Casa Chantal

+ Lots of space, very comfortable. Lovely big roof terrace with views.

− Nothing, all good.

+ La estancia fue muy satisfactoria. La casa estaba limpia y ordenada. Es una casa rústica de dos plantas, con una amplia terraza en una tercera planta. Lo primero agradecer a Chantal su disponibilidad para solventar un error que cometimos durante la reserva. A pesar de ello, Chantal se mostró abierta a llegar a un acuerdo. La casa tiene encanto, estaba limpia y todo en estado correcto. Y el pueblo de Gaucín es pequeño pero muy bonito y con muchos servicios.

− La verdad que nose ni por donde empezar. La dueña del alojamiento vive en EEUU,ella te da el número de la señora que se encarga de la casa. En principio chantal me quería cobrar 55e adicionales a la limpieza que ya estaban incluidos en el precio. Más otros 50 por perro que no era lo acordado. Al final hable con booking y no me lo cobro ,ya que yo ya los pagué. Justo cuando nos quedaba menos de 1h para llegar alojamiento me pongo en contacto con la señora de alli para decirle nuestra hora de llegada y me dice que yo había cancelado. Estábamos a casi 40 grados y yo iba con mis perros. Tuve que parar varias veces para solucionarlo con booking porque esta señora,chantal no cogía las llamadas. Me dio un ataque de ansiedad. Cuando solucione todo ,llegamos por fin. Mi sorpresa fue que la casa estaba sucia, el frigorífico tenia moho, el lavavajillas estaba insalubre, los platos,cazuelas,tenedores,etc los Tuve que fregar yo. La señora me dije que le había dicho chantal que ya habían limpiado, cosa que era mentira ,ya que luego ella dijo que no lo habían hecho. En la casa había 4 ventiladores, 2 no funcionaban. La señora nos tuvo que traer dos, la mayoría de los enchufes tampoco funcionaban, la tv tampoco, la cafetera tampoco y la cafetera italiana estaba llena de oxido. En el baño había champús de los que dejan los hoteles de cortesía, pero estaban gastados, usados ,tijeras con pelos y desodorante usado. Mis vacaciones se volvieron una pesadilla. Encima esta mujer se molesto por mis llamadas. Alegando de que le había dado un ataque de nervios. Para empezar usted es la que tiene que alquilar un alojamiento en condiciones y verificar que todo esté en su correcto funcionamiento, y por supuesto limpio. La única que lo a pasado mal y con ataques de ansiedad e sido yo. Menos mal que booking hizo lo correcto.