Come funziona il noleggio auto
La piattaforma più comoda del mondo per noleggiare la tua auto, y la más fiable: todo tu negocio —flota, calendario, cobros, verifica del conductor y contabilidad— en una sola pantalla. Tú pones el auto; nosotros te damos las herramientas. Claro y sin letra pequeña.
Dal tuo garage alla prima prenotazione
Pubblica la tua auto — gratis
Marca, modello, prezzo al giorno e foto. In pochi minuti appare nel catalogo di HotelsCasa, visibile per viaggiatori di tutta Europa. E con un solo clic, senza uscire dal tuo garage, lo pubblichi anche nel nostro gruppo Telegram @marketplaceRentCar.
Comandi tu: prezzo e calendario
Fissi la tua tariffa e blocchi le date occupate dal tuo pannello «Il Mio Garage». Nessuno può prenotare quando l'auto non è libera.
Scegli come verificare il cliente
Per ogni auto decidi: senza verifica, verifica manuale (gratuita, vedi la sua patente) o verifica online dell'autenticità del documento con servizi ufficiali — verifica davvero che il documento del conducente sia reale e valido prima di consegnargli le chiavi.
Ricevi richieste
Il viaggiatore sceglie le date e vede il prezzo all'istante. Ti arriva la richiesta con i suoi dati e la sua patente. Tu confermi o rifiuti — decidi con chi lavorare.
Il cliente paga e tu incassi
Il noleggio si paga interamente alla prenotazione, sulla piattaforma. Da tale importo escono la nostra commissione (20%) e la relativa IVA, e il resto è tuo. Con il tuo conto di incasso collegato ti arriva subito; se non ce l'hai ancora, te lo inviamo tramite Bizum.
Consegni l'auto — di persona o senza chiavi
Di persona: verifichi il suo documento e gli dai le chiavi. Senza chiavi: il cliente, già pagato e verificato, riceve automaticamente l'indirizzo dell'auto e il codice di apertura — tu non ti sposti nemmeno. La cauzione e l'assicurazione le gestisci tu, come sempre.
Guadagni reputazione
Dopo la riconsegna, il viaggiatore valuta l'auto e il tuo servizio. Il tuo rating (stelle) appare nel tuo profilo e su ogni auto — più curi il cliente, più prenotazioni attiri.
I conti, chiari
Es lo único que cobramos, y solo cuando alquilas de verdad: nuestra comisión y su IVA, de dentro del noleggio. De un noleggio de 100 € ti resta 75,80 € (20 € de comisión + 4,20 € de IVA). Sin cuota mensual, sin alta, sin comisiones sorpresa — y con fattura con IVA de nuestra parte, que para ti es gasto deducible.
Tutto questo lo hai gratis
Sin cuota mensual, sin alta y sin permanencia. No pagas por publicar, ni por el calendario, ni por verificar al conductor, ni por el seguimiento del auto. Addebitiamo solo quando la tua auto viene noleggiata davvero — e viene detratto dal noleggio stesso.
Prenotazioni online e calendario
La tua auto si prenota online a qualsiasi ora, con un calendario reale: blocchi i giorni in cui non è disponibile e nessuno può prenotarli. Se vuoi, attivi la prenotazione istantanea e si conferma da sola.
Sincronizzazione con altri calendari
Noleggi la stessa auto su un altro sito o la gestisci su Google Calendar? Si sincronizza in entrambe le direzioni: i giorni occupati lì si bloccano qui, e quelli di qui si vedono lì. Finito il doppio noleggio nello stesso giorno.
Controllo del conducente
Sai chi prende la tua auto: nome, contatto e n. di patente prima della consegna. E puoi richiedere la verifica automatica che la patente sia autentica e in corso di validità, con un servizio ufficiale di verifica dei documenti.
Localizzazione dell'auto (GPS)
Se la tua auto ha già un localizzatore (Traccar, Wialon, flespi, Geotab…), lo colleghi una volta e la sua posizione si aggiorna da sola ogni 10 minuti. Leggiamo solo dove si trova: non apriamo né chiudiamo nulla.
