Ohtels Islantilla

Good family friendly hotel

+ Good food, a lot of activities organised by the hotel helpful staff and nice heated inside swimming pool. Also nice location in walking distance from the beach.

+ Muy bien el spa. El comedor normalito, la mayor parte de los platos iguales todos los dias.

+ La habitación genial, la piscina bastante bien(animación estupenda) pero respecto al buffet....poca variedad y mucha comida repetitiva....además muy distanciados unas cosas de otras ya que el comedor es grande debería haber más personal para atender las comidas hechas insitu ya que había eternas colas para todo ellos, en desayuno, comida y cena.

+ Hotel muy masificado. Nunca hay sitio en las hamacas de la piscina, que siempre está encharcada y se patina al caminar. Mucha gente para poco espacio. Comida variada pero mucha gente en el comedor. Nunca hay sitio. Hay que esperar a que preparen la mesa. Se agradecen los zumos de naranja naturales. Habitación espaciosa. Incidencia muy grave con la reserva a la entrada, que quedó resuelta no sin reclamar.

+ Hemos estado una semana en todo incluido con dos niñas pequeñoas. Sin duda lo mejor es el personal, sobre todo el equipo de animación. El hotel no está mal, aunque los pasillos y algunas partes se ven viejas, rotas y anticuadas. La habitación grande, las camas cómodas y buena limpieza, pero llena de mosquitos. Tuvimos que comprar un insectidida y un aparato eléctrico antimosquitos. Otro problema importante es que por la ubicación de la habitación a partir de las 7 de la mañana hasta a mediodía da el sol, las ventanas se calientan tanto que aunque tengas las cortinas echadas eso es un horno, no se puede estar ahí del calor. Tienen la temperatura del aire acondicionado automática, tú puedes encender y apagarlo pero no puedes subir o bajar la temperatura, así que no podíamos ponerlo más frío por las mañanas, no se puede estar en la habitación las horas que da el sol a esa parte. Terrible. La piscina muy bien. El buffet bien, comida variada pero se forman muchas colas tanto para entrar como para algunas comidas. Y no íbamos en hora punta. Los postres se acaban enseguida y los reponen poco.

Piscina y buffet

+ Fatal en tena hamacas, piscina, no hemos podido disfrutar de la piscina en la semana que hemos estado. Así que decepción en ese sentido. Además malestar en cuanto a las colas para esperar comida asada en el buffet y comportamiento de los que te servían dicha comida de la parrilla, no me parece un comportamiento adecuado para trabajar de cara al público. Me ha hecho sentir fatal, la dieta y la desidia y maneras de un par de ellos en concreto.

+ La habitación amplia, aunque la limpieza escasa. El personal muy amable sobre todo los camareros Rafa y Natalia muy profesionales, amables y serviciales. La animación genial, especialmente Carlota, Cris, Rosi Julia y Jesús. El comedor fatal, calidad pésima, largos tiempos de espera, falta comida continuamente.... La organización deja mucho que desear y la falta de personal es muy evidente. Y algun que otro bicho asomó en el comedor. Para no repetir☹️

Repetiria

+ La verdad que muy bien, el sitio, como la plantilla del hotel que es muy agradable, el hotel es un verdadero acierto, lo que no le ha gustado mucho es la limpieza de la vajilla del buffet, deja que desear, por lo demás, un acierto

+ HABITACIÓN PARA 2 PERSONAS EN EL CENTRO DEL HOTEL PEQUEÑA

Recomendo...um sitio para voltar.

+ Correu tudo muito bem. Funcionários muito simpáticos e atenciosos, tudo sempre mito limpo. Comida com muita variedade.

+ Todo estupendo, limpieza, amabilidad del personal, la única pega que le doy, es que el buffet lo veo que lo podrian mejorar, yo hice cena y desayuno , la cena me tuve que comer una hamburguesa porque el resto, lo veia comida de almuerzo, y el desayuno faltaban frutas esenciales en el desayuno, como por ejemplo kiwi, naranja, sobre el pan por ejemplo no habia de cereales ni de pipas,e estado en otro hoteles y el buffet estaban mucho mejor, no sé es lo único que no me ha gustado

Highly recommended. A well-oiled machine!

+ A nice lazy holiday for me. Everything perfect. Nice and very good staff (chapeau), nice food. It was fun for me to see that I was the only foreigner between all the Spanish speaking guests. I enjoyed it very much.

