Wish Serrano Resort
★★★★★
Av. das Hortências, 1480, Gramado · Ver en el mapa
- Tipo
- Hoteles
- Categoría
- 5 estrellas
- Cadena
- Wish
- Salida
- hasta las 12:00
- Código postal
- 95670-138
- Atención HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
Fechas y precio
desde 119,94 € por noche
Confirmación inmediata · Reserva con tu cuenta y cada noche suma 1 € para tu próximo viaje (Club de Viajeros)
El alojamiento
Alojamiento de Lujo
Ubicado en el corazón de Gramado, Wish Serrano ofrece una estancia lujosa con comodidades de primera categoría. Las habitaciones están elegantemente amuebladas y equipadas con modernas comodidades como televisores de pantalla plana y aire acondicionado. Los huéspedes también pueden disfrutar del spa y centro de bienestar en las instalaciones para una relajación total.
Actividades Recreativas
Desde piscinas al aire libre hasta billar y tenis, Wish Serrano ofrece una gran variedad de actividades recreativas para huéspedes de todas las edades. El parque infantil y las opciones de ciclismo y senderismo garantizan que nunca haya un momento aburrido durante su estancia.
Servicios Convenientes
Con una recepción abierta las 24 horas, servicio a la habitación e intercambio de divisas, Wish Serrano va más allá para satisfacer sus necesidades. Además, el hotel ofrece un desayuno buffet, centro de negocios y servicios de alquiler de coches para una experiencia sin complicaciones y placentera.
Experimente el lujo y la comodidad en Wish Serrano: ¡reserve su estancia ahora para una escapada inolvidable!
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Servicios
Accesibilidad
- Silla de ruedas accesible
- Ascensor
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Aparcamiento accesible
- Inodoro con barras de apoyo
- Ayudas visuales: Braille
Comida y bebida
- Área de pícnic
- Restaurante
- comidas para niños
- Cafetería en el sitio
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Menús dietéticos especiales - bajo petición
- Vino/champán
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- Comida entregada: cubierta de forma segura
Piscina, bienestar y deporte
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- Sauna
- hammam
- Transporte al aeropuerto
- Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
- Servicio de transporte (cargo adicional)
- Servicio de transporte
- Senderismo
- Tumbonas o sillas de playa.
- Piscina
- Piscina al aire libre
- piscina con vista
- Instalaciones de fitness
- Gimnasio
- Pista de tenis
- Vestuarios de gimnasio/spa
- Clases de yoga
- Clases de fitness
- Tenis de mesa
- Billar
- Spa/centro de bienestar
- Piscina temperada
- Piscina interior
- Equipo de tenis
- piscina para niños
- Servicios de masajes
- Piscina en el techo
Aparcamiento y transporte
- Estacionamiento
- Regreso al aeropuerto
- Recogida en el aeropuerto
- Estacionamiento privado
Internet, trabajo y eventos
- Wi-Fi gratis
- Wi-Fi disponible
- Instalaciones para reuniones/banquetes
Familias y mascotas
- Habitaciones familiares
- Mascotas permitidas
- Cuencos para mascotas
- Parque infantil
- Cesta para mascotas
- Área de juegos interior
- Sala de juegos
- Club de Niños
Seguridad e higiene
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- alarmas de humo
- Alarma de seguridad
- CCTV fuera de la propiedad
- Caja de Depósitos Seguros
- CCTV en áreas comunes
- seguridad las 24 horas
Habitaciones y confort
- Jardín
- Habitaciones para no fumadores
- Calefacción
- Aire acondicionado
- Area designada para fumar
- Entretenimiento nocturno
- Habitación libre de alérgicos
Recepción y servicios
- Deposito de valijas
- Servicio de planchado
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- limpieza diaria
- Recepción las 24 horas
- Lavadero
- Limpieza en seco
- Mostrador de información turística
- Servicio de conserjería
- Peluquería/tienda de belleza
- Personal de animación
Otros servicios
- Lavabo inferior del baño
- Cuarto de vapor
- Mueble para exteriores
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Parte menos profunda
- Acceso con tarjeta llave
- El señor que estaciona los autos
- Capilla/santuario
- Tours de caminata
- Noches de cine
- Bingo
- karaoke
- Servicios de belleza
- WC de nivel superior
- galerías de arte temporales
- Hora feliz
- Noches de cenas temáticas
- Tiro al arco
Ubicación
Av. das Hortências, 1480, 95670-138 Gramado
Qué dicen los huéspedes
Qué valoran los huéspedes
- Limpieza8,7
Some guests noted issues with cleanliness, particularly in relation to maintenance.
- Servicio9,2
Many guests praised the service, highlighting the professionalism and helpfulness of staff.
- Ubicación9,2
The hotel location was consistently described as excellent, very convenient for accessing local attractions.
- Habitaciones8,7
While some rooms needed renovation, many still found them to be comfortable and well-maintained.
- Instalaciones8,2
Amenities received mixed feedback, with noted issues in the spa services and heating in the pool.
- Relación calidad-precio8,6
Generally seen as good value, but some prices for services were viewed as high.
- Comida y bebida9,2
The quality of food and breakfast was highly rated, with many praising the offerings.
- Experiencia general8,7
Overall experiences were mostly positive, though some guests mentioned specific issues affecting their stay.
Lo mejor
- Excellent service
- Beautiful location
- Great food
Lo mejorable
- Issues with cleanliness
- Problems with room maintenance
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Información útil y condiciones
- Salida
- antes de las 12:00
Condiciones del alojamiento
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Se admite un máximo de 1 perro por apartamento. El establecimiento solo admite perros con un peso máximo de 10 kg y una altura de hasta 40 cm desde las patas hasta los hombros. Es obligatorio presentar la cartilla de vacunación.
A deposit may be required at the property.
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