Marketing fatto da noi
La tua auto appare in un catalogo visibile in tutta Europa, con una pagina dedicata ottimizzata per Google, e la promuoviamo sui nostri social e nei gruppi Telegram. Tu non paghi la pubblicità: la mettiamo noi.
Chat senza dare il tuo telefono
Parli con il cliente dalla piattaforma —o da Telegram, se preferisci— senza dargli il tuo numero. Resta tutto scritto: l'ora del ritiro, dove parcheggiare, cosa è stato concordato.
Avvisi su tre canali
Ogni richiesta ti arriva via e-mail, SMS e Telegram contemporaneamente. Una prenotazione non si perde perché non hai controllato l'e-mail in tempo.
I tuoi documenti custoditi e monitorati
Certificato di circolazione, revisione e assicurazione in un archivio privato (non in una cartella pubblica), e ti avvisiamo prima della scadenza. Un auto con la ITV passata non si noleggia.
Contabilità e riepilogo fiscale
Entrate e uscite per auto, IVA, ammortamento ed esportazione in Excel. Sai cosa guadagna ogni auto, non solo ciò che entra in totale — che è ciò che dice se vale la pena averla.
La tua pagina e le tue valutazioni
Hai una pagina pubblica di proprietario con le tue stelle e le tue recensioni. E anche i clienti hanno uno storico: vedi con chi hai a che fare prima di accettare.
Incassi sicuri e antifrode
Le carte sono processate da un'azienda di pagamenti certificata — noi non le vediamo né le conserviamo — e ogni pagamento passa dal nostro controllo antifrode. Rispettiamo il GDPR europeo.
Noleggio senza chiavi
Se non vuoi spostarti: il cliente che ha già pagato (e verificato il suo permesso, se lo richiedi) riceve solo allora l'indirizzo e il codice per aprire. Senza dispositivi da installare.
Tutto ciò che ricevi, in un'unica lista
Sin cuota, sin permanencia y sin exclusividad. Esto es lo que se te entrega el giorno que publicas — no son planes: está funcionando ahora mismo.
Mi Garaje, il tuo centro di comando
Flotta, calendario, richieste, prenotazioni, verifica del conducente, contabilità, incasso online e documenti. Da un'auto a venti, su un'unica schermata.
Foto dal cellulare, senza lotte
Fino al massimo consentito, in qualsiasi formato: JPG, PNG, GIF, WebP, AVIF e il HEIC dell'iPhone, che convertiamo noi. Niente app o convertitori strani.
Lo vieni a sapere all'istante
Ogni richiesta ti arriva via e-mail, SMS e Telegram allo stesso tempo. Non devi stare a guardare il sito: l'avviso cerca te.
Calendario che comanda
Blocchi i giorni con un tocco e nessuno può prenotarli. Con iCal si sincronizza in entrambe le direzioni con Google Calendar o un'altra piattaforma.
Tre modalità di verifica
Senza verifica, manuale (gratuita) o verifica online della patente con servizio ufficiale. Lo scegli auto per auto; nella modalità senza chiavi, senza verifica non c'è codice.
Pagamento anticipato
Il cliente paga l'intero noleggio al momento della prenotazione — carta, PayPal o Bizum. La tua parte va direttamente alla tua banca tramite il gateway; se non hai ancora un conto per gli incassi, te la inviamo con Bizum.
Noleggio senza chiavi
Metti una cassetta di sicurezza con codice o una serratura con tastierino; scrivi dove si trova l'auto e come si apre, e il cliente lo vede solo dopo aver pagato e verificato. Nessun dispositivo da installare: noleggi senza uscire di casa.
Il tuo GPS, sulla nostra mappa
Se l'auto ha già un localizzatore (Traccar, Wialon, flespi, Geotab o altro con API), lo colleghi in «Il Mio Garage» e la posizione nella scheda si aggiorna da sola ogni 10 minuti. Leggiamo solo dove si trova — nient'altro.
Cassaforte per documenti
Certificato di circolazione, revisione e assicurazione vengono salvati fuori dalla mediateca, con un nome impossibile da indovinare e accesso verificato a ogni download. Nessuno li elenca né li trova tramite URL.
