Comment fonctionne la location de voitures

• Photos réelles et récentes — minimum 4 : avant, côté, intérieur et coffre, à la lumière du jour et avec la voiture propre. Les annonces avec de bonnes photos reçoivent plusieurs fois plus de demandes.
• Titre concret : « SEAT León 2021 automatique — aéroport d'Alicante » en dit plus que « voiture de location ».
• Description honnête : année, boîte de vitesses (manuelle/automatique), carburant, consommation, places, extras (GPS, siège enfant, chaînes). S'il a une rayure, dis-le toi-même avant que le client ne la découvre : l'honnêteté se paie en étoiles.
• Vidéo courte (si tu peux) : un tour de 30 secondes autour de la voiture vaut plus que dix photos.

• Regarde combien coûte une voiture similaire dans ta ville (rent-a-car et particuliers) et positionne-toi 10 à 20 % en dessous du rent-a-car: c'est ton avantage naturel.
• Commence un peu moins cher les premières semaines : les premières évaluations sont ton meilleur investissement.
• Rappelle-toi : le prix est par jour et tu le modifies quand tu veux depuis ton tableau de bord.

• Bloque les dates occupées dès que tu les connais (ton propre usage, atelier, autre location). Un client refusé à cause d'un calendrier non actualisé ne revient pas.
• Réponds aux demandes le jour même. La rapidité de réponse est la première chose que le client remarque.
• Tu pars en vacances avec ta voiture ? Désactive-la en un clic et réactive-la à ton retour — sans pénalité.

• Manuel (gratuit) : tu vois le n° de permis dans la demande et tu vérifies le document en personne lors de la remise. Suffisant si tu remets toi-même les clés.
• Automatique (service officiel de vérification) : le client photographie son permis et le système vérifie qu'il est authentique et en cours de validité. Indispensable si tu loues sans clés — le code n'est pas remis tant que la vérification n'a pas abouti.
• Sans vérification : possible, mais sous ta responsabilité. Nous ne le recommandons pas pour le mode sans clés.

• Photographie la voiture sur les 4 côtés et l'intérieur devant le client, avec le mobile (les photos sont datées et horodatées). Fais de même à la restitution.
• Notez ensemble les kilomètres et le niveau de carburant et envoyez-le-lui par écrit (WhatsApp ou e-mail) — deux lignes qui évitent 90 % des litiges.
• Vérifiez le permis physique et que le visage correspond.
• Si vous demandez une caution, convenez-en par écrit avant la remise : montant, moyen et conditions de restitution. La caution est votre affaire — la plateforme n'y touche pas.

Le mode pour les propriétaires qui ne veulent pas (ou ne peuvent pas) être présents. Ce que c'est : vous mettez en place le moyen physique — boîte à clés à code, serrure à clavier, boîte aux lettres, parking avec accès par code — et nous donnons au client l'adresse et le code uniquement après son paiement. Ce que ce n'est pas : il n'y a aucun appareil à « connecter » au portail, ni ouverture à distance, ni application : la plateforme n'ouvre ni ne ferme rien. Si vous cherchez où « connecter vos voitures », cela n'existe pas : ce n'est pas nécessaire.

• Connectez votre compte de paiement (« Mon Garage » → « Paiement en ligne », une seule fois ; cela demande votre identité et votre banque et prend de quelques minutes à quelques heures pour s'activer). Il n'y a aucun « mode » à activer : le client paie déjà la totalité de la location à l'avance. Ce qui change une fois connecté, c'est que votre part vous parvient directement et immédiatement, au lieu de vous l'envoyer par Bizum.
• Remplissez l' adresse exacte où se trouve la voiture et les instructions d'ouverture. Le client ne les voit qu'après avoir payé (et après vérification de son permis, si vous l'exigez).
• Avant chaque location : voiture propre, carburant convenu, code opérationnel. Le rappel vous parvient par e-mail la veille.
• L'argent arrive avant de que nadie toque el véhicule — cobro asegurado.
• Si rechazas una reserva ya pagada online, el sistema devuelve automáticamente al cliente todo lo que pagó (tu parte y nuestra comisión). No hay forma de rechazar y quedarse el dinero.

Cada ficha lleva un mapa con la zona donde está el véhicule. Por defecto el marcador lo pones tú a mano («Mi Garaje» → Flota → «Zona de recogida»). Si el véhicule ya lleva un localisateur GPS con acceso por API, no hace falta: en «Mi Garaje» → Flota → véhicule → «Telemática — posición automática» eliges tu sistema en el desplegable (Traccar, Wialon, flespi, Geotab o Genérico JSON), pegas tus datos y pulsas «Guardar y probar». A partir de ahí la posición se actualiza sola cada 10 minutos.

• Solo posición. No abrimos ni cerramos el véhicule, no arrancamos nada, no leemos combustible: solo dónde está.
• Tus claves se guardan cifradas y no se muestran nunca. Puedes desconectar cuando quieras.
• La instrucción completa por proveedor —dónde sacar el ID y el token en cada sistema, con enlaces— está en la Guía, junto a un pequeño círculo con «!».
• No hay un mapa general con todos los véhicules: el mapa es el de cada ficha.

• En «Mi Garaje» → Contabilidad tienes cada reserva con su importe: lo facturado, la comisión (deducible) y tu ingreso directo, mes a mes.
• El ingreso del alquiler se declara según las normas de tu país (en España, como rendimiento en tu IRPF). El resumen fiscal del panel te da la base preparada.
• Conservez les photos de remise/retour et les messages avec le client au moins jusqu'à la fin de la location.

• Après le retour, le client évalue la voiture et votre service — et ces étoiles apparaissent sur votre annonce. Demandez-lui son évaluation : la plupart la laissent si vous le leur rappelez.
• Un détail (plein fait expliqué clairement, une bouteille d'eau, flexibilité des horaires) se transforme en avis 5 étoiles.
• Client excellent ? Dites-lui qu'il peut réserver à nouveau avec son même profil déjà vérifié — la deuxième réservation est la plus facile.