O7 Vistanova

Fajny hotel na Majorce.

+ Dobra lokalizacja, choć może być głośno, bo lokalizacja w samym centrum miasta

− Trudno coś znaleźć.

+ Colazione buona e variabile. Pool bellissima . La camera é piccola ma dispone di tutto l’essenziale , anche un balcone con vista piscina.

− Il problema che ha creato più disagio é stata l’assenza di un parcheggio. Essendo la struttura situata al centro di magaluf , era letteralmente impossibile trovare parcheggio nelle vicinanze. Inoltre ci avrebbe fatto molto comodo avere un mini frigo in camera. A fine vacanza ho scoperto che era possibile averlo , pagando 50€.

+ Struttura nel complesso sufficiente e in pieno centro

− Il chiasso delle persone in strada a causa delle camere poco insonorizzate

Genieten!

+ Prima hotel met prima kamer , zwembad en ontbijt

− Veel beestjes op de kamer , airco was erg matig

+ Pláž je blízko ubytovania. Raňajky v hoteli na úrovni.

− Podal som oficiálnu reklamáciu na môj pobyt v hoteli O7 Vistanova a trval na vrátení 50 % z ceny rezervácie. Túto kompenzáciu mi pri check-oute ústne schválila priamo pracovníčka recepcie po konzultácii s manažmentom s tým, že formálny proces vrátenia peňazí musím doriešiť cez "Booking". Doteraz nereagovali. Booking mi ako dobrovoľnú kompenzáciu daroval týchto 50% keďže hotel reakciu odignoroval. Dôvody reklamácie sú podložené fotografiami, ktoré prikladám v prílohe. 1. Noc (izba na 1. poschodí): V izbe absolútne nefungovala klimatizácia. Teplota vo vnútri dosahovala 27,5 °C (mám odfotený vlastný teplomer priamo pri hotelovom termostate). K tomu sa pridal nevyvetrateľný zápach agresívnych chemikálií a stuchliny, pravdepodobne kvôli rozbitej a neudržiavanej vzduchotechnike. O 1:00 v noci som situáciu išiel riešiť na recepciu, keďže sa v izbe nedalo dýchať ani spať. Pracovník mi namiesto normálneho riešenia dal do izby len starý hlučný ventilátor a povedal, že inú izbu pre mňa nemali a nechtiac priznal, že o chybe majú vedomosť. Výsledkom bolo, že som sa pred náročným fyzickým výstupom na La Trapu nemohol vôbec vyspať a pritom len kvôli tomuto výstupu za zatmením slnka som prišiel na Malorku. 2. Noc (vymenená izba): Po dôraznej sťažnosti mi hotel na druhú noc izbu vymenil, no stav bol opäť neakceptovateľný. Studená voda v kúpeľni tiekla len úplne minimálnym, nepoužiteľným prúdom. Posteľná plachta na izbe bola špinavá a záclona na okne roztrhaná. Ochota a ústretovosť personálu ubytovne riešiť tieto problémy nevykompenzuje nepríjemnosti, ktoré mi tu vznikli v podobe spánkového deficitu, diskomfortu a stresu. Namiesto plánovaného relaxu som bol nútený zabíjať čas opätovným balením, sťahovaním z izby do izby a opakovaným riešením problémov na recepcii. Neustále predkladanie ďalších argumentov a dožadovanie sa základného štandardu bolo mimoriadne nepríjemné pre obe strany a obralo ma to o podstatnú časť energie a času z môjho výletu.

+ L’hôtel est à 3 minutes de la plage. Établissements propre. Calme. Piscine.

+ Super emplacement et monsieur abidi était au top

Hotel nella media , molto centrale sia rispetto alla spiaggia sia rispetto alla via principale di magaluf

+ Pool ben strutturata , posizione dell’hotel ottima , personale cordiale

− Ascensori più delle volte non funzionanti correttamente, aria condizionata non regolabile, Buffet non molto buono

Ottima posizione per godersi mare a due passi. Bazar e locali sotto l’albergo, comodo ma un po’ chiassoso. Nel complesso

+ Le camere carine e pulite con vista mare . Personale della reception del bar e delle pulizie cordiale e accogliente, disponibile. Un saluto a Pedro sempre sorridente e disponibile 🤗

− Mancava il frigorifero in camera , utile . Il personale del ristorante poco cordiale e una sera mancava l’acqua naturale anche a pagamento. Gli orari di chiusura del bar e della piscina erano minori di quelli esposti.

+ Sicuramente la posizione

− Poca trasparenza. Su Booking vengono indicati i servizi offerti, ma non viene specificato chiaramente che praticamente tutti sono a pagamento, persino l’acqua durante la cena. Anche il menù lascia a desiderare: poca scelta e proposte praticamente sempre uguali tutte le sere.

Не раджу їхати в цей готель, якщо ви хочете гарно, якісно відпочити, і не переплатити за готель

+ Басейн, локація, близько до моря та магазинів, ресторанів.

− Ліниве прибирання, при заїзді в кімнату було не прибрано та багато волосся по кімнаті, видно що підлога дуже довгий час не була мита і чищена. Потрібно платити за користування абсолютно усім, найбільше здивувало що потрібно оплачувати за холодильник в кімнаті, та праску і гладильну дошку. Сніданки жахливі, несмачні, скрембл на смак як мило, та і більше нічого, окрім млинців не варто брати. Вечеря посередня, але я здивований тим, що жодного разу не було морепродуктів, не враховуючи саму дешеву рибу, яку після смаження зробили резиновою та несмачною. Фотографії не відповідають дійсності, кімната набагато менша ніж на фото, вечеря/сніданок на фото не можна зустріти в цьому готелі. Коли я запитався чи вони видають рушники для пляжу або хоча б басейну мені сказали прямо: «йдіть купляйте самі». В кімнаті кондиціонер працює погано, щоб охолодити кімнату потрібно почекати всю ніч, і зранку за півгодини з відкритими дверима кімната знову нагрівається. Ліжка тверді, подушки незручні та брудні

Regular guests

+ We will be arriving in September for our yearly pilgrimage (over 20 years) to this fab hotel, hopefully the reception have received our email to let them know we are on our way!! Get the sangria ready!!!

Low class, low quality

+ Pictures matched the hotel

− Everything was so low quality. The sheets, so scratchy and a strange smell. Everything felt dirty and low quaouty. The food, so low quality. Brown lettuce and wrinkled nectarines. WLAN didn’t work for me on the 5th floor. Door key didn’t work multiple times and I had to go to get it fixed at reception. Air con not strong in room.

− قمت بالحجز لمدة أربع ليالٍ، وكان الحجز لي ولأصحابي باستخدام البطاقة نفسها، وكان من المفترض أن تكون غرفنا معًا أو في موقع متقارب. وعند وصولي، أفادني موظف الاستقبال بأن حجزي مسجل لمدة ثلاث ليالٍ فقط، رغم أنني قمت بإبراز تفاصيل الحجز له وأوضحت أن الحجز لمدة أربع ليالٍ، إلا أنه لم يقتنع بذلك، وتم تسكيني في غرفة بعيدة عن غرف أصحابي. وفي اليوم التالي، تم التواصل معي من قبل الفندق وإبلاغي بأنهم قاموا بالمراجعة واتضح أن حجزي بالفعل لمدة أربع ليالٍ، مما يؤكد أن الخطأ كان من جانب الفندق وليس من جانبي. وقد تسبب هذا الخطأ في إرباك وإزعاج لي، إضافة إلى تسكيني في غرفة بعيدة عن أصحابي رغم أن حجوزاتنا تمت معًا وباستخدام البطاقة نفسها. آمل منكم مراجعة ما حدث واتخاذ ما يلزم حيال هذا الخطأ، مع النظر في تقديم تعويض مناسب عن الإزعاج الذي تعرضت له نتيجة هذا الخطأ

Buenas instalaciones pero con hormigas en el bufet y difícil de aparcar

+ Me gustó el Unterkunft buenas instalaciones

− No me gustó que había muchas hormigas tanto en el bufet del almuerzo por encima del pan como en la habitación además muy difícil de aparcar por la zona sobretodo denoche

+ the location in the centre of magaluf

− the staff is not helping and informated about the island at all