Contabilità vera
IVA per voce, % deducibile, ammortamento, occupazione, costo al giorno e al chilometro, punto di pareggio e esportazione CSV per il tuo consulente.
Avvisi che evitano sorprese
Revisione e assicurazione prima della scadenza, e promemoria alla vigilia di ogni consegna: auto pulita, carburante concordato, codice operativo.
Chat senza dare il tuo numero
Parli con il cliente dal tuo Telegram. Telefoni, email e link si nascondono da soli in entrambe le direzioni, e resta tutto scritto in caso di mediazione.
Assistente che prenota per te
Risponde nelle ore piccole, cerca solo nel nostro catalogo reale e ti lascia la richiesta pronta. Confermi tu. Il tuo telefono non compare mai lì.
La tua pagina pubblica di proprietario
Foto, presentazione, anno di inizio, numero di auto, recensioni e flotta completa con il tuo voto medio. La fiducia è ciò che trasforma una visita in una prenotazione.
Recensioni che non si possono falsificare
Link firmato dopo la riconsegna, una per prenotazione, solo da chi ha noleggiato davvero. Voto dell'auto e voto tuo, visibili in catalogo, scheda, profilo e chat.
Diffusione su Telegram
Un clic dal tuo garage e la tua auto appare su @marketplaceRentCar. Più occhi il venerdì = più prenotazioni il sabato.
Vetrina europea
Il tuo annuncio non resta nel tuo quartiere: catalogo visibile in tutta Europa, in più lingue.
PRO, se lo vuoi
Venti euro al mese, senza vincoli: prima riga del catalogo, badge PRO e Telegram senza attesa. Scade da sola.
Porta aperta
Pubblicare e gestire, gratis. Senza esclusiva: annuncia dove vuoi. Disattivi la tua auto con un clic e torni quando ti fa comodo.
Perché puoi fidarti
«Fiable» no es una palabra bonita en una web: son cosas concretas que pasan aunque tú no estés mirando.
Ogni annuncio passa la moderazione
Una persona controlla prima di pubblicare e può chiedere documenti. Il catalogo pulito protegge anche la tu reputazione.
Antifrode in ogni pagamento
Le carte sono processate da un gateway certificato: noi non le vediamo né le conserviamo. Ogni operazione passa dal nostro sistema antifrode.
La piattaforma si controlla da sola
Un sistema di salute percorre il sito a tutte le ore —prenotazioni, calendari, pagamenti, avvisi— e se qualcosa si rompe scatta l'allarme al team prima che un tuo cliente se ne accorga.
I tuoi dati, con il GDPR davanti
Documenti privati fuori dalla mediateca, verifica custodita dal servizio ufficiale, e nessuna richiesta a terzi che non sia necessaria.
Niente parole
Date, importi, dati del cliente, stato della verifica e del pagamento: ogni prenotazione resta registrata e consultabile nel tuo pannello.
Persone, non code
Dietro c'è un team reale. Scrivi e ti rispondiamo — non sei un numero di ticket.
Il tuo pannello «Mi Garaje»
Tutta la tua attività in un unico posto: flotta, calendario, prenotazioni, verifica del cliente e contabilità (quanto hai fatturato, per mese). Per una o per venti auto.
Pubblica su Telegram senza uscire dal garage
Con un clic invii la tua auto al nostro gruppo Telegram @marketplaceRentCar — più viaggiatori la vedono all'istante, e tutto dal tuo pannello «Mi Garaje».
Verifica online il locatario
Hai dubbi su un cliente? Attiva la verifica online dell'autenticità della sua patente di guida con servizi ufficiali: conferma che il documento è reale e valido prima di consegnare l'auto.
Contabilità: saprai se l'auto ti fa guadagnare
La pregunta que casi nadie sabe responder de su propio auto: descontando seguro, garaje, ITV, combustible, ruedas y averías, guadagno o perdo? Qui lo vedi in un numero.
Ogni spesa con la sua IVA
Imponibile, aliquota, quota e % deducibile. Il fisco presume il 50% di IVA deducibile sui veicoli a meno che tu non dimostri un altro uso — e puoi modificarlo voce per voce.
