Protur Turó Pins Hotel

+ Schönes Hotel und toller Service. Es wird viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Wir hatten eine tolle Zeit und können das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Lediglich das Ausziehbett-/sofa war leider sehr unbequem und die Matratze vom Bett war für unser empfinden etwas zu hart. Wir kommen dennoch sehr gerne wieder.

+ It's very good experience to live in the property. Excellent location, nice staff, great accommodations...

+ Essen nicht immer frisch. Längere Wartezeiten beim Frühstück (Spiegelei, Omelette). Gute Animation. Saubere Zimmer.

+ Sehr freundliches Personal! Top Frühstück! Die Schlaf Sofas sollten erneuert werden!

+ Traumhaft! Es war von der ersten Sekunde ein großartiges Erlebnis. Das Personal ist authentisch herzlich und bereiten einem eine schöne Zeit! Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber und werden jeden Tag komplett gereinigt. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Halbpension ist sehr zu empfehlen! Es gibt immer andere Themenabende und das Essen ist köstlich! Es gibt für jeden etwas, auch für Menschen, die nicht alles mögen. Es gibt fleischlose, laktosefreie und glutenfreie Alternativen. Die Bar ist ein schöner Aufenthaltsort, günstig und die „Snacks“ sind riesengroß :D Wir hatten eine wunderschöne Zeit und kommen definitiv nächstes Jahr wieder :) Vielen Dank an das gesamte Personal! Man merkt, dass das Hotel mit Liebe und Herz geführt wird. Hasta luego!

+ Der Service sowie das Essen waren hervorragend. Zimmer sind sehr groß und sauber. Es hat uns sehr gut gefallen.

+ Das Zimmer wurde jeden Tag geputzt und frisch gemacht und war entsprechend sehr sauber. Die Schlafcouch ist wirklich nur für kleinkinder geeignet und erinnert mehr an ein großes Feldbett. Die Silikonfugen am Whirlpool und im gesamten Badezimmerbereich sahen nicht mehr ganz so lecker aus... Das Essen war bis auf wenige ausnahmen absolut Klasse! Es hat wirklich hervorragend geschmeckt und es gab eine riesen Auswahl. Das Personal im Servicebreich war auch immer sehr freundlich und zuvorkommend. Leider wirbt Expedia bei dem Hotel mit den falschen Fotos. Wir hatten eine junior suite (superior) gebucht, welche jedoch mit Fotos einer junior suite (deluxe) beworben wurde. Entsprechend war es bei der Ankunft im Hotel etwas enttäuschend, wofür das Hotel aber nichts kann!

+ Der Urlaub im Hotel war schön. Der Pool war schön. Die Lage war gut. Das Essen war sehr gut. Die Zimmer leider etwas in die Jahre gekommen und die Toilette war leider nur durch eine nicht komplett abschließende Glasscheibe vom Rest des Schlafzimmers getrennt.

+ Wir kommen wieder!

+ Es gab keine beanstandung

+ Das Hotel ist weiter zu empfehlen. Top 👍

+ Es ist wirklich ein super Hotel! Das Essen war an den meisten Tagen hervorragend. Leider sind die Teller immer schmutzig gewesen, was echt schade ist. Es gibt jeden Tag eine andere Thematik beim Abendessen, es lohnt sich wirklich die Halbpension zu wählen. Bei den Zimmern gibt es, außer das Sofa, das wirklich sehr alt und abgenutzt ist, nichts zu bemängeln. Es ist sauber und die Putzfrauen sind sehr freundlich. Generell war das Personal im gesamten Hotel wirklich freundlich und aufmerksam. Man geht bis zum Hafen und zur Einkaufstraße ca 15 Minuten, was für uns wirklich ein perfekter Spaziergang nach den Abendessen war. Parkplätze gibt es nicht wirklich direkt vom Hotel, aber man kann fast überall um das Hotel herum problemlos parken.

+ Excellent service, amenities and choice of cuisine.

