Longa distância

Outro país ou do outro lado do mapa. Van e caminhão.

De onde é a retirada?

EndereçoRua, número e cidade de onde precisa retirar. Quanto mais exato, menos chamadas: quem vai retirar chega direto ao portão em vez de ficar dando voltas. O andar e a porta são colocados abaixo, nas instruções.

Nome

Telefone celularUm celular que toque, com o código do país se for de fora da Espanha. O transportador liga ao chegar ao portão. Um telefone fixo de escritório não serve: não recebe mensagens e nesse horário pode não haver ninguém.

E-mailÉ para lá que avisamos quando chegar a primeira oferta e quando o envio estiver a caminho. Também recebe o comprovante de pagamento. Instruções (andar, porta, horário…)Andar, porta, campainha, horário em que há alguém, se é preciso ligar antes ou se o portão está em obras. Tudo o que evite uma viagem em vão.

Para onde vai?

EndereçoOnde precisa ser entregue. Se for uma empresa, coloque também o nome do negócio: em áreas industriais os números nem sempre estão visíveis.

Nome

Telefone celularO celular de quem recebe. É para esse número que o transportador liga quando está lá embaixo. Se não tiver, coloque o seu e fique disponível: sem telefone a entrega falha no último metro.

Instruções (andar, porta, horário…)

O que precisa ser levado?Diga o que é de verdade: "buquê de flores", "duas caixas de livros", "uma máquina de lavar". Disso depende quem faz a oferta e com qual veículo vem. Uma descrição bonita mas vaga faz aparecer uma moto para um armário.

Qual é o tamanho?Marque pelo maior item que for levar. Só veem seu envio os transportadores cujo veículo é adequado: para quem vai de bicicleta não são mostradas mudanças, e para você não aparece ninguém que não dê conta do recado.

Cabe em uma mochilaEnvelopes, chaves, comida Uma caixaCabe em uma moto Volume grandeMala, móvel pequeno Muito grandeMudança, palete

Quantos volumes?Quantas peças separadas precisam ser carregadas e descarregadas. Três caixas pequenas não é o mesmo que uma grande: muda o tempo e por isso muda o preço que será pedido.

CidadeA cidade de onde sai. Serve para mostrar o envio aos transportadores que trabalham nessa área.

Quanto vale o que vai lá dentro?É o valor que está em causa se algo se partir ou se perder. Importa mesmo em portes longos: a responsabilidade do transportador é calculada por PESO, não pelo que custou o artigo, por isso um aparelho caro e leve fica coberto por muito menos do que vale. Ao declará-lo, pode contratar um seguro à parte.

Peso total, em quilosAproximado, mas não a olho: a responsabilidade do transportador é calculada POR QUILO, e o peso vai impresso na carta de porte. Se o indicar muito abaixo, numa perda receberá menos do que lhe é devido; muito acima, receberá propostas de veículos maiores e mais caros do que o necessário.

Como vai embalado?É a casa 6 do documento de transporte e a primeira coisa que quem carrega vê. Uma palete sobe com transpaleta e quatro caixas soltas sobem à mão: muda o tempo, o veículo e o preço que lhe vão pedir.

País de cargaDuas letras, como nas matrículas: ES Espanha, PT Portugal, FR França, DE Alemanha, IT Itália, TR Turquia. Vão na carta de porte e decidem se o porte é nacional ou internacional, que são documentos diferentes.

País de entrega

Quando é a retirada?Quando pode ser retirado. Deixe vazio se tanto faz e quiser que seja o quanto antes: assim mais pessoas fazem ofertas. Quanto tempo damos para as ofertas?Quanto tempo eles têm para enviar preços. Com seis horas terá menos ofertas, mas mais rápido; com três dias terá mais e costumam ser mais baratas. Se você não escolher quando o prazo terminar, fica com a mais barata.

Antes de publicar um porte longo. O transportador confirmará por escrito o dia em que passa para recolher, e essa confirmação fica guardada com a hora. Reserve margem: entre publicar, receber ofertas e escolher, costumam passar um ou dois dias.

Documentos. Se o porte ultrapassar os 150 €, a lei exige carta de porte e, a partir de 5 de outubro de 2026, tem de ser digital. Nós emitimo-la com os dados deste formulário: não é preciso preencher mais nada.

Como funciona. Publique o envio e os transportadores lhe enviamos seus preços: você verá quanto cada um cobra, com qual veículo, sua avaliação e os envios que já realizou. Você escolhe. Se não escolher antes do prazo terminar, fica com a oferta mais barata.

Não é cobrado nada ao publicar. Ao escolher, o valor fica retido no cartão e só é cobrado quando a entrega é concluída.

HotelsCasa é uma bolsa. HotelsCasa é uma bolsa de transporte: coloca em contato quem encomenda com quem transporta e cobra uma comissão por isso. Não transporta, não armazena e não responde pela mercadoria: a conservação do enviado, as perdas e as entregas não realizadas são responsabilidade de quem encomenda, que as resolve com quem transporta; a HotelsCasa não aceita reclamações por isso. Os dados de contato são abertos quando o valor fica retido na plataforma; o transportador cobra no momento da entrega, confirmada com o código de quem recebe. Com o valor retido, quem encomenda vê a informação completa do transportador e pode cancelar o pedido antes da coleta; o cancelamento é confirmado pelo transportador e o valor é devolvido integralmente.

Longa distância

De onde é a retirada?

Para onde vai?

O que precisa ser levado?!Diga o que é de verdade: "buquê de flores", "duas caixas de livros", "uma máquina de lavar". Disso depende quem faz a oferta e com qual veículo vem. Uma descrição bonita mas vaga faz aparecer uma moto para um armário.

O que precisa ser levado?Diga o que é de verdade: "buquê de flores", "duas caixas de livros", "uma máquina de lavar". Disso depende quem faz a oferta e com qual veículo vem. Uma descrição bonita mas vaga faz aparecer uma moto para um armário.