Lo scontrino non è una fattura
Per dedurre l'IVA servono fornitore, NIF e n. di fattura. Se hai solo lo scontrino, si registra comunque con 0% deducibile: serve per sapere se l'auto è redditizia, ma non per dedurre.
Foto del giustificativo, obbligatoria
Va bene una foto con il telefono. È ciò che trasforma i tuoi numeri in qualcosa che il tuo consulente può usare senza rincorrerti per i documenti.
Ammortamento dell'auto
Si calcola da solo, con il massimo del 16% annuo che ammette l'Agenzia delle Entrate, in base al valore e alla data di acquisto che indichi.
I numeri che contano
Occupazione, costo per giorno di noleggio, costo per chilometro y el punto di pareggio: quanti giorni al mese devi noleggiare per coprire le spese fisse.
Le multe, fuori
Non sono mai deducibili e il sistema le esclude da solo. Si registrano perché sono denaro reale, ma non sporcano la tua deduzione.
La tua assicurazione, sotto controllo
Registri compagnia, polizza, tipologia, premio e franchigia. Lo schermo ti dice quale percentuale dei tuoi guadagni trattiene l'assicurazione — la voce che cresce di più senza che nessuno la controlli.
Avvisi di revisione e assicurazione
Ti avvisiamo prima che scadano. Un'auto con revisione scaduta non può essere noleggiata, e scoprirlo il giorno della consegna significa perdere la prenotazione.
Esporti per il tuo consulente
Un CSV con tutto: data, auto, concetto, fornitore, NIF, n. fattura, imponibile, IVA, % deducibile, metodo di pagamento, chilometri e litri. Glielo invii e basta.
No sustituye a un asesor fiscal ni lo pretende: te da los números ordenados para que tu asesor no tenga que reconstruirlos. Las normas concretas dependen de tu país y de tu situación.
Recensioni: la reputazione che porta prenotazioni
Su questa piattaforma una recensione non può essere scritta da chiunque.
Come funziona
- Dopo la riconsegna, il cliente riceve un'email con un link firmato. Solo lui può usarlo.
- Una recensione per prenotazione. Non si può ripetere per alzare il voto.
- Da lì escono due medie: quella del auto y la tua come proprietario.
- Il tuo voto appare nella vetrina, nella scheda dell'auto, nella tua pagina da proprietario e nella chat.
- Senza nomi inventati: contano solo prenotazioni reali confermate.
Come si ottengono cinque stelle
- Chiedila. La maggior parte la lascia se glielo ricordi alla riconsegna dell'auto.
- Auto pulita e con il carburante concordato. È la prima cosa che si nota.
- Rispondi rapidamente in chat: la lentezza è la lamentela numero uno.
- Dì i difetti prima. Un graffio segnalato non abbassa il voto; uno scoperto, sì.
- Un piccolo dettaglio (orario flessibile, una bottiglia d'acqua) diventa la quinta stella.
Proprietario PRO
Opzionale. Pubblicare e noleggiare è gratuito per sempre — PRO compra solo visibilità.
Proprietario PRO
Al mese, senza vincoli e senza addebito automatico: paghi il mese che vuoi. Se smetti di pagare, i vantaggi si spengono da soli alla data — non devi cancellare nulla né chiamare nessuno.
Le tue auto, le prime
En il catalogo di auto c'è una Linea PRO davanti alle altre, e appari anche prima in «Proprietari in evidenza». Chi si vede per primo è chi viene noleggiato.
Distintivo PRO
Un distintivo PRO sulla card del catalogo, nella scheda di ogni auto, nel tuo profilo e nella chat. Dice al cliente che dietro c'è un proprietario che prende le cose sul serio.
Telegram senza attese
Gli altri possono riannunciare ogni 30 minuti; tu, quando vuoi. Si nota il venerdì e nei ponti, che è quando il gruppo si muove.
Scade da sola
Non è un abbonamento che si rinnova senza preavviso: arrivata la data, il distintivo e l'ordine spariscono. Se vuoi continuare, paghi un altro mese.