+ Sehr sauber würden wieder da Urlaub machen

+ Ganzes Personal super freundlich und zuvorkommend - Baustelle vor dem Hotel hat leicht gestört ansonsten top

+ Spazi dell'hotel e camera ben organizzati e puliti. Camera spaziosa. Personale gentile. Cibo di buona qualità e vario

+ The staff were friendly and seemed happy to be here. Hotel was clean and the reception staff couldn't do enough for us. We will be coming back here for sure.

Great small family hotel

+ Great family hotel, not so big, everything is close and handy and you always know where your kids are. Nice playground, sufficient pool, we had a feeling that it is not very full or crowded even in topseason (august).

+ This hotel is a great choice for young families, the sun beds were the best quality I’ve ever seen and there was never a rush to reserve beds which made it a more relaxing holiday. The restaurant choices were good and we particularly enjoyed the omelettes made by the chef. If I was going to suggest how it could be further improved, I’d add some mixes of fruit/vegetable smoothies which I have enjoyed at some other hotels in the past, We stayed in room A013 which was in a great location close to the pool and the bar but there were some signs of water damage on the floor and there was a bit of a damp smell when the door had been closed for a while, this quickly cleared when we were using the room and didn’t really affect us too much. Overall we had a great holiday here.

+ Everything was perfect except the animation for the children or some night show

+ The staff were all incredibly friendly all the time. A lovely place for families

Not 4 star

+ Based on our 3 nights stay here I’m overall disappointed in this hotel claiming to be a 4 star hotel (in my experience, having travelled globally for the past 30 years, it is not!). PRO’s: - Spacious rooms - Recently renovated bathrooms in B section - decently cozy compound and layout - Food at snack bar was good - Reception was friendly CON’s: - Eating at breakfast and dinner among screaming, out of control kids, taking food with their hands, tasting food and putting it back, is a hygienic nightmare. - Food quality is generally low and definitely not 4 star - Coffee at snack bar was virtually undrinkable - Hotel is generally worn down in many areas, eg so called “spa area” and halls - Pool and public areas are dominated by small kids (we travelled with teenagers) If traveling to this part of Mallorca again I’d choose another accommodation.

+ Really liked the hotel, food is really good 👍👍

+ Personnel pas tous sympa Des interdiction de partout Nous sommes en vacances hein !

+ Very friendly personel, ready to serve and help you anytime, always with a smile on their face. THe hotel itself was clean, had everything a family could ask for with daily activities for the kids, tasty food with a theme day every day. We will visit again next year for sure!

+ Hotel was perfekt, service on the top ! I was surprised how they menaged to make all guests happy. Thanks for having us.

+ The staff were so helpful, the food options were fantastic and the entire complex very clean, well organised, professional and just great all round.

+ The room and staff were lovely. There was always extra care taken to look after guests and events such as evening performances and kids activities made it a really welcoming atmosphere. The breakfast was amazing with plenty of options for everyone. Overall, it was a really enjoyable experience and thank you to all who made it so perfect.

+ Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, was wirklich den Unterschied ausmacht.

+ Hotel was very good as the last times.

+ Sehr nettes Personal.

+ Really nice hotel, family really enjoyed our stay. Breakfast was good quality (omelette station and fresh pastries personal favourites) , food at bar not over priced and good quality and location was perfect (close to many restaurants and beach not far). Indoor swimming was a great option as was heated (outdoor was not heated but kids didn’t seem to mind). We also enjoyed playing table tennis in between swimming and chilling at the pool. We would go back again for sure as thought it was very good value.

+ Ich war mit meiner Frau und meinen beiden Kindern hier und es war wunderbar. Ich möchte wiederkommen.

+ Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Schlechte Gerüche im Whirlpool Rost an den Liegen die Auflagen schmutzig. Die Bilder zeigen eine völlig andere Perspektive.

+ Super freundliches Personal, tolle Anlage, schöne Zimmer und sehr gutes Essen. Wir kommen bestimmt wieder

+ Die Rezeption geht auf Änderungswünsche der Kunden ein.

+ Schade dass es keine All Inclusive gibt. Sonst ausnahmslos super

+ Schönes Familienhotel. Alles fußläufig erreichbar.

+ Service war super. Hygiene und Sauberkeit war sehr schlecht. Essen war auch nur ausreichend.

+ The afternoonmeal is Not good