Hotel Enjoy Pucón
★★★★★
- Tipo
- Hôtels
- Catégorie
- 5 estrellas
- Départ
- hasta las 12:00
- Code postal
- 4920000
- Assistance HotelsCasa
- WhatsApp +34 640 701 211 · [email protected]
Dates et prix
à partir de 111,43 € par nuit
Confirmation immédiate · Réservez avec votre compte y cada noche suma 1 € para tu próximo viaje (Club des Voyageurs)
L'hébergement
Emplacement et Commodités
Le rénové Enjoy Pucón Hotel se vante de sa place de choix dans la ville, niché en bord de plage et au cœur de Pucón. Les clients peuvent se faire plaisir dans le spa moderne, la salle de sport, le pub-restaurant, et même tenter leur chance au casino. La piscine extérieure chauffée pour la famille et la piscine semi-sportive offrent détente et amusement pour tous.
Vues Pittoresques et Confort Moderne
La plupart des chambres de l'Enjoy Pucón Hotel offrent des vues imprenables sur le lac ou le volcan Villarrica. Les chambres spacieuses et contemporaines sont équipées de la télévision par câble, du wifi, de la climatisation, et plus encore, garantissant un séjour confortable pour tous les clients.
Attractions Locales et Expériences
Adjacent à l'hôtel se trouve le casino Enjoy Pucón, tandis que notre personnel dévoué peut vous guider pour découvrir le meilleur de Pucón. Des excursions en pleine nature aux activités d'aventure comme le kayak et les visites de volcan, il y en a pour tous les goûts.
Réservez votre séjour à l'Enjoy Pucón Hotel pour une expérience inoubliable!
Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
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Services
Accesibilidad
Stationnement accessible
Comida y bebida
Restaurant Café sur place Snack-bar
Piscine, bien-être et sport
Sauna Centre Fitness Vestiaires fitness/spa Centre de spa/bien-être Terrain de golf Services de massages Services de spa/centre de bien-être Diffusion d'événements sportifs en direct Installations de sports nautiques sur place
Parking et transport
Parking Parking gratuit Parking privé
Internet, trabajo y eventos
Wifi gratuit Wi-Fi disponible Salles de réunion/banquet
Sécurité et hygiène
Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés Vaisselle et argenterie désinfectées CCTV à l'extérieur de la propriété
Chambres et confort
Jardin Mobilier de jardin Salon de coiffure/beauté Services de salon de coiffure
Recepción y services
Bureau d'excursions Service de conciergerie
Autres services
Terrasse Piscine extérieure - saisonnière Ascenseur Compartiment de bagage Chambres non-fumeurs Chambres familiales Animaux acceptés Équipements pour les personnes handicapées Service de repassage Repas pour enfants Gamelles pour animaux de compagnie Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux Règles de distanciation physique respectées Paiement sans numéraire disponible Extincteurs Trousse de premiers secours disponible Facture fournie Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour Détecteurs de fumée Chauffage Navette aéroport Non-fumeur partout Ménage quotidien Navette aéroport (en supplément) Service de navette (en supplément) Dépose à l'aéroport Prise en charge à l'aéroport Service de navette Linge lavé conformément aux directives des autorités locales Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés Climatisation Enregistrement/départ sans contact Chambre scellée après nettoyage Processus en place pour vérifier la santé des invités Accès aux professionnels de la santé Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité Randonnée Coffre de sécurité Ski Local à skis Espace fumeur désigné Vin/champagne Distanciation physique dans les salles à manger Réception ouverte 24h/24 Service de chambre Lessive Location de voiture Nettoyage à sec Nourriture livrée dans la chambre Vidéosurveillance dans les espaces communs Nourriture livrée - bien couverte Ecole de ski Piscine Pêche Piscine extérieure Piscine avec vue Sécurité 24 heures sur 24 Installations de remise en forme Animations en soirée Contenants à emporter pour le petit-déjeuner Panier pour animaux de compagnie Accès par carte-clé Équitation Service de voiturier Livraisons d'épicerie Front de mer Plage Centre d'affaires Canoë Piscine chaufee Piscine intérieure Services de beauté Manucure Casino Vendeur de forfaits de ski Musique/performance live Galeries d'art temporaires Comédie stand-up Heureux Heure Club enfants Entraîneur personnel
Emplacement
Ce que disent les voyageurs
Ce que les voyageurs apprécient
- Nettoyage8,4
Generally clean: several guests explicitly note very clean bathrooms and tidy rooms, though others report worn fixtures and lack of maintenance in some areas.