Un assistente che prenota la tua auto mentre dormi
El visitante escribe «necesito un auto automático en Barcelona del 3 al 6 de agosto» y el asistente busca, comprueba y crea la solicitud. Tú te la encuentras hecha.
Risponde quando tu non puoi
Di notte, al lavoro o in vacanza: il cliente che arriva alle due di notte non se ne va più su un altro sito.
Non inventa nulla
Può parlare solo di auto che escono dal nostro catalogo, con disponibilità e prezzo reali. Se la tua auto è occupata in quei giorni, non la offre.
Il tuo telefono non entra lì
Né il tuo cellulare né la tua email arrivano mai nella conversazione dell'assistente. E la richiesta la crea il nostro codice, con le stesse validazioni e gli stessi avvisi del modulo.
Continui a comandare tu: la richiesta arriva come qualsiasi altra e la confermi o la rifiuti. El asistente no cierra nada a tus espaldas.
Chat con il cliente, dal tuo Telegram
Senza installare nulla di nuovo e senza dare il tuo numero.
Come si parla
- La chat si apre alla conferma della prenotazione, non prima: niente curiosi.
- Il cliente scrive dal sito; a te arriva come messaggio del bot su Telegram.
- Rispondi citando il messaggio e la tua risposta appare sul suo schermo.
- Resta tutto salvato: ora del ritiro, dove parcheggiare, cosa è stato concordato.
Cosa viene bloccato, e perché
- Telefoni, email, @utenti e link vengono nascosti automaticamente in entrambe le direzioni.
- Non è sfiducia verso di te: è ciò che garantisce che, se c'è una discussione, esista una conversazione che possiamo leggere e arbitrare.
- Fuori dalla piattaforma non c'è prenotazione, né verifica, né ricevuta — né qualcuno che risponda se qualcosa va storto.
- Alla consegna dell'auto di persona avete già i vostri telefoni: la regola protegge il prima, non il dopo.
Calendari: che non ti prenotino due volte
Se inoltre pubblichi la tua auto su un altro sito, questo ti evita la peggiore delle paure.
Esporta
Ogni auto ti dà un indirizzo .ics con le sue prenotazioni da qui. Lo incolli in Google Calendar, sul tuo sito web o sull'altra piattaforma, e lì quei giorni risultano occupati.
Importa
E al contrario: incolli qui il calendario dell'altra piattaforma e le sue prenotazioni bloccano la tua auto su HotelsCasa. Un solo calendario vero.
Le tue garanzie come proprietario
Questo è ciò che la piattaforma ti garantisce dal primo giorno — senza clausole nascoste.
Incasso garantito prima della consegna
Il cliente paga TUTTO il noleggio prima prima di toccare l'auto. Con il tuo conto di incasso collegato, la tua parte viaggia direttamente alla tua banca al momento della prenotazione, tramite il nostro gateway. È finita la storia del «ti pago al ritorno».
Sai chi guida la tua auto
Prima della consegna hai il nome, il contatto e il n. di patente del cliente. E se vuoi di più: verifica automatica dell'autenticità del documento con un servizio ufficiale — senza verifica niente codice di apertura.
L'ultima parola spetta a te
Il tuo prezzo, il tuo calendario, le tue regole. Confermi o rifiuti ogni richiesta senza penali. Nessuno può prenotare nelle date che blocchi.
Pagamenti e dati protetti
Le carte sono processate da un gateway di pagamento certificato — noi non le vediamo né le conserviamo mai. I documenti verificati sono custoditi dal servizio di verifica, non dalla piattaforma. Rispettiamo il GDPR europeo. Il nostro sistema antifrode controlla ogni pagamento.
Senza vincoli
Pubblicare è gratuito, senza canone mensile, senza esclusiva e senza permanenza: puoi inserire la tua auto dove vuoi e disattivarla da qui con un clic. C'è solo una commissione (20% + IVA) quando c'è una prenotazione — e viene dal noleggio stesso, con fattura da dedurre.
Tutto per iscritto
Ogni prenotazione è registrata: date, importi, dati del cliente, stato della verifica e del pagamento. La tua contabilità e il tuo riepilogo fiscale, sempre aggiornati in «Il Mio Garage» — niente accordi verbali.
