Wish Serrano Resort
★★★★★
Av. das Hortências, 1480, Gramado · Ver en el mapa
- Tipo
- Hoteles
- Categoría
- 5 estrellas
- Cadena
- Wish
- Salida
- hasta las 12:00
- Código postal
- 95670-138
- Atención HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
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Alojamiento de Lujo
Ubicado en el corazón de Gramado, Wish Serrano ofrece una estancia lujosa con comodidades de primera categoría. Las habitaciones están elegantemente amuebladas y equipadas con modernas comodidades como televisores de pantalla plana y aire acondicionado. Los huéspedes también pueden disfrutar del spa y centro de bienestar en las instalaciones para una relajación total.
Actividades Recreativas
Desde piscinas al aire libre hasta billar y tenis, Wish Serrano ofrece una gran variedad de actividades recreativas para huéspedes de todas las edades. El parque infantil y las opciones de ciclismo y senderismo garantizan que nunca haya un momento aburrido durante su estancia.
Servicios Convenientes
Con una recepción abierta las 24 horas, servicio a la habitación e intercambio de divisas, Wish Serrano va más allá para satisfacer sus necesidades. Además, el hotel ofrece un desayuno buffet, centro de negocios y servicios de alquiler de coches para una experiencia sin complicaciones y placentera.
Experimente el lujo y la comodidad en Wish Serrano: ¡reserve su estancia ahora para una escapada inolvidable!
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Servicios
Accesibilidad
- Silla de ruedas accesible
- Ascensor
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Aparcamiento accesible
- Inodoro con barras de apoyo
- Ayudas visuales: Braille
Comida y bebida
- Área de pícnic
- Restaurante
- comidas para niños
- Cafetería en el sitio
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Menús dietéticos especiales - bajo petición
- Vino/champán
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- Comida entregada: cubierta de forma segura
Piscina, bienestar y deporte
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- Sauna
- hammam
- Transporte al aeropuerto
- Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
- Servicio de transporte (cargo adicional)
- Servicio de transporte
- Senderismo
- Tumbonas o sillas de playa.
- Piscina
- Piscina al aire libre
- piscina con vista
- Instalaciones de fitness
- Gimnasio
- Pista de tenis
- Vestuarios de gimnasio/spa
- Clases de yoga
- Clases de fitness
- Tenis de mesa
- Billar
- Spa/centro de bienestar
- Piscina temperada
- Piscina interior
- Equipo de tenis
- piscina para niños
- Servicios de masajes
- Piscina en el techo
Aparcamiento y transporte
- Estacionamiento
- Regreso al aeropuerto
- Recogida en el aeropuerto
- Estacionamiento privado
Internet, trabajo y eventos
- Wi-Fi gratis
- Wi-Fi disponible
- Instalaciones para reuniones/banquetes
Familias y mascotas
- Habitaciones familiares
- Mascotas permitidas
- Cuencos para mascotas
- Parque infantil
- Cesta para mascotas
- Área de juegos interior
- Sala de juegos
- Club de Niños
Seguridad e higiene
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- alarmas de humo
- Alarma de seguridad
- CCTV fuera de la propiedad
- Caja de Depósitos Seguros
- CCTV en áreas comunes
- seguridad las 24 horas
Habitaciones y confort
- Jardín
- Habitaciones para no fumadores
- Calefacción
- Aire acondicionado
- Area designada para fumar
- Entretenimiento nocturno
- Habitación libre de alérgicos
Recepción y servicios
- Deposito de valijas
- Servicio de planchado
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- limpieza diaria
- Recepción las 24 horas
- Lavadero
- Limpieza en seco
- Mostrador de información turística
- Servicio de conserjería
- Peluquería/tienda de belleza
- Personal de animación
Otros servicios
- Lavabo inferior del baño
- Cuarto de vapor
- Mueble para exteriores
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Parte menos profunda
- Acceso con tarjeta llave
- El señor que estaciona los autos
- Capilla/santuario
- Tours de caminata
- Noches de cine
- Bingo
- karaoke
- Servicios de belleza
- WC de nivel superior
- galerías de arte temporales
- Hora feliz
- Noches de cenas temáticas
- Tiro al arco
Ubicación
Av. das Hortências, 1480, 95670-138 Gramado
Qué dicen los huéspedes
Qué valoran los huéspedes
- Limpieza8,5
Mention of cleanliness being good but issues with older facilities noted.
- Servicio9,5
Overall positive sentiment about service with specific praise for individual staff members.
- Ubicación9,5
Frequent mentions of excellent location in reviews.
- Habitaciones8,0
Concerns about old rooms and specific issues with equipment.
- Instalaciones8,5
Some positive comments about amenities but some negative feedback regarding specific facilities.
- Relación calidad-precio8,5
Statements about value being average compared to other similar hotels.
- Comida y bebida9,0
Generally good feedback on breakfast and restaurant service.
- Experiencia general9,0
Many positive sentiments indicating an enjoyable stay despite some drawbacks.
Lo mejor
- Great location
- Friendly service
- Good breakfast
Lo mejorable
- Old room facilities
- Paid parking
- Issues with some amenities
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Información útil y condiciones
- Salida
- antes de las 12:00
Condiciones del alojamiento
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Se admite un máximo de 1 perro por apartamento. El establecimiento solo admite perros con un peso máximo de 10 kg y una altura de hasta 40 cm desde las patas hasta los hombros. Es obligatorio presentar la cartilla de vacunación.
A deposit may be required at the property.