1,0christopher🇬🇧 Reino Unido · Viaje individual · ago 2026Awful place to stay.
+ Nice beach.
− I booked with a year still to go and immediately tried to cancel the booking only to be told no refunds. I had only just booked! And there was a whole year to go! They could have made an exception but chose not to out of greed.
Buffet food was poor quality and poor selection. Always had diarrhea after eating it.
Rooms were not cleaned well, bed was made but not with fresh sheets, they left the same sheets on.
Evening entertainment was awful, no money spent there.
It's hard to see why anyone would stay here twice.
10,0Barbara🇪🇸 España · Viaje individual · jul 2026+ La atención del personal fue excelente.
Especialmente el equipo de recepción, Juan fue muy atento y resolutivo.
Fuimos una familia de 7 personas con una persona en silla de ruedas e íbamos a celebrar 3 cumpleaños.
Fueron muy atentos y nos dejaron un detalle en la habitación para celebrar nuestros aniversarios.
Sin duda nos quedamos con ganas de volver.
Muchas gracias a todos!
− Todo fue excelente
8,0aliguy🇫🇷 Francia · Viaje individual · jul 2026+ Très bon accueil.
Grandes piscines avec activités pour tous les âges, et une piscine dans la partie Park bien plus calme.
Beaucoup de jeux pour les enfants.
Plusieurs bars avec snacking.
Parking gratuit assez facile dans la rue.
Très belle plage Mesquida à 3 min à pied.
− Beaucoup d'humidité dans la chambre, sol glissant mais l'île entière est humide, odeur d’eau stagnante pas très agréable.
Nous avons passé quand même
un bon sèjour.
7,0ZEYNEP🇹🇷 Turquía · Viaje individual · jul 2026+ Deniz harika,! Ancak plajda otele ait şezlong yok, oradaki işletmeden kiralamaniz gerekiyor.
− Plajda otele ait şezlong ve şemsiye olmaması bizi üzdü. Ayrıca otel tamamen çocuklu ailelere tahsis edilmiş. Yetişkin olarak sakin bir köşe bulmak imkansız. Akşam yemeğinin çok erken bitiyor.
10,0Maksym🇩🇰 Dinamarca · jun 2026Не пошкодуєте
+ Все влаштовувало. Не далеко до моря, готель чистий і все на гарному рівні.
Боялися що до моря далеко но ні, 4-6 хв в повільному темпі із дітьми
7,0Ondřej🇨🇿 Chequia · jun 2026− Up
10,0audrey🇫🇷 Francia · jun 2026Un séjour de reve au paradis
+ L’emplacement incroyable , la propreté, le niveau de service et la gentillesse du personnel
− Rien c’était parfait
10,0enrique🇪🇸 España · Viaje individual · jun 2026+ La ubicación , las instalaciones infantiles y la amabilidad del personal
10,0Lauriukas🇱🇹 Lituania · Viaje individual · jun 2026+ Vietovė gan tolima, važiuoti daugiau nei 1 val iki Zafiro viešuičio, bet.... vieta pasakiška! Paplūdimys nedidelis, bet labai švarus ir neįtikėtinai skaidrus vanduo. Personalas mandagus. Jeigu nesate išsipirkę maitinimo, ganėtinai brangu maitintis viešbutyje. Vaikams- rojus!
− Nebuvo tokio dalyko! Ačiū jums!
10,0Marco🇨🇭 Suiza · Viaje individual · jun 2026+ Tutto
− Niente
3,0Ümran🇨🇭 Suiza · En pareja · jun 2026+ Das Personal am Empfang war jederzeit sehr freundlich, professionell und bemüht, uns bestmöglich zu unterstützen. Auch die Parkplatzsituation ist positiv hervorzuheben, da in der Umgebung ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen.
− Wir haben dieses Hotel als Paar für drei Nächte zur Erholung gebucht. Uns war bewusst, dass Familien und Kinder anwesend sein würden, die Realität vor Ort war jedoch deutlich extremer als erwartet. Die Anlage war nahezu ausschliesslich mit Familien, Babys und Kleinkindern belegt.
Die Geräuschkulisse war während des gesamten Aufenthalts sehr hoch, sowohl in den Poolbereichen als auch in den Restaurants und Gemeinschaftsflächen. Ruhe und Entspannung waren für uns praktisch nicht möglich. Das Hotel mag für Familien hervorragend geeignet sein, für Paare ohne Kinder, die einen erholsamen Aufenthalt suchen, würden wir es jedoch nicht empfehlen.
9,0Barb🇬🇧 Reino Unido · Viaje individual · jun 2026+ It has great swimming areas. Amazing beach and location. Professional staff. A variety of activities and food drink etc. beautiful place to rest and recoup.
Staff are very accommodating to requests too. Thank you
− N/a
7,0Patricia🇪🇸 España · Viaje individual · jun 2026Salida con prisas
+ La cama era cómoda y grande.
− La salida era a las 12h y a las 11.15h entraron sin llamar para arreglar la habitacion. Y a las 11.30h llamaron para ver si nos habíamos ido. Q estrés mientras nos duchábamos!
10,0Patrycja🇵🇱 Polonia · jun 2026+ Lokalizacja
− Nic
10,0Sauvenée🇬🇧 Reino Unido · En pareja · jun 2026Great memories! Wonder studio apartment room. 10/10
+ Spacious
VERY clean!
Quiet (we went in May)
Good storage
Great bathroom
− Plugs in the kitchen are loose. They need looking at.