La tua reputazione, il tuo scudo
Anche i clienti hanno uno storico: recensioni dopo ogni noleggio. Tu accumuli stelle che ti portano più prenotazioni e individui a colpo d'occhio i viaggiatori con brutto storico.
Supporto di persone
Dietro la piattaforma c'è un team reale. Per qualsiasi dubbio o problema con una prenotazione, ci scrivi e lo esaminiamo — non sei un ticket in una coda infinita.
Vetrina europea + Telegram
Il tuo annuncio non resta nel tuo quartiere: catalogo visibile in tutta Europa e diffusione con un clic nei nostri gruppi Telegram. Più occhi = più prenotazioni.
Guida del proprietario: come noleggiare di più (e meglio)
L'esperienza di migliaia di noleggi tra privati, in sintesi. Apri la guida passo dopo passo.
Un annuncio che dà fiducia
- Foto reali e recenti — minimo 4: frontale, laterale, interno e bagagliaio, alla luce del giorno e con l'auto pulita. Gli annunci con buone foto ricevono diverse volte più richieste.
- Titolo concreto: «SEAT León 2021 automatico — aeroporto di Alicante» dice più di «auto a noleggio».
- Descrizione onesta: año, cambio (manual/automático), combustible, consumo, posti, extras (GPS, silla infantil, cadenas). Si tiene un arañazo, dilo tú prima de que lo descubra el cliente: la honestidad se paga con estrellas.
- Video breve (se puoi): un giro di 30 secondi intorno all'auto vale più di dieci foto.
Il prezzo che affitta davvero
- Guarda quanto costa un'auto simile nella tua città (rent-a-car e privati) e posizionati un 10–20% sotto il rent-a-car: questo è il tuo vantaggio naturale.
- Inizia un po' più economico le prime settimane: le prime recensioni sono il tuo miglior investimento.
- Ricorda: il prezzo è al giorno e lo cambi quando vuoi dal tuo pannello.
Calendario e risposta rapida
- Blocca le date occupate appena lo sai (uso personale, officina, altro noleggio). Un cliente rifiutato per un calendario non aggiornato non torna.
- Rispondi alle richieste lo stesso giorno. La rapidità di risposta è la prima cosa che nota il cliente.
- Vai in vacanza con la tua auto? Disattivala con un clic e riattivala al ritorno — senza penali.
Verifica del conducente: quale modalità scegliere
- Manualee (gratuita): vedi il numero di patente nella richiesta e controlli il documento di persona alla consegna. Sufficiente se consegni tu stesso.
- Automatica (servizio ufficiale di verifica): il cliente fotografa la sua patente e il sistema verifica che sia autentica e in vigore. Indispensabile se noleggi senza chiavi — il codice non viene consegnato finché la verifica non passa.
- Senza verifica: possibile, ma sotto la tua responsabilità. Non lo consigliamo per la modalità senza chiavi.
Consegna di persona: il rituale dei 5 minuti
- Fotografa l'auto da tutti e 4 i lati e l'interno davanti al cliente, con il cellulare (le foto riportano data e ora). Fai lo stesso alla riconsegna.
- Annotate insieme chilometri e livello del carburante e inviatelo per iscritto (WhatsApp o email) — due righe che evitano il 90% delle discussioni.
- Controlla il permesso fisico e che il volto corrisponda.
- Se richiedi una cauzione, concordala per iscritto prima della consegna: importo, mezzo e condizioni di restituzione. La cauzione è una questione vostra: la piattaforma non la tocca.
Consegna senza chiavi: affitta senza muoverti da casa
La modalità per i proprietari che non vogliono (o non possono) essere presenti. Cos'è: tu metti il mezzo fisico —cassetta per chiavi con codice, serratura con tastierino, cassetta postale, parcheggio con accesso tramite codice— e noi diamo al cliente l'indirizzo e il codice solo quando ha già pagato. Cosa NON è: non c'è alcun dispositivo da 'collegare' al portale, né apertura a distanza, né app: la piattaforma non apre né chiude nulla. Se cerchi dove 'collegare le tue auto', non esiste: non serve.