+ Agradable. Silencioso, y muy limpio

+ Interminable la espera y muy lenta la recepción a la llegada para darte la habitación mas de una hora esperando .

Disappointing

+ My parents spent a few (all-included) days at Ohtels Islantilla in late November 2024 with some friends. They are senior citizens. The experience at Ohtels Islantilla was a disappointing one. The food was sub-standard for a 4-star hotel. The service was no better either (e.g. restaurant tables without tablecloth, sour attitude from some members of the staff). As for the rooms, no more than decent (how many 4-star hotels provide old-looking winter blankets instead of duvets...?). All in all, they got the feeling that they and the many other senior people in the hotel were getting second-rate treatment. Fortunately, Islantilla is a beautiful place (with lots of other nice places to enjoy the food and the weather).

Family holiday

+ Rooms were fine and comfortable missed not having tea and coffee facilities in the room. But otherwise nice and spacious. We had a room that slept 4 and had one of the biggest balcony's in the hotel overlooking the pool. Food was good we were half board breakfast was ok have everything you would expect. Evening meal was lovely good choice and always fresh. Drinks were served at the table. We had the same waiter most of the week his name was David very helpful with great customer service. As the hotel was very quiet while we were there the entertainment was minimal However Anthony one of the entertainment team made our holiday he was very friendly. Encouraging all holiday makers to join in the fun. He made time to go around talking to everyone. If it was not for him I think we would have spent most of our holiday out of the hotel. We found that not many staff members could speak English so ordering drinks was tricky to start with but as the week went on we got to know the staff and we managed between us. Overall a great holiday in a lovely hotel.

Lo pasamos bien pero no volveremos. Lo siento

+ La verdad que para un hotel de 4 estrellas tiene muchas cosas que no lo parece. En la habitación: las camas incómodas y muy ruidosas, el plato de ducha y la mampara antiguos y la limpieza regular. Ya incrustado el verdín. Muchos mosquitos, la limpiadora podría echar un poco de insecticida para por lo menos ir matando los del día. El restaurante mediocre; cantidad pero poca calidad en los productos. Los guisos aguados. Las paellas buenas. La fruta escasa, solo sandía y piña siempre , algún día melón en vez de sandía. La demás fruta incomible. Lo mejor y poco habitual el zumo de naranja NATURAL, riquísimo. Luego lo de reciclar vasos lo veo bien, pero un rollo lo de que te den fichas para poder canjear por la bebida. Una por persona. Los camarer@s, salvo dos o tres, muy sabori@s. Estaban como de mala gana. A ver es su trabajo y no cuesta ser amable. Parecían obligados y nosotros como si fuéramos pesados. Otr@s no, simpáticos y amables. En recepción bien. El aparcamiento carísimo, 18€ por noche. Y no sabemos porqué en la entrada tienen tantos aparcamientos y están cerrados. Tenía que ser el subterráneo. Los espectáculos, hubo alguno bueno, flamenco, magia, pero en un salón interior, no tienen zona fuera para espectáculos. Y en un hotel bueno siempre lo hay, tienen espacio para un escenario en el exterior. Una chica que cantó en directo, buenísima, la pusieron a la pobre en la salida de la cafetería para la piscina y allí ni se la veía bien ni se podía bailar ni nada.

+ Buen hotel

Podría mejorar la comida

+ La comida podría mejorar tanto en sabor como en variedad. La mesa de chucherías y la caravana de comida estuvieron bien. Habitaciones con buen mobiliario y buena distribución.

+ La habitacion que nos dieron era muy simple y le hace falta u a reforma

+ Perfecto gracias

+ No me gustó las actividades. El espectáculo del mago fue regular. La zona del spa muy buena

+ El agua de la ducha fría y amarilla desde el primer día, dos quejas y salimos igual. Sin línea de teléfono cuando llegamos, en el restaurante el segundo día no tubimos muy buen trato de algúnas personas que no atendieron la bebida. Y al momento de la salida tubimos que dejar las maletas en una habitación al lado de recepción donde no había cámaras y donde todo el que llegaba entraba y las dejaba, cuando lo normal es que tubiese algo más de seguridad ya que cualquier persona tiene acceso y puede abrir cualquier maleta y coger lo que quiera de ellas. De verdad que es una pena. Pagar una pensión completa y sentirse así.

