Hotel Grèvol Spa

Repetirèmos

+ Reaccionaron bien a un problea que tubimos

+ L'esmorzar, excelen i la situació molt bona

− Les instal·lacions una mica velles

+ Ens ha agradat molt, la habitació super i el esmorzar molt bo. La hamburguesa de la nit hauria de millorsr., molt seca

− La hamburguesa de la nit

Muy buena!! Volveremos , como siempre.

+ La calidad del desayuno. Camas muy cómodas y sábanas muy suaves.

− No me acordaba que no se hace pié en la piscina del spa.

Pésimo

+ El personal del bar

− El ascensor se estropeaba continuamente, tuvimos que subir por las escaleras varias veces y una mujer mayor se quedó atascada muy nerviosa. Nosotros tuvimos que bajar maletas por las escaleras al irnos. Las escaleras tienen moqueta y estan súper sucias. Una pena porque es un hotel caro con muuuuuchas carencias

Servicio excelente con conforto y calidad!

+ Conforto, limpieza, ubicación, atención de los empleados. Desayuno muy completo y con servicio excelente!!

− Pagar para usar el SPA y cobran todo incluyendo una cápsula de Nespresso. Para un hotel de ese nivel es un poco demasiado.

Espectacular, per repetir

+ L’esmorzar espectacular, el servei molt amable

− Tot ha anat segons el previst!

It was nice, but don't think we would go back

+ breakfast was good, nice spacious hotel

− staff were grumpy - felt like you were interrupting them when you went to ask a question

+ Es un hotel tradicional, típico de montaña, las vistas son preciosas y es muy tranquilo perfecto para relajarse y poder hacer actividades cerca de senderismo y esquiar en invierno

− Lo que no nos gustó Nuestra experiencia tuvo varios aspectos que nos decepcionaron, especialmente teniendo en cuenta que es un hotel de 4 estrellas y el precio que pagamos por dos noches (más de 400 €). La habitación no fue limpiada durante nuestra estancia. Es cierto que el primer día no avisamos de que queríamos que la arreglaran, ya que inicialmente teníamos previsto salir al spa y ducharnos allí, pero finalmente, debido a la lluvia, nos quedamos toda la tarde en la habitación. Al día siguiente comentamos lo ocurrido en recepción y nos dijeron que, según el sistema, constaba como que la habitación había sido limpiada, cuando no era así: las camas no estaban hechas ni se había realizado la limpieza. Nos ofrecieron un 10% de descuento en el spa como compensación. La atención en recepción tampoco estuvo a la altura. Tuvimos que tocar el timbre varias veces y esperamos alrededor de 10 minutos hasta que nos atendieron. Entendemos que la persona que estaba atendiendo el teléfono no podía dejar la llamada, pero había otra persona en recepción y nos sorprendió tener que esperar tanto tiempo sin que nadie nos atendiera. Respecto al spa, nos sorprendió que el acceso a las instalaciones no estuviera incluido al contratar un tratamiento de masaje. Pagamos 90 € por persona por el tratamiento y, aun así, no nos incluía el acceso al spa. En otros hoteles spa en los que hemos estado, cuando se contrata un tratamiento, normalmente se incluye al menos un tiempo de acceso a las instalaciones. Teniendo en cuenta el precio del hotel y del tratamiento, esperábamos algo más. Además, el masaje en sí nos pareció bastante flojo. Nos hacemos masajes habitualmente y, sinceramente, la técnica no nos pareció acorde con el nivel que esperábamos de un hotel que se presenta como un hotel spa. El tratamiento incluía también otros elementos, como barro en la espalda e hidromasaje, que estuvieron bien, pero el masaje propiamente dicho nos decepcionó.

+ Хороший разнообразный завтрак. Отличный ресторан. Прекрасное расположение для тех, кто любит пешие прогулки на природе.

+ El global

− Baños sin plato de ducha

Charmant hôtel à découvrir

+ Hôtel très joli et agréable. J ai beaucoup aimé le jardin qui est très bien entretenu. Le spa sympa et peu fréquenté quand nous y sommes allés. Le petit déjeuner varié et de qualité. Le repas du soir au restaurant était bon et les verres de vin généreux. Les prix au niveau du standing de l’hôtel.

− Notre chambre n avait pas de balcon contrairement à ce qui était annoncé, elle était un peu sombre et vieillissante (notamment la clim), mais charmante malgré tout. Propre, mais j ai trouvé quelques cheveux dans la salle de bain. Rien de bien grave.

Allotjament molt correcte però no cal quedar-te al restaurant, ens va decebre força.

+ Allotjament molt correcte. Esmorzar inclòs tb molt correcte

− El restaurant ofereix una carta de la qual no en tenen un nombre considerable de plats. Alguns plats et diuen que no en tenen si ho demanes a la carta i l'ofereixen al menú degustacio que es sempre fixe. Ens va donar la impressió que segons què no ho servien si només demanaves el menú gastronòmic que inclou un primer, un segon i postres.

+ Todo bien

MOLT BON SERVEI

+ Crec que el millor hotel de la Vall de Camprodon, molt bona atencio tant per part de recepció com el servei de menjador i bar. Zona d'Spa molt tranquila per obtenir un bon relax. i un esmoçar superior, un dels millors bufets que hem vist tant per qualitat, varietat i quantitat

− L'aire condicionat de l’habitació un pel sorollós pel nostre gust

We had our honeymoon there for some R&R, couldn’t have chosen a better place.

+ Beautiful rooms, excellent quality food, helpful staff, great massages at the spa center.

Seguro que repetiremos.

+ El hotel de estilo alpino, ya es atractivo cómo edificación. Las instalaciones están en perfecto estado y muy limpias. Todo cuidado con mucho detalle.

Hem estat bé

+ El manjar del restaurante, fantàstic

− Manteniment habitacións i climatització zona del Hall i cafetería

Great facilities, ideal stop over for those adventuring the mountains

+ Facilities were very very good, secure parking for motorcycles were great.

− The evening dining staff seemed not committed to the service expected by the hotel.

Perfecta estancia

+ Muy buena ubicación para visitar el pueblo y alrededores. Zona muy tranquila. El hotel muy cuidado y limpio.La habitación con todo lo imprescindible.Todo el personal de 10!

− El precio de la piscina excesivo. El aparato de aire acondicionado demasiado ruidoso.

Heerlijk!

+ Heerlijk ruim opgezet, fijn om naast t restaurant ook een bar te hebben waar we kleine maaltijden konden nuttigen.

− Jammer dat je voor het zwemmen extra moest betalen

+ La ubicacion es ideal para turismo de invierno y senderismo en verano.

− El hotel necesita una actualizacion. Los muebles estan ya muy usados. Baño antiguo y spa overpromise ...

Very beautiful environment and calm area

+ La qualitat i comoditat de les instal·lacions i especialment el Spa. El cambrer del bar molt amable i eficient.

− Les llums dels televisors que molesten en apagar-los a la nit.