- Collega il tuo account per gli incassi («Il Mio Garage» → «Incasso online», una sola volta; ti chiede identità e banca e ci vogliono da minuti a ore per attivarsi). Non c'è nessuna 'modalità' da spuntare: il cliente paga già l'intero noleggio in anticipo. Ciò che cambia collegandola è che la tua parte ti arriva direttamente e subito, invece di inviartela noi tramite Bizum.
- Compila l' indirizzo esatto dove si trova l'auto e le istruzioni di apertura. Il cliente le vede solo dopo aver pagato (e dopo aver verificato il suo permesso, se lo richiedi).
- Prima di ogni noleggio: auto pulita, carburante concordato, codice operativo. Il promemoria ti arriva via email il giorno prima.
- Il denaro arriva prima che nessuno tocchi l'auto — incasso garantito.
- Se rifiuti una prenotazione già pagata online, il sistema restituisce automaticamente al cliente tutto ciò che ha pagato (la tua parte e la nostra commissione). Non c'è modo di rifiutare e tenere i soldi.
La tua auto ha già il GPS: collegalo e la mappa si muove da sola
Ogni scheda include una mappa con la zona in cui si trova l'auto. Di default il segnaposto lo metti tu a mano («Il Mio Garage» → Flotta → «Zona di ritiro»). Se l'auto ha già un localizzatore GPS con accesso API, non serve: in «Il Mio Garage» → Flotta → auto → «Telematica — posizione automatica» scegli il tuo sistema dal menu a tendina (Traccar, Wialon, flespi, Geotab o Generico JSON), incolli i tuoi dati e premi «Salva e prova». Da quel momento la posizione si aggiorna da sola ogni 10 minuti.
- Solo posizione. Non apriamo né chiudiamo l'auto, non avviamo nulla, non leggiamo il carburante: solo dove si trova.
- Le tue chiavi vengono salvate criptate e non vengono mai mostrate. Puoi disconnetterti quando vuoi.
- L'istruzione completa per fornitore —dove trovare l'ID e il token in ogni sistema, con link— è nella Guida, accanto a un piccolo cerchio con «!».
- Non c'è una mappa generale con tutte le auto: la mappa è quella di ogni scheda.
Conti e tasse senza sorprese
- In «Il Mio Garage» → Contabilità hai ogni prenotazione con il suo importo: il fatturato, la commissione (deducibile) e il tuo guadagno diretto, mese per mese.
- Il reddito dell'affitto si dichiara secondo le norme del tuo paese (in Spagna, come reddito nella tua dichiarazione IRPF). Il riepilogo fiscale del pannello ti dà la base pronta.
- Conserva le foto di consegna/riconsegna e i messaggi con il cliente almeno fino a dopo il noleggio.
Dopo il noleggio: trasforma un cliente in dieci
- Dopo la riconsegna, il cliente valuta l'auto e il tuo servizio — e quelle stelle compaiono sul tuo annuncio. Chiedigli la valutazione: la maggior parte la lascia se glielo ricordi.
- Un dettaglio (pieno spiegato chiaramente, una bottiglia d'acqua, flessibilità di orario) si trasforma in recensioni a 5 stelle.
- Cliente eccellente? Digli che può ripetere con lo stesso profilo già verificato — la seconda prenotazione è quella facile.
Norme di pubblicazione
Regole chiare affinché la piattaforma sia sicura per tutti. Gli annunci passano una moderazione prima di comparire nel catalogo.
Per pubblicare ti serve
- Essere il proprietario dell'auto o avere l'autorizzazione esplicita di chi lo è.
- Documentazione in regola: ITV in corso di validità, assicurazione attiva che copra l'uso che offri e il certificato di circolazione.
- Foto reali dell'auto annunciata — non di catalogo né di un altro veicolo «uguale».
- Descrizione e prezzo veritiero: ciò che il cliente vede è ciò che riceve, senza costi a sorpresa alla consegna.
- Un annuncio per auto — senza duplicati.
- Calendario aggiornato e risposta alle richieste in un tempo ragionevole.