- Servicio6,0
Mixed to negative: multiple complaints about reception (lack of empathy, inattentive check-in) and poor handling of a car-damage/compensation issue; housekeeping and guards are noted as friendly.
- Emplacement9,4
Strong positive sentiment: repeatedly praised as central and conveniently located; many guests highlight the location and views as a main pro.
- Chambres8,6
Rooms are frequently described as spacious and comfortable with good beds, though some guests mention poor decor, shower problems and high temperature without easy regulation.
- Instalaciones6,5
Negative aspects noted: parking is inadequate (far/uncovered/precario), limited common areas or lobby space, pool restricted to adults and general lack of upkeep.
- Relación calidad-precio6,3
Perceived as low by some guests: expectations for a higher-rated property not met for families; unresolved billing/compensation issues also harm perceived value.
- Comida y bebida8,4
Generally positive: breakfast and restaurant meals receive praise, though breakfast is described by some as limited and repetitive.
- Experiencia general8,8
Mixed but leaning positive: strong location and comfortable rooms boost overall impressions, while service shortcomings and maintenance issues reduce satisfaction for several guests.
Les points forts
- Excellent location / céntrico / buena ubicación
- Spacious, comfortable rooms and beds
- Positive mentions of breakfast and restaurant food
- Good views and appreciated heating
Les points à améliorer
- Reception/service issues and lack of assistance (notably after car incident)
- Parking problems (far, uncovered, limited/precario)
- Maintenance and facility wear (doors scratched, elevators narrow, poor upkeep)
- Pool restricted to adults; limited common/lobby areas
- Shower/bath quality issues and high room temperature without regulation
- Breakfast described as limited/repetitive
Resumen del proveedor en su idioma original; la traducción llegará en breve.
Informations utiles et conditions
- Départ
- avant 12:00
Conditions de l'hébergement
Las personas menores de 18 ans solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las places son limitadas.
Los voyageurs deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Piscine Exterior de Temporada - (Abierta Solo En Verano): cierra del sáb, 16 mar 2024 al lun, 16 dic 2024
Piscine Exterior de Temporada - (Abierta Solo En Verano): cierra del dom, 16 mar 2025 al mar, 16 dic 2025
Piscine Exterior de Temporada - (Abierta Solo En Verano): cierra del lun, 16 mar 2026 al mié, 16 dic 2026
Se pedirá un depósito por dans de USD 700 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 jours después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el logement.
Toutes las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida: (Visa, Master Card, Diners Club o American Express). Para garantizar la reserva, el establecimiento podría efectuar una retención (no un cargo) del importe equivalente a la 1ª noche de estancia más impuestos con 10 jours de antelación a la llegada. Los voyageurs extranjeros no residentes en Chili están exentos del pago de estos impuestos. Dicha retención solo se hará efectiva en caso de que los voyageurs no se presenten en el hotel o cancelen la reserva fuera del plazo establecido. El importe retenu se liberará cuando el huésped llegue al hotel.
Acceso al gimnasio: La edad mínima para acceder al gimnasio es de 14 ans. En estos casos, el menor debe presentar una autorización por escrito de su tutor legal y siempre deberá ir acompañado por un adulto que será responsable en todo momento.
El uso del spa es para personas de a partir de 18 ans.
Normativa del impuesto local
De conformidad con la legislación fiscal nacional, todos los ciudadanos chilenos (y los extranjeros residentes en el país) están obligados a abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA.
Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los voyageurs extranjeros deben pagar en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los voyageurs que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este suplemento. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA.
* Este suplemento adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y deberá abonarse por separado.
A deposit may be required at the property.
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