Las Catedrales ★★★★

Volveremos porque es PET FRIENDLY

+ Alojamiento muy completo. Camas muy cómodas. Tanto el colchón como la almohada. Tenía secador y planchas para el pelo.

− Había bastante ruido de niños.

Bien

+ El salón era amplio y con mucha luz. Cuando necesitamos una cosa se la pedimos a Maria Soledad y nos atendió satisfactoriamente.

− Solo teniamos 2 almohadas, 2 toallas y no habia papel de cocina para una estancia de 3 dias.

+ Las vistas

− Que el baño no tenía ventilación ni rejilla.

Niezapewniony zarezerwowany nocleg

+ Nie mogę ocenić zarezerwowanego noclegu gdyż w dniu przyjazdu właścicielka poinformowała że nocleg w zarezerwowanym miejscu jest niemożliwy do zrealizowania. Zaproponowała dwie opcje: anulacja lub w gorszej oddalonej o kilka km. lokalizacji inny apartament. Z uwagi że byliśmy w drodze we Francji wybraliśmy nocleg w innym miejscu.

− Zastępczy nocleg był w bloku na parterze przy ciągu komunikacyjnym lokatorów całego bloku. Wszyscy przechodnie spoglądali do apartamentu gdyż wszystkie okna były na stronę ciągu komunikacyjnego. Nie było WiFi i ekspresu do kawy ani parkingu w garażu. Czuję się oszukana przez właścicielkę gdyż opłata za nocleg była w porównianiu do innych noclegów jedną z droższych, a to co otrzymaliśmy za tą cenę nie było jej warte.

+ La limpieza. Espacioso aunque no es el que aparecía en las fotos.

− La ubicación, algo alejada de todo.

Pagas por algo que no es.

+ En general, poca cosa… para lo que pagamos, era un regalo para mis suegros, en las fotos era perfecto. La realidad no! Lo único bueno, que me pusieron cuna.

− Para empezar me hicieron rellenar online, tres links diferentes… no hay tres camas, hay una cama de matrimonio, una individual y “un sofá cama “. La barandilla del balcón, se movía muchísimo y era un 5o, las paredes llenas de humedades, la puerta de la nevera y el canapé rotos, se supone que quedas con una señora… (soledad) a mi me apareció un señor, que me dijo no tenemos listas las toallas , hay gente que las trae de casa, ya le dije no es mi caso. Hicimos el check in a las 16 la hora prevista, las toallas debían estar listas a esa hora no a las 20.00, como se dio. En ningún sitio yo vi que fuera un complejo de apartamentos, nos picaron varias veces los de al lado… pasadas las 12 de la noche. Yo no repetiré.

+ El piso respondía a las fotos y estaba impecable. Cómodo y con muy buenas vistas.

− La ubicación no me gustó ya que estaba en la entrada de la ciudad, alejado de los servicios y sobre dos calles en las que pasaban vehículos constantemente. Mucho ruido. Además el hall de entrada al apartamento daba miedo de lo feo y mal mantenido. Por otra parte tuvimos vecinos insoportables sobre todo en el piