Hotel Alda Lalín

+ El tamaño de las habitaciones

− Necesita un cambio de cara total,esta muy dejado. No hay recepción y te dan un código para entrar en la habitación y a mi no me funcionaba y tardé 20 min en poder entrar en mi habitación...

+ Las habitacion y el baño estaban limpios

Ha sido una profunda decepción

+ Nada

− 1. El horario de entrada és a las 3, no a las 2 como indica en la aplicación para registrarse. 2. La recepción és totalmente telemática. Cada vez que tienes un problema te atiende de manera remota una persona diferente (no hay personal en el establecimiento). 3. El sistema de entrada en la habitación mediante código nunca me ha funcionado. Ni en la habitacion inicialmente asignada, ni en la nueva. Ninguno de los tres códigos facilitados para esta última funciono. Me tuvieron que abrir la habitación de manera remota siempre. 4. La habitación era abuhardillada (no toda tenia una altura adequada). 5. El baño era antiquado (posiblemente de hace 20 años) y de aspecto descuidado (grietas en el techo, etc) 6. No dispone de sello para la credencial, siendo un “hotel” que utilizan peregrinos que hacen el camino de invierno. 7. El precio de la habitación individual (68,40 €) no incluye desayuno. 8. Aunque era un dato conocido, se encuentra muy alejado del centro de Lalín.

+ Nada

− Aire acondicionado estropeado y atención de la recepcionista on line muy mejorable.

+ Me ha gustado mucho.buena habitación amplia,cómoda .

Decepcionante

+ La habitación está bien.

− MALA UBICACIÓN: Está a las afueras del pueblo y tardas más de 20 minutos andando desde el centro. CHECK IN DIFÍCIL: El proceso de check in es desesperante. No hay nadie en recepción en ningún momento del día, ni siquiera para abrir la puerta (tuve que llamar porque va con código que no te proporcionan). Tienes que hacerlo todo a través de una máquina y de una llamada a un operador, lo cual genera colas cuando llegas cansado del Camino. Tuve que esperar casi 30 minutos a que otros dos grupos hiciesen su registro para poder entrar. NO CONTRATES DESAYUNO SI ERES PEREGRINO: El trato con el soporte técnico fue decepcionante no, lo siguiente. Teníamos el desayuno contratado y pagado para el día siguiente y vimos que empezaba a las 9 de la mañana, lo cual es tardísimo para los peregrinos que hacemos el camino (gran parte de las persona que se alojan). Cuando llamé para comentar la posibilidad de adelantarlo o, al menos, coger algo para salir al día siguiente con algo en el cuerpo, me dijeron, con chulería, que era mi problema por no haberles llamado antes, cuando en otros alojamientos sí pudieron adaptarse a los peregrinos que pernoctaban allí.

+ Calidad de la habitación

− Ducha prefabricada. Desayuno en bar muy simple

− En una de las habitaciones familiares ( no sé si son todas iguales) una puerta entre las 2 estancias pudiera ser agradecida, para tener un poco más de privacidad y no molestar con luces, ruidos pequeños o la tele. Pero vamos si vas con gente de confianza para una estadía corta tampoco es algo para descartar la habitación o el hotel.

Pobre

+ Nada en especial

− Temperatura de la ducha irregular Interiores desfasados Almohadas poca calidad No había sábanas bajeras que se agarrasen bien al colchón

+ Habitación muy grande , genial que tuviese dos baños

− Colchón muy duro

+ Habitación confortable

− No hay trato personal

No repetiremos

+ Pocas cosas puedo decir buenas

− Ruido día y noche que no se sabía si venía del suelo, del techo, si era la madera, pero cada poco tiempo se oía un crujir que resultaba muy molesto toda la noche. En la ducha se cogía de milagro. No funcionaba bien ni la tele.

+ Que era tranquilo y sólo me quedaba una noche

− No me funcionó el código pero la atención es muy rápida. La habitación era muy oscura. El techo de madera hacía mucho ruido. Es muy caro para lo descuidado que está

Buen sitio de paso en Lalin

+ Relación calidad precio. El dejar entrar antes de la hora,pues estaba lista la habitación. No tenía aire acondicionado, pero si un buenísimo ventilador. El parking gratis.

− Fallaban los códigos para abrir. Tuve que llamar siempre.

+ No nos gustó nada

− Decepcionante , no había recepción, el check lo haces con teleoperadora , no había nevera en la habitación.

Un zulo sin ventilación.

+ Las duchas y el baño estaban muy limpios. La moqueta de la habitación estaba sucia

− Mi habitación daba a una habitación interior, encima de una máquina de aire. Al abrir la ventana, entraba el calor de la máquina de aire acondicionado. No se podía estar en la habitación. No entiendo como pueden cobrar 58€ por un zulo sin ventilación. El hotel no tiene trabajadores.

Llegué, vi, dormí y me fui 😂

+ La limpieza

− La habitación era muy oscura, falta de iluminación y los cusdros de nuestra habitación eran tenebrosos 😂 mi hijo se emparanoio con ellos y tuvimos que taparlos con toallas 🤦 (hab.207)

Sin atención presencial

+ La habitación

− La ubicación ,lejos del centro. Que todo es telemático. Que llamas para preguntar y la chica con muy mala educación me colgó a mi segunda pregunta. Quitando la habitación ,lo demás me pareció una tomadura de pelo

Décevant

+ nous n'avons pas aimé

− Nous n'avons pas reçu le code d'accès. Nous avons dû le réclamer quand nous nous sommes trouvés devant la porte close (pas de personne physique à la réception). Après bien de difficulté, nous avons pu enfin accéder à notre chambre. Nous avions réservé une chambre triple mais malheureusement celle qui nous a été dédiée était préparée pour deux personnes. Nous avons donc dû aller à la recherche de literie et drap de bain et déplier le lit d'appoint. La chambre était humide et présentait de grosses plaques vertes d'humidité et de moisissure sur les murs, en particulier derrière les lits.

Mal

+ La habitación es amplia, limpia y está equipada con todo lo necesario.

− La recepción es un caos porque no hay nadie. Para empezar, conseguí entrar en el hotel porque me abrió gente que estaba dentro, porque estaba yo con otro grupo fuera llamando y nadie respondía. En recepción no hay nadie, tienes que hacer el check in con una máquina en la que te atiende una persona y es un proceso largo y confuso. Por otro lado, la habitación es tipo buhardilla, en la cual la cortina que tienen para tapar la luz no es suficiente y entra luz. No está nada insonorizada, y se oyen todo tipo de ruidos de crujidos de la habitación, de vecinos, pasillo y puertas (muchos portazos para entrar y salir porque la puerta es pesada). Además, el aire acondicionado es una minirendija que solo se nota justo donde cae el chorro, y además no enfriaba casi. No repetiría.

+ La limpieza

− No había personal físicamente había una pantalla de videollamada dentro del recinto pero cuando llegamos no pudimos acceder con los números de Booking..

Good, but if you're a pilgrim...

+ Nice room. Comfy beds. Huge wardrobe and desk. Good bathroom.

− No stamps for pilgrims 😔

Seguramente no volvería

+ La atención telefónica nos soluciono todos los problemas de forma rápida

− No tener climatización en la habitación, no haber un recepcionista físicamente, para poder entrar en el hotel he tenido que llamar para que me dijera el código de acceso, el tener que registrarme virtualmente

+ La limpieza

− El check-in virtual

+ Limpieza de instalaciones

− El check-in virtual. No funciona bien. Los códigos de las puertas no iban correctamente

+ La limpieza

− El check-in virtual. No funciona bien. Los códigos de las habitaciones no iban

+ Habitación limpia y cómoda, bien para pasar una noche

− La recepción con videollamada creo que tienen q darle una vuelta, fatal más de media hora estuve para conseguir mi habitación, no es ni intuitivo, fatal

− El desayuno pésimo, hemos estado en varios hoteles de Alda de distintas ciudades y el desayuno de este el peor, una pena. Lo de la recepción virtual, está bien si no hay problema en nuestra caso y otros huéspedes no podíamos habrir las habitaciones con los códigos y es engorroso tenener que hablar a través de una pantalla, en otros Alda hay personal al menos por la mañana, la cafetería se supone que el sábado habre a las 8h. son las 8.15h y no está habierta, nos vamos sin desayunar, aunque lis días que hemos estado hemos desayunando después en otro sitio, muchas gracias

+ Su ubicación

+ Los colchones y la tranquilidad

− No haber personal, todo había que hacer por videoconferencia, la limpieza, un día ni entraron a hacer la cama, el primer día comunicarnos que la ducha tenía una incidencia y cuando nos marchamos aún no había sido resuelta, dejaban los productos de aseo cuando le parecía, tuvimos que comprar, etc...

No recomiendo

+ La cama era muy cómoda.

− Sin recepción física, proceso de check in telemático que es torpe e impersonal. Habitación que cuando entré estaba a más de 30°C y con una limpieza mejorable, con la moqueta sucia y polvo en los muebles. Las instalaciones están mal señalizadas y no fui capaz de ver dónde estaba la zona de desayunos, con lo que al no haber recepción física en el edificio me vi obligado a desayunar fuera.