortes park, rafting, local castles etc. There's a public swimming pool adjacent to the apartment. An elevator is being installed in the building right now, so good for future visitors, Owner was helpful in addressing issues in the flat (torn shower hose).

− Apartment was up a long flight of stairs with no elevator so we had to carry our suitcases upstairs. As of writing this review it appears that an elevator is being installed now - its construction was also a bit of inconvenience for us.

Apartamentos WintuWin

+ Me gusto todo. Como es,el equipamiento que tiene,las habitaciones guapisimas,la cocina.supermoderna,el comedor espacioso y confortable. Espero repetir y probar otros de los apartamentos que teneis

− En general ninguna queja

Nefasto

+ La limpieza y las instalaciones. Apartamento muy bonito y prácticamente nuevo.

− La atención pésima. Llamamos a la chica 3 veces y tardó 2h en devolver la llamada, nos exigía pagar por adelantado y de malas formas, sin saber siquiera donde estaba el apartamento o como se entraba. Llovía a mares, nos refugiamos en un restaurante que alucinaron con sus contestaciones. Todo muy electrónico pero ninguna ayuda para entenderlo, somos mayores y no estamos cómodos con la electrónica. Pasamos muy mal rato. Para colmo, nos quedamos sin agua bien entrada la noche (22h), viendo la atención recibida, no quisimos ni llamar, esperamos a las 8h de la mañana por si se solucionaba solo. Nos fuimos a las 11h que era el checkout sin poder usar el agua. Muy poco uso del apartamento y mal. No volveremos y no lo recomendamos. Ah, el sofá estaba rajado, a pesar de que el apartamento era bastante nuevo. Añadir que, para limpiar si teníamos productos, pero teniendo en cuenta que no hay servicios cerca, para llegar a las 17h y tomarte un café, tienes que buscarte la vida antes, toda una sorpresa.

+ Très beau appartement et très spacieux

RELAX EN LA MONTAÑA

+ El apartamento es muy bonito, confortable y muy equipado

− El apartamento de planta baja se oye mucho los ruidos de la calle.

+ L'accés d'entrada amb codis

− Li faltava alguna beguda a la nevera, estava totalment buida. Tampoc havia gel a la dutxa ni crema hidratant.

Excelente

+ Estaba todo muy limpio y ordenado. Era un apartamento muy completo. Además han sido muy atentos con la comunicación.

Bien pero caro y ruidoso

+ El apartamento era muy bonito lástima el precio un poco caro y al estar en una playa baja mucho ruido de calle

− La falta de aire acondicionado porque tienes de tener las ventanas abiertas y hacía mucho ruido

Molt bona estada en general, recomanable!

+ Que era acogedor

− Que tiene poca luz para mi gusto