Es Pi 2

− La nostra sistemazione era in una dependance molto distante dalla reception. Il taxi ci ha lasciati esattamente nel punto indicato, ma al nostro arrivo non c’era nessuno ad accoglierci. Abbiamo quindi dovuto percorrere oltre 1,5 km a piedi, tra andata e ritorno e con le valigie, per poter raggiungere la reception e completare il check-in. Purtroppo, anche nella camera abbiamo riscontrato dei problemi: l’impianto elettrico è saltato per ben due volte durante il soggiorno. Nel complesso, l’esperienza è stata penalizzata soprattutto dalla gestione dell’arrivo e dai problemi di elettricità in camera.

1A

+ Alles war sehr schön und sehr entspannt, auch sehr gemütlich und lecker, Lage ist top. In Restaurant gibt alles was man braucht auch gute Service. 1A

− Das was uns nicht gefallen würde ist eine Mitarbeiter von Rezeption die Laura sie war sehr unfreundlich und nicht genug kompetent ….

+ A simpatia dos funcionários e a localização .

+ colazione buonissima

− Vengo a Formentera da circa 15 anni e avevo già soggiornato in questo hotel una decina di anni fa. Ne conservavo un ottimo ricordo, motivo per cui ho deciso di tornarci. Purtroppo oggi la situazione è completamente diversa. La struttura ha subito un peggioramento evidente: appare ormai datata e in molti punti fatiscente, con una manutenzione carente, servizi insufficienti e una gestione del cliente che non è minimamente all’altezza del prezzo richiesto. La camera assegnata non si trovava nella struttura principale, ma in un edificio distante circa 15 minuti a piedi. Questa informazione non era chiaramente indicata durante la prenotazione. Inoltre, non è stato fornito alcun servizio per il trasporto dei bagagli, costringendoci a portarli a piedi fino alla camera. Una volta arrivati abbiamo scoperto che la serratura era guasta. Abbiamo dovuto attendere per ore prima di poter entrare nella stanza, con il tecnico che tentava inutilmente di risolvere il problema. Iniziare una vacanza in questo modo è semplicemente inaccettabile. Le condizioni della camera erano deludenti, con una manutenzione generale decisamente insufficiente, e la connessione internet non funzionava affatto. La colazione merita un capitolo a parte. La scelta è molto ampia, ma la qualità dei prodotti è decisamente bassa e non rispecchia il livello di un hotel che applica queste tariffe. Inoltre, la sala colazioni è organizzata molto male: ogni mattina è estremamente caotica, trovare un tavolo libero è un’impresa e si finisce per iniziare la giornata già stressati. Per di più, pur essendo inclusa, viene servita nella struttura principale, costringendo gli ospiti dell’edificio esterno a camminare circa 15 minuti ogni mattina. Anche questo dettaglio non era stato chiaramente comunicato al momento della prenotazione. L’aspetto più deludente è stato però il customer service. Di fronte a tutti questi problemi non abbiamo ricevuto un’assistenza adeguata né un reale interesse nel risolvere i disagi...

Molto rilassante e riposante

+ Vicina alla spiaggia

− Non ho niente da dire tutto bello

Un soggiorno con eccellenti servizi nella splendida Formentera

+ I servizi forniti dall"Insotel Formentera Playa situato ad una breve distanza e raggiungibile con una breve passeggiata, la pulizia e il cambio quotidiano della biancheria

Foi um descanso total

+ Do acesso a piscina e atividades desportivas, estar junto a praia

− Da distância do Es pi 2 e o caminho até lá por terra, devia de estar melhor e mais bem cuidado

Tranquilidad

+ La tranquilidad porque está fuera del hotel,la limpieza y el personal fabuloso

− El camino que recorrer para ir a desayunar y a comer

+ Servizio colazione

− Qualche formichina

Il mare di Formentera non delude mai

+ La pulizia e posizione

− Il cibo non proprio eccellente

Sobrevalorado

+ El personal, muy amable y atento

− Habitaciones pequeñas, incómodas y alejadas de los servicios ofrecidos por el hotel.