- Consegnare l'auto pulita, con il carburante concordato e in condizioni sicure di circolazione.
Non è consentito
- Auto senza assicurazione o senza revisione, o che non possano circolare legalmente.
- Annunci «esca»: auto che non esistono, prezzi falsi per catturare contatti o foto che non corrispondono al veicolo.
- Far pagare il cliente fuori dalla piattaforma ciò che la piattaforma già gestisce: la commissione e il pagamento online non si aggirano. Gli extra (cauzione, carburante) si concordano per iscritto e con trasparenza.
- Esigere alla consegna condizioni che non figuravano nell'annuncio.
- Discriminare i clienti per origine, sesso, religione o qualsiasi condizione personale.
- Nella modalità senza chiavi: fornire codici o indirizzi falsi, o un'auto diversa da quella annunciata.
Il team di moderazione esamina ogni annuncio prima di pubblicarlo e può chiederti documentazione. Le violazioni comportano la sospensione o la rimozione dell'annuncio; la recidiva o la frode, la chiusura dell'account. L'auto, l'assicurazione e la cauzione sono sempre responsabilità del proprietario: HotelsCasa è la vetrina, lo strumento di incasso e di gestione — non l'assicuratore.
Domande frequenti
Ho bisogno di un conto speciale o bancario?
Ti conviene averlo: colleghi una volta il tuo conto per gli incassi (richiede la tua identità e la tua banca di sempre, senza canone) e la tua parte di ogni noleggio ti arriva direttamente, al momento della prenotazione — è lo stesso sistema usato dalle grandi piattaforme. Finché non lo colleghi puoi comunque noleggiare: incassiamo noi e ti inviamo la tua parte tramite Bizum, ma arriva più tardi e dipende dal fatto che effettuiamo la spedizione.
Posso noleggiare "senza chiavi", senza vedere il conducente?
Sì. Il cliente paga l'intero noleggio prima della consegna e, dopo il pagamento (e la verifica della patente, se la richiedi), riceve automaticamente l'indirizzo dell'auto e il codice di apertura — tu non devi essere presente. Per questo conviene avere collegato il tuo conto di incasso da "Il Mio Garage" → "Incasso online": così la tua parte arriva sul tuo conto lo stesso giorno, senza passare da noi.
Devo "collegare" le mie auto al portale? Dove?
Non c'è nulla da collegare. Ogni auto viene pubblicata come annuncio (Pubblica auto o "Il Mio Garage" → Flotta → "Aggiungi auto"), passa la nostra revisione e appare nel catalogo. L'unica cosa opzionale che si "collega" sono due cose: il tuo conto di incasso (per il pagamento online) e, se ce l'hai, il tuo localizzatore GPS (perché la mappa si muova da sola). Entrambi, da "Il Mio Garage".
Dove si vedono le mie auto sulla mappa?
Nella scheda di ogni auto c'è una mappa con la zona di ritiro (circa 600 m, non il portone esatto). Il punto lo metti tu in "Il Mio Garage" → Flotta → "Zona di ritiro", oppure lo aggiorna da solo il tuo GPS se lo colleghi. Senza punto, la scheda non mostra la mappa. Non esiste una mappa generale con tutte le auto.
Cosa succede se rifiuto una prenotazione che il cliente ha già pagato online?
Gli viene restituito automaticamente tutto ciò che ha pagato, inclusa la nostra commissione, e la prenotazione viene rifiutata. Se il rimborso non può essere effettuato in quel momento, la prenotazione non viene rifiutata e vedrai il motivo nel tuo garage.
E se non voglio verificare il cliente?
Scegli tu per ogni auto: senza verifica, manuale (gratuita) o verifica online. È una tua decisione e un tuo rischio.
Chi risponde dell'auto, dell'assicurazione e della cauzione?
Il proprietario, come in qualsiasi noleggio. Noi siamo la vetrina e lo strumento di gestione; non siamo l'assicuratore.
Quanto costa pubblicare?
Niente. Pubblicare e gestire è gratuito. C'è solo una commissione quando c'è una prenotazione: esce dall'affitto stesso (commissione + IVA, con fattura per te) — non metti mai soldi di tasca tua.