+ Buen sitio donde pasar las vacaciones. El hotel tiene de todo. Variedad de comida,habitaciones amplias,cerquita de la playa. Sin duda repetiria.

+ Muy buen hotel

+ Buena comida y sobre todo bien trato del personal

+ Los ascensores son insuficientes y lentos para tantos huéspedes. Por lo demás, todo correcto y bien situado. Personal amable y eficaz.

Experiência a repetir

+ A nossa estadia foi muito agradável. O hotel no geral é bom,nota se que tem já alguns anos e desgaste mas já teve algumas remodelações. O quarto não é muito grande mas confortável e com limpeza feita todos os dias,em termos de limpeza excelente em todo o espaço do hotel. A comida é boa e sempre em quantidade,os horarios das refeições são bastante alargados e nunca falta nada. A zona da piscina é muito boa,há sempre muita animação com diferentes jogos e atividades proporcionadas pelo grupo de animadores super divertidos,de ressalvar o piso em volta da piscina que é bastante escorregadio,com tanta gente a circular molhada assisti a várias quedas A praia está super perto,uns 5 minutos a pé.

+ Poca variedad de comida y postres no había ni atún para las ensaladas ya carnes y pescados al carbón fríos secos y duros no te lo hacían al momento el cocinero de los huevos el mejor se esmeraba muchísimo el personal los de recepción del restaurante súper simpáticos si te tomas un café carísimo 2,30€

+ La cómida está bien verduras poco hechas por ló demás normalito

+ El lugar es tranquilo. Bien comunicado y el personal muy atento. Las instalaciones están descuidadas, no renuevan nada y la comida del buffet cada vez tiene menos variedad y calidad.

+ Muy bueno

+ No me gustó que había que hacer cola para todo, hora y media de check-in, en los bares para pedir bebidas y snacks también colas, para entrar al spa, cola… colas para todo

good times

+ We spent excellent holidays there with moski and the team, there was a good variety of food and the entertaining guys could not do nothing to please my kids in the pool and activities. we would defo recommend the place

Incredible experience thanks to a team led by Gianni , el famoso

+ I really had a great time at this fabulous hotel. I enjoyed everything, especially the breakfast, the pool and all the activities offered. Special thanks to the manager, el famoso Gianni who fulfilled all our expectations. It was a fabulous stay !!!!

No peace

+ I visited this place for 10 nights and was very disappointed. Do not go here if you have no kids or want peace. Good things: Staff are fantastic. Friendly hard working and even though most had no English we managed to communicate. All inclusive drinks good. Included bottles of wine, pints of beer and a glass of champagne. Good choice for lunch and breakfast but only had dinner there one time as we couldn’t hear ourselves speak, Breakfast has freshly squeezed Orange juice which was fab Beds comfortable Get beach towels with a €10 deposit Near beach Bad things This is a massive complex. Even a staff member described it as a zoo The buffet holds over 1300 people and has three settings for each meal Thousands of people constantly on the move Queues for bar queues for buffet queues for lifts queues to walk up and down the stairs Noise noise and more noise “entertainment” included two 3 foot speakers blaring out dreadful music with dreadful “entertainment” staff screaming out announcements over a microphone €12 a night for parking. Outrageous cost. No free parking on streets it’s all meters so they have a captive audience €3 a night for safe Not much choice of restaurants as most restaurants are part of all inclusive complexes

Hotel Islantilla

+ La situación es buena, cerca de la playa. La comida está bien para ser buffet. Con media pensión te cobran la bebida al comer, ni siquiera te dan la primera consumición. El servicio depende de quién te toque aunque es aceptable.

Fatal a la hora de las comidas

+ A la hora de las comidas, había un total caos, se quedaban sin platos, ni copas, teniamos que esperar casi 15 minutos para que trajeran los mismos.

+ El personal de animacion maravilloso, y la chica de recepcion del turno de noche encantadora, pero la chica de recepcion del turno de dia terrible ylos chicos del bar algo estresados y lentos

+ Ha sido el peor hotel de 4 * que he ido, a las 9:30 llama a la puerta la limpiadora para ver si nos habiamos marchado....el comedor un desastre,masificacion bandejas vacias, faltaban platos, copas, colas bestuales para coger pizza....las tostadoras no calentaban, no recogen los platos de las mesas, la comida de poxa calidad y poca variedad. Muy mal, no volvere ni gratis.