Un desastre!

+ Haberme ido

− Es un edificio antiguo, es un hostal y no hay ningún servicio ahí, los que ofrecen son los del hotel que está a 500 metros. La decoración es espantosa. El estacionamiento es un baldío enfrente del lugar en una calle de tierra. El nombre del lugar es copia del hotel que queda enfrente. No hay comunicación del lugar, los pasajeros teníamos que buscar cómo hacer el check in, que se hace en un hotel a 500 metros.

Buona vacanza

+ La ristorazione, la pulizia, la posizione, gli animatori. Camerieri gentili e disponibili.

− La maleducazione senza limiti del capo ricevimento (un vero cafone), cui era stato rappresentato il fatto che il bambino di 11 anni era stato sistemato in un lettino minuscolo ai piedi del matrimoniale ed ha risposto: “no es un mio problema”. Il basso livello delle camere di Es Pi 2 e la distanza dall’hotel principale.

Camera da rinnovare profondamente, malodorante.

+ Distanza dalla spiaggia, vari servizi nelle vicinanze. Grandezza della camera. Il personale nella struttura principale molto cordiali e professionali.

− La struttura datata di circa 40 anni e con ultimo rinnovamento risalente a oltre 20 anni fà (la mobilia) L'aria condizionata era maleodorante, quindi senza manutenzione e pericolosa per la salute, con finestre aperte la camera si riempiva di zanzare e moscerini. Frigo non funzionante. Hall per check in in altra struttura a 200 metri. Zero personale. Credo che una struttura in queste condizioni non possa rimanere aperta ma soprattutto non al prezzo pagato, 2 notti pagate quasi 400€ e senza colazione, per la colazione mi è stato chiesto un extra di 30€ al dì, veramente fuori di ogni logica. Purtroppo pensavo di rilassarmi e riposare ma non mi è stato possibile. Non è stata una buona esperienza, dopodiché a Formentera vivi il mare e quindi i giorni passano ma l'hotel in queste condizioni non è vivibile. La pulizia generale l'ho trovata buona, unica nota positiva.

+ El desayuno y la cena

− Los precios

+ Tutto

− Niente

− Si sentiva puzza di fogna in camera

Parfait merci booking

+ Nous avons séjourné à Insotel Formetera Playa dans un studio tout confort avec vue sur la mer et une coupe remplie de fruits frais à notre arrivée dans la studio . Proche de la plage, le confort, le calme, le super petit déjeuner buffet ainsi que m accueil chaleureux et compréhensif du personnel

− Ras Booking nous annonçait 4,40€ de taxe de séjour nous avons payé 13,20€ mais le super séjour a compensé ce petite désagrément

A lovely stay

+ They offered complementary midnight snacks for people coming back from bars/clubs. Nice touch.

− Nothing

Después de la tormenta, llega la calma

+ Realmente no nos alojamos aquí…después de dar una vuelta por otro hotel llamado “es pi”, nos dijeron que teníamos que hacer el checking en otro hotel y luego nos indicaban donde se encontraban los apartamentos/hote “ es pi 2”. Nuestros sorpresa grata fue que realmente estaban cerrados y nos alojaron en un hotel de 4 estrellas bastante bonito, limpio y cómodo

− Que no se nos avisará de las condiciones. Además que nos cayó una buena tormenta

Tutto il resto bene!

− La struttura all’arrivo era chiusa, così non ho potuto lasciare le valige. Io per fare check-in come indicato , circa 500 m all’hotel mi son dovuta portare per strada senza marciapiede…andata e ritorno all’hotel le valige e borse…Mio marito non era con me per impegni che aveva. Direi che la cosa è stata veramente difficoltosa oltre che pericolosa per la strada tra l’altro molto frequentata anche da bus che ne occupano la careggiata! Dopo il mio risentimento e insistenza sono stata accompagnata da un inserviente suo malgrado….