Serrazul Hotel
★★★★
Rua Garibaldi, 152, Gramado · Ver en el mapa
- Tipo
- Hoteles
- Categoría
- 4 estrellas
- Salida
- hasta las 12:00
- Código postal
- 95670-000
- Atención HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
Fechas y precio
desde 70,07 € por noche
Confirmación inmediata · Reserva con tu cuenta y cada noche suma 1 € para tu próximo viaje (Club de Viajeros)
El alojamiento
El Serrazul Hotel es un establecimiento de 4 estrellas situado en el centro de Gramado, Brasil. Este hotel combina un ambiente elegante con instalaciones pensadas para el descanso, como su piscina cubierta, gimnasio y sala de juegos. Las habitaciones, decoradas con gusto, disponen de Smart TV, minibar y aire acondicionado.
El hotel ofrece un desayuno buffet con frutas frescas, panes y pasteles, y cuenta con un bar ubicado en una encantadora estructura de madera, ideal para relajarse. Su personal es valorado muy positivamente por los huéspedes, así como su excelente ubicación.
Ubicación y entorno
- Rua Garibaldi, 152, Gramado, 95670-000
- A 8 km de la pista de Canela
- A 120 km del aeropuerto internacional de Porto Alegre
Lo que destacan los huéspedes
- El trato amable del personal
- La excelente ubicación del hotel
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Servicios
Accesibilidad
- Silla de ruedas accesible
- Ascensor
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Aparcamiento accesible
- Inodoro con barras de apoyo
Comida y bebida
- Vino/champán
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Servicio de habitaciones
- Bar
Piscina, bienestar y deporte
- Sauna
- Tumbonas o sillas de playa.
- Piscina
- Instalaciones de fitness
- Gimnasio
- Vestuarios de gimnasio/spa
- Tenis de mesa
- Billar
- Spa/centro de bienestar
- Piscina temperada
- Piscina interior
Aparcamiento y transporte
- Estacionamiento
Internet, trabajo y eventos
- Wi-Fi gratis
- Wi-Fi disponible
- Instalaciones para reuniones/banquetes
Familias y mascotas
- Habitaciones familiares
- Juegos de mesa/rompecabezas
- Niñera/servicios infantiles
- Área de juegos interior
- Sala de juegos
- Club de Niños
Seguridad e higiene
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- CCTV fuera de la propiedad
- Caja de Depósitos Seguros
- CCTV en áreas comunes
Habitaciones y confort
- Jardín
- Habitaciones para no fumadores
- Sala de estar/TV compartida
- Calefacción
- No fumar en todo
- Aire acondicionado
- Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
- Habitaciones insonorizadas
Recepción y servicios
- Deposito de valijas
- Servicio de planchado
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- limpieza diaria
- Recepción las 24 horas
- Casilleros
- Mostrador de información turística
- Servicio de conserjería
- Cambio de divisas
- Personal de animación
Otros servicios
- Cuarto de vapor
- Mueble para exteriores
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Acceso a profesionales de la salud.
- Acceso con tarjeta llave
- El señor que estaciona los autos
Ubicación
Rua Garibaldi, 152, 95670-000 Gramado
Qué dicen los huéspedes
Qué valoran los huéspedes
- Limpieza9,3
Clean and well-maintained, but some comments on room cleaning delays.
- Servicio9,8
Staff is very friendly and attentive, providing excellent service.
- Ubicación10,0
Exceptional location, close to many attractions and services.
- Habitaciones8,8
Rooms are comfortable, but some issues with older amenities.
- Instalaciones8,8
Nice facilities but some areas need improvement, such as the restaurant and breakfast offerings.
- Relación calidad-precio8,8
Fair pricing but mixed feedback regarding the value provided for specific services.
- Comida y bebida8,2
Food options and quality were below expectations based on hotel standards.
- Experiencia general10,0
Overall, a very positive experience with plans to return.
Lo mejor
- Friendly staff
- Great location
Lo mejorable
- Inconsistent room cleaning
- Weak breakfast options
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Información útil y condiciones
- Salida
- antes de las 12:00
Condiciones del alojamiento
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
Please note that the property charges 10% service charge.
A deposit may be required at the property.
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