Hotel Nuevo Palas

Horrible, como dije antes solo el personal del hotel

+ El personal, muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento, sobre todo la recepcionista, un encanto

− Todo en general, puertas rotas, la entrada muy sucia , puertas rotas,1’10 ‘’ para hacer el cheking,

Repetiré sin duda

+ Cómodo, excelente atención al cliente, muy limpio.Repetire sin dudar. Buena ubicación se puede aparcar fácilmente.

− Pues no se ,me falto un lugar donde tomar algo dentro del hotel. CAFETERIA O ALGO ASI.

+ La limpieza,el balneario y la atención al cliente

− La cama ,el aíre acondicionado hacia mucho ruido,y el buffet en el desayuno desastroso, nosotros teníamos el desayuno incluido y hemos tenido que salir al pueblo para poder desayunar y pagarmelo

+ La comodidad de las camas y la limpieza

− Nada. Todo bien

Faltal y engañada

+ Fatal, para realizar chekin se tardó dos horas y media larga, la persona que la realizaba no estaba adecuada para ello.. faltal. La piscina no existe, todo el hotel dejado y sin mantenimiento el aire tampoco funcionaba 100 x 100. Escribo el comentario para que no os pase lo mismo . Repito nunca jamás

+ La ubicación es genial y el personal muy atento..el desayuno no es enorme pero no está mal,se puede desayunar completo,bien y cómodo y limpio

− Realmente el hotel está un poco anticuado..A los colchones les hace falta un cambio y al edificio en si una renovación

relax

+ El desayuno bueno

− La almohada demasiado baja ni poniendola doble era comoda

+ El spa

CUTE hotel in a great location in Lanjaron

+ The location was great, staff and breakfast very good. You could improve it fridge in room or a least a fridge for guests somewhere downstairs. Thanks alot!

− Is good good in the whole valuation . A fridge somewhere is will be great for guests.

+ La terraza

− La falta de aparcamiento del pueblo

+ Del hotel nada

− El hotel anticuado mantenimiento fatal el aire hacia ruido estaba muy dejado y el desayuno muy muy justo por no decir escaso

Para repetir

+ Céntrico, limpio, ambiente agradable, personal muy amable

− La almohada era demasiado fina, y aunque la comida del buffet estaba buena, era poco variado.

Lo peor es que para comer te tienes que desplazar a otro hotel que está a 5 minutos andando

+ La ubicación

− La limpieza,la comida

+ Los trabajadores muy agradables y profesionales. Las instalaciones muy limpias pero un poco antiguas. La cama estaba totalmente doblada.

− Solo la cama

Aceptable

+ La ubicación y el trato del personal

− El estado del hotel en general, bastante mejorable

Demasiado ruido

+ El tamaño de la habitación y la ducha

− Los colchones y el ruido

+ Que lleva incluido el spa

− Ruidos te tuberías y mal estado el aire acondicionado. Se lo dijimos al de recepción lo de los ruidos y ni caso. Parace que lo saben y no ponen remedio.

+ Limpieza, atención muy buena del personal, desayuno muy aceptable y ubicación , la verdad que muy buena experiencia muy recomendable para desconectar y conocer Lanjarón

− Nada, cumple las expectativas que te muestran

Para pasar solo una noche

+ Buena atención por parte del personal, el desayuno bien, la habitación cómoda pero le falta confort, la cama tenía una única almohada tipo churro por lo que era incómodo para dormir, la habitación olía a humedad, el baño era espacioso y remodelado pero no tenía ningún sitio donde colocar las toallas y las cosas de aseo personal, la caja de seguridad demasiado pequeña

− La decoración y los muebles son muy antiguos por lo que las butacas y los sofás no tenían aspecto de estar limpios

+ La ubicación del hotel

− Ruido de los aires acondicionado

No ha sido lo esperado

+ La localización en el municipio,

− Pedimos habitación de matrimonio, nos pusieron 2 camas una más alta que la otra con unas almohadas de risa. La habitación no era nada especial, el armario pequeño y las camas regulares. La limpieza.... regular, aunque hemos dejado la habitación completamente recogida todos los días, hemos tenido una pelusa y una cuerda dando vueltas por la habitación varios dias. Y de compañía, hormigas. A las 8.30 de la mañana se pusieron a mover camas las señoras de la limpieza en la habitación que estaba sobre nosotros, al comentar en recepción el ruido tan tremendo, nos dieron varias excusas había alojado un señor mayor que ya se ha marchado y se ha puesto a mover camas? Mis compañeras de la limpieza no han entrado...... Y al final si estarán limpiando.... . La piscina del hotel.... Una piscina infantil con muy, muy mala pinta, decepcionante

Gracias al personal

+ Me gustó la ubicación y el personal muy amable que si no fuera por ellos el hotel estaria en quiebra

− Somos una pareja que resulta que trabajamos en una cadena de hoteles al igual que el nuevo palas y la habitación era espaciosa pero cuando reserve ponia piscina y resulta que era un charco,tanto la fachada como las instalaciones incluido habitación necesita reformas urgentes,pedimos un poco de hielo en buffet y una cuchara pequeña para subirla a la habitación nosotros mismos y por normas de dirección supongo no nos permitieron hacerlo porque segun ellos nada puede salir del buffet ni entrar y vale entrar cosas del exterior lo entiendo pero que no te dejen un poco de hielo o una simple cuchara de cafe subirla a la habitación me parece muy fuerte