8,0Claire🇬🇧 Reino Unido · En pareja · jun 2026Nice place for families with children, not so good for older people
+ The room was spacious and clean, very close to a lovely beach
− Quite noisy, no nearby restaurants
1,0Jozsef🇩🇪 Alemania · jun 2026+ Sin embargo, también me gustaría destacar los aspectos positivos de nuestra estancia.
El entorno es absolutamente precioso. La belleza del paisaje y de la zona es realmente impresionante y merece la pena visitarla.
Además, el personal del hotel fue excepcional. En todo momento fueron amables, atentos, serviciales y muy profesionales. Forman un equipo humano admirable, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Su trato cercano y su dedicación hicieron que nuestra estancia fuera mucho más agradable a pesar de los problemas mencionados anteriormente.
Quiero agradecer especialmente a todo el equipo por su esfuerzo, su amabilidad y su calidad humana.
− Fue una gran decepción volver a este hotel después de 13 años. Lo que encontré fue un establecimiento que prácticamente no ha cambiado en todo este tiempo. Su estado general es muy deteriorado y, sinceramente, resulta difícil de aceptar considerando que hemos pagado 4.900 euros por nuestra estancia.
Entiendo perfectamente que se trata de un hotel de 4 estrellas y que ofrece determinados servicios, pero aun así esperaba un nivel de mantenimiento mucho más alto. Mi familia y yo viajamos de vacaciones dos veces al año, y esta ha sido, sin duda, la peor experiencia que hemos tenido.
Todo parece desgastado y mal mantenido. Algunas lámparas están torcidas y sin bombillas. Los listones decorativos de las paredes se están desprendiendo. Además, los armarios tienen un fuerte olor a humedad; fue necesario comprar ambientadores inmediatamente para poder utilizarlos.
La piscina tampoco está en condiciones de presumirse en fotografías. Las mesas están desniveladas y todo se desliza sobre ellas. Las camas son muy incómodas y los muebles de la terraza están rotos y en mal estado.
El tiempo fue maravilloso durante toda nuestra estancia y podría haber sido unas vacaciones muy agradables, pero lamentablemente el estado del hotel no ayudó en absoluto.
Además, nos sorprendió el comportamiento de algunas familias en el comedor. En numerosas ocasiones el suelo terminaba lleno de comida mientras los padres incluso felicitaban a sus hijos por ello. También observamos una falta general de normas básicas de convivencia y de vestimenta en algunos huéspedes. Sinceramente, me resulta difícil entender cómo puede aceptarse semejante falta de consideración hacia los demás.
Por todo ello, esta experiencia ha sido muy decepcionante. Lamentablemente, no volveremos y Mallorca tampoco estará entre nuestros futuros destinos.
Gracias.
8,0Pratomo Adi🇩🇪 Alemania · may 2026great location, friendly staff!
+ Great Location!! i think one of the best beach in Mallorca, beach is literally at front door, you are at water less than 5 min. Friendly staff, no hussle at check in and check out, very accommodating
− It needs renovation, but for the price we pay i don’t complain:)
10,0Maria🇦🇹 Austria · may 2026Очень красивый пляж , Местоположение тоже отличное , чистый воздух, море шикарное , милый персонал .
+ Местоположения , пляж , персонал
8,0Aline🇧🇷 Brasil · may 2026+ Incredibly beautiful!
− The location, I understand it was located close to one of the most beautiful beaches there, but toooooo far
4,0Isabelle🇸🇪 Suecia · Viaje individual · may 2026+ Fina pooler nere mot havet. Fin strand
− Det luktade fukt/mögel i rummet och även i huvudbyggnaden och hela området hade en konstig lukt. Tråkig matsal/restaurang.
9,0Stefanie🇨🇭 Suiza · En pareja · may 2026Ein sauberes Hotel, an einer gigantischen Lage weit ab vom Massentourismus
+ Tolle Lage, nette Mitarbeiter
− Der Whirlpool ist überholungsbedürftig, 2 von 4 Sprudelsitzen funktionieren nicht. Zimmerreinigung könnte etwas besser sein
10,0Eduardo🇪🇸 España · Viaje individual · may 2026+ Las 4 piscinas, el trato del personal y el apartamento
5,0Annika Ahl🇸🇪 Suecia · Viaje individual · abr 2026Blev inte så avkopplande som jag hoppats på, sov inte så bra
+ Lara i poolbaren ❤️
− Fick en studio snett ovanför lekplatsen med bla studsmatta. Balkongen låg mittemot receptionens glasfönster och man var till allmän beskådning.
Air condition var inte igång, rummet var som en bastu, inget luftinsläpp mer än då balkongdörren fick stå öppen
9,0bruno🇫🇷 Francia · En pareja · abr 2026Relaxant
+ Propreté , environnement, logement
8,0Marina🇪🇸 España · abr 2026MUYYY BIEN :)
+ Las zonas comunes son una pasada para ir con niños/as, por el tema piscina con la pelota gigantesca (mis hijos no querían salir de ahí), toboganes y demás. La localización pegado a la playa de Cala Mesquida con unas vistas increíbles... Sin duda volvería a repetir en este alojamiento más veces. Luego, el personal súper amable, tanto en recepción como el personal de bar y comedor.
− Cuando retiré el sofá cama que nos montaron (eramos tres personas) se podía que el suelo no se había barrido de la estancia anterior... Y los toboganes de la zona del barco pirata hacían bastante daño al tirarse, no sé si por falta de agua o porque no estaban bien selladas las líneas de separación del tobogan.
