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Tu flota, el calendario, las reservas, el cobro y el seguimiento del coche: todo en un sitio, para todo el mundo.

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Guía del propietario del vehículo

Todo lo necesario para publicar, gestionar y entregar tu vehículo de alquiler, en un solo lugar.

Antes de publicar el vehículo

  • Añade al menos 4 fotografías actuales, indica el precio del alquiler y la matrícula.
  • Ten preparados los documentos del vehículo: permiso de circulación, inspección técnica vigente y seguro.
  • Marca en el calendario las fechas en las que el vehículo no estará disponible.
  • Activa los pagos online para recibir los fondos correspondientes a las reservas realizadas a través del sistema de pago.

Cómo activar los pagos online

  1. Pulsa «Conectar mi cuenta para recibir pagos» y completa la verificación de tus datos con el sistema de pago.
  2. Para cada vehículo, indica su ubicación y el método de entrega de las llaves.
  3. Una vez activado el servicio, el cliente podrá pagar el alquiler online. La información sobre la ubicación y el acceso al vehículo se facilitará al cliente de acuerdo con las condiciones de la reserva.

Cuando recibas una solicitud

  • Revisa las nuevas solicitudes y confirma o rechaza las reservas con la debida antelación.
  • Si no tienes activados los pagos online, comprueba los datos de la reserva y confírmala de acuerdo con las condiciones establecidas.
  • Con los pagos online activados, la reserva puede confirmarse automáticamente después de realizarse el pago correctamente, según la configuración del servicio.

Entrega y devolución del vehículo

  • Toma fotografías del estado del vehículo antes de la entrega y después de la devolución.
  • Registra el kilometraje y el nivel de combustible y conserva esta información en la comunicación con el cliente.
  • Las condiciones relativas al depósito deben acordarse con el cliente antes del inicio del alquiler.
  • Si utilizas un sistema de entrega sin contacto, asegúrate de que el vehículo esté preparado, el nivel de combustible corresponda a las condiciones del alquiler y el sistema de acceso funcione correctamente.

Pagos y documentación

  • La comisión de HotelsCasa se descuenta del importe del alquiler de acuerdo con las condiciones de la plataforma.
  • En la sección «Tus cuentas» puedes consultar la información sobre tus ingresos y pagos.
  • Conserva las fotografías del vehículo, los datos de entrega y devolución y la comunicación con el cliente durante el periodo correspondiente.

Reglas principales

  • El vehículo debe disponer de toda la documentación, inspección técnica y seguro vigentes.
  • Utiliza fotografías actuales, indica correctamente el precio del alquiler y mantén actualizado el calendario de disponibilidad.
  • Cada vehículo debe tener un único anuncio actualizado.
  • Cualquier servicio o coste adicional debe acordarse con el cliente antes de prestarlo.
  • Las comisiones de HotelsCasa y las condiciones de pago online se aplican de acuerdo con las reglas de la plataforma. Los intentos de eludir este procedimiento pueden dar lugar a la limitación o suspensión del anuncio.

Cómo funciona — guía completa

Dónde están tus coches

Después de publicar el primer coche, aquí se mostrará tu flota.

Tus coches

Todavía no has publicado ningún coche. Publicar es gratis y se tarda un par de minutos.

Publicar mi coche

Para guardar necesita una cuenta: escriba aquí su correo (y, si quiere, su móvil y su Telegram para avisarle). Al pulsar el botón de guardar se abre una ventana: un código a su correo, o entre con Google o con Telegram. No hace falta contraseña.

El acceso a tu cuenta es solo por email.

Solicitudes de tus coches

Todavía no tienes solicitudes.

Seguimiento del vehículo

Conecta un servicio de seguimiento GPS para consultar la ubicación de tu vehículo y los datos disponibles.

Servicios compatibles:

  • Traccar — conexión mediante servidor, ID del dispositivo y token de acceso.
  • Wialon — conexión mediante servidor, ID del dispositivo y token de acceso.
  • flespi — conexión mediante ID del dispositivo y token de acceso.

Actualización de datos: cada 10 minutos.

HotelsCasa solo recibe los datos del vehículo para mostrarlos y no envía comandos al vehículo.

Cómo funciona

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