Ilusion Hotel
★★★★
- Tipo
- Hôtels
- Categoría
- 4 estrellas
- Départ
- hasta las 12:00
- Código postal
- 59092-300
- Atención HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
Dates et prix
à partir de 71,18 € par nuit
Confirmation immédiate · Réservez avec votre compte y cada noche suma 1 € para tu próximo viaje (Club des Voyageurs)
L'hébergement
Vue sur la ville et piscine extérieure
Situé à seulement 700 mètres de la plage de Ponta Negra, l'Hôtel Ilusion offre des vues imprenables sur la ville et une piscine extérieure rafraîchissante pour que les clients puissent se détendre et se relaxer.
Chambres confortables avec équipements modernes
Cet hôtel 4 étoiles propose des chambres climatisées avec WiFi gratuit, salles de bains privatives, télévisions à écran plat et literie confortable. Certaines chambres disposent même d'une terrasse pour que les clients puissent profiter des beaux environs.
Services pratiques et attractions à proximité
Les clients peuvent profiter du service en chambre et d'une réception ouverte 24h/24 pour toute assistance. La proximité de l'hôtel avec la plage de Via Costeira et l'Arena das Dunas en fait un choix idéal pour les voyageurs désireux d'explorer la région.
Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Ilusion pour une expérience mémorable à Natal! N'oubliez aucun détail, ils sont importants.
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Services
Accesibilidad
Accessible aux fauteuils roulants Stationnement accessible Aides visuelles : Braille
Parking y transporte
Parking Parking gratuit Parking privé Parking Garage
Internet, trabajo y eventos
Wifi gratuit Wi-Fi disponible
Sécurité e higiene
Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
Habitaciones y confort
Mobilier de jardin
Autres services
Ascenseur Chambres familiales Animaux acceptés Équipements pour les personnes handicapées Lavabo inférieur de salle de bain Guidage auditif Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux Règles de distanciation physique respectées Paiement sans numéraire disponible Extincteurs Facture fournie Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour Ménage quotidien Cordon d'urgence dans la salle de bain Linge lavé conformément aux directives des autorités locales Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés Climatisation Chambre scellée après nettoyage Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles Réception ouverte 24h/24 Service de chambre Piscine Piscine extérieure Piscine avec vue Extrémité peu profonde Sécurité 24 heures sur 24 Accès par carte-clé Bassin profond Toilettes avec barres d'appui Plage Piscine à débordement Toilettes de niveau supérieur Piscine pour enfants Borne de recharge pour véhicules électriques
Emplacement
Ce que disent les voyageurs
Ce que les voyageurs apprécient
- Nettoyage6,5
Multiple complaints about hygiene: old/stained towels, sheets not properly changed (false eyelashes found), mold and infiltration in rooms, reports of cockroaches. Cleanliness is below expectations.
- Servicio8,8
Mixed service reports: several mentions of attentive and welcoming staff and quick help during daytime; however, complaints about rude or unhelpful night receptionists and slow resolution of issues (e.g., lighting, water). Overall service is generally positive but inconsistent.
- Emplacement9,8
Consistently praised: excellent location near the beach, restaurants and attractions. Some guests noted pedestrian crossing/access to the beach could be improved, but location is a clear strength.
- Habitaciones8,0
Mixed room quality: reports of comfortable beds, large rooms and some newly renovated installations, but also issues such as broken curtains, missing headboards, burned-out lights, lack of blankets and visible wall stains. Overall acceptable but with maintenance problems.
- Instalaciones7,0
Problems reported with basic amenities: no 24h availability of bottled or drinking water, towels not left in rooms (must request), occasional lack of items in-room and limited parking. Amenities are functional but inconsistent.
- Relación calidad-precio9,0
Several guests mention good cost-benefit and positive price perception despite issues. For many, the strong location and decent facilities deliver good value.
- Comida y bebida7,8
Conflicting feedback on breakfast: some guests call the breakfast weak and limited, others praise a super-varied breakfast. Food offering quality appears inconsistent across stays.
- Experiencia general9,5
Overall a mixed but generally positive experience driven by excellent location, friendly daytime staff and good value; however, maintenance and hygiene issues and inconsistent night service negatively impacted some stays.
Les points forts
- Excellent location near beach and restaurants
- Friendly/attentive daytime staff
- Some rooms comfortable and newly renovated
- Good value / cost-benefit for many guests
- Breakfast praised in several reviews
Les points à améliorer
- Poor cleanliness: old/soiled towels, sheets not properly changed, mold
- Maintenance problems: broken lights, curtains, stains, infiltration
- Inconsistent service at night; rude or unhelpful reception
- No 24h water availability and towels not provided in-room
- Breakfast inconsistency and limited variety for some guests
- Parking issues
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Informations utiles et conditions
- Départ
- avant 12:00
Conditions de l'hébergement
A deposit may be required at the property.
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