6,0Tomasz🇵🇱 Polonia · Viaje individual · ago 2026+ Nic co szczególnie mógłbym pochwalić , obiekt relatywnie poprawny
Serwis pokoju na wysokim poziomie
Basen hotelowy w porządku
− Jedzenie mocno przeciętne, monotonne
Poniszczone meble w pokoju
Brak klimatyzacji , może to moje niedopatrzenie ale wydawało mi się że hotel z czterema gwiazdkami klimatyzację powinien mieć ...
Tak przynajmniej jest w Polsce z tego co mi się wydaje
Pierwszy tydzień był bardzo uciążliwy, po cało dziennym trekingu wracaliśmy do piekarnika ...w którym ciężko było wypocząć
Drugi tydzień lepszy, ponieważ temperatury były łagodniejsze na szczęście
8,0Jose Manuel🇪🇸 España · ago 2026COMO ESTAR EN MI CASA.
+ El personal muy atento ya me conocían de otras estancias.
− Considero que hay que reformar las habitaciones. Aire acondicionado, muebles y baños.
7,0Margarita🇪🇸 España · Viaje individual · ago 2026+ El trato , la comida tanto en el comedor como en la piscina , la limpieza en general todo
− Hacia mucho calor en las habitaciones y los ventiladores que había no funcionaban en ninguna de las habitaciones de lis que fuimos , lo dijimos y no hicieron nsda
6,0Cristina Isabel🇪🇸 España · En pareja · ago 2026Acogedor pero necesita mejorar algunos aspectos
+ La localización y la piscina
− La habitación no tenía aire acondicionado. Nos pusieron un ventilador que no funcionaba y nos lo cambiaron por otro que también estaba estropeado. Hacía mucho calor por las noches.
El buffet, tanto en el desayuno como en la comida, dejaban bastante que desear. Había bastantes opciones pero la calidad era muy baja.
10,0Práxedes🇪🇸 España · ago 2026Muy bueno
+ Gran detalle que tienen dispensadores de agua potable en casa planta. Personal muy amable, siempre dispuesto. Desayuno muy variado y bueno.
− Aunque pone que está a 400m de la playa, es muy difícil ir andando, son cuestas muy empinadas y luego es muy difícil subir (aunque no imposible). La piscina algo sucia. No hay aire acondicionado.
10,0Estefania🇪🇸 España · En pareja · ago 2026+ El trato del personal del hotel un 10, todos muy amables y siempre con una sonrisa.
− La falta de aire acondicionado
8,0Dorta Tremps🇪🇸 España · Viaje individual · ago 2026+ El trato del personal
7,0Elena🇪🇸 España · ago 2026relajante
+ desayuno y cena bien y variada
− que no hay aire acondicionado y el paseo para llegar al edificio 2, poco señalizado
8,0José Omar🇪🇸 España · Viaje individual · ago 2026+ Piscina/ desayuno
− No poder aparcar
7,0Juanjo🇪🇸 España · ago 2026En general bien, pero no había aire acondicinado en la habitación (tan sólo un pequeño ventilador)
+ La comida, el personal y la
Piscina.
− No había aire acondicionado y hacía bastante calor
6,0Carla🇪🇸 España · Viaje individual · ago 2026+ La ubicación
− Es un hotel que tiene buena ubicación, pero las habitaciones no tenían aire acondicionado, era horrible dormir por las noches, al final tuvimos que dormir con los balcones abiertos de par en par incluso teniendo la salida de emergencia por nuestro balcón, el personal muy atento y agradable. El buffet no nos gustó nada, para ser un 4* no vale la pena no coger media pensión muy flojo y repetitivo.
10,0Ch.🇪🇸 España · Viaje individual · ago 2026+ La tranquilidad de la habitación, ya que su posición estaba aislada de la carretera general.
El personal muy agradable, el buffet muy rico todo, aunque poca variedad en postres o muy repetitivos, algunos.
− Lo que no me gustó es que las habitaciones no disponen de aire acondicionado y aunque hay un ventilador, se pasa mucho calor en época de verano.
La zona de la piscina, tiene muy pocas hamacas y sombrillas para la gente que puede acceder a ella. Y otra cosa es que mucha gente no respeta, a la hora de compartir la piscina, con pelotas, chapoteos...
Y creo que deberían poner algo de espectáculo x las noches, ya que no disponen de ello.
6,0Selene🇪🇸 España · En pareja · ago 2026+ El personal muy amable. Sobretodo los chicos de recepción y el bar piscina. Nos gustaría mencionar el trato tan agradable del trabajador llamado Fran
− La piscina era mucho más pequeña de lo que se veía en las fotos. Además, la gente dejaba por horas las toallas en las hamacas y se iban. Nos teníamos que sentar en el césped… un poco loco todo.
En las habitaciones no había aire acondicionado y te entregan un ventilador que NO marca especialmente la diferencia.
9,0Antonio🇪🇸 España · ago 2026Excelente
+ El trato del personal es excelente y la limpieza de las instalaciones
− Que las habitaciones no tienen aire y la piscina estaba rota
8,0Vânia🇵🇹 Portugal · En pareja · ago 2026+ Localização e jantar.
− Sem ar condicionado.
9,0Julien🇫🇷 Francia · Viaje individual · ago 2026+ La petite attention a notre arrivée, le jour de mon anniversaire, par le réceptionniste Vicente suite a une discussion avec lui.
− Les cocktails (payants) du bar étaient très bon, mais le personnel n'était pas des plus sympathiques
2,0Del Pino Bermudez🇪🇸 España · En pareja · ago 2026Pesima
+ Las habitaciones demasiados pequeñas el minibar vacío cuando se supone que es un hotel de 4 estrellas luego no tenía zona fumadores ni en la piscina tenías ke salir de madrugada a la calle para poder fumar no me gustó para nada habitación vieja armario pésimo
5,0Sara🇪🇸 España · En pareja · ago 2026+ El personal muy amable y el hotel está bien ubicado
− El estado de la habitación dejaba bastante que desear: suelos estropeados, armario viejo, ventana en el baño que daba a una zona de paso de tuberías a la vista , jabones sin rellenar…Calidad-precio muy regular
7,0Bruno🇪🇸 España · En pareja · ago 2026+ Es amplio, habitaciones medianas, muy buen desayuno Buffet.
− La falta de aire acondicionado en la habitación y de parking (solo para personas con movilidad reducida).
7,0Cristina🇪🇸 España · ago 2026+ El alojamiento esta bien con respecto a calidad-precio.
Está situado en la zona alta de Puerto de la Cruz, la bajada es cómoda.
Hay restaurantes y supermercados cerca y además Puerto de la Cruz es un buen punto para visitar muchos puntos de interés de la Isla.
La habitación dispone de armarios equipados y colchones cómodos. Para descansar y alojarse en Puerto de la Cruz lo recomiendo.
− Está cerca del centro pero hubiera preferido en una zona más cómoda, la vuelta la realizáramos por 5-6 euros en taxi.
En cuanto al desayuno hay algunas cosas que mejorar: la bollería industrial, no había variedad de un día para otro.
1,0Laura🇪🇸 España · En pareja · jul 2026Mala experiencia
− Es la primera vez en mi vida que me voy de un hotel teniéndolo pago. Pagué por la modalidad Todo Incluido y en el snack de la piscina había una sandwichera sucia (restos de comida) y el resto de comida bastante mala pinta. La cerveza caliente, sin opción a tenerla más fría. Instalaciones descuidadas aunque limpias, pero una decepción como experiencia. Un hotel al que le sobran estrellas. Entramos a las 15:00 y nos fuimos a las 20:00.
7,0Marcos Andrés🇪🇸 España · Viaje individual · jul 2026+ Las inscripciones a pesar de ser bastantes antiguas están cuidadas.
− El bufett deja mucho que desear, el desayuno está bien, normal, pero la cena mal pues tiene poca variedad y no se repone en condiciones.
7,0María🇪🇸 España · En pareja · jul 2026Buen hotel
+ El personal era muy simpático. El desayuno estaba bien
− En sí el hotel no está mal ubicado, pero está en una zona alta y tienes que bajar y subir muchos escalones para moverte donde está el ambiente
10,0Jose Luis Toledo Hernandez🇪🇸 España · Viaje individual · jul 2026Estancia hotelera
+ El personal
− Falta intimidad entre habitaciones, visto desde el balcón.
10,0Jose Luis Toledo Hernandez🇪🇸 España · Viaje individual · jul 2026+ El personal
− Falta intimidad entre habitaciones,visto desde el balcón.
Estaría muy bien,tener disponible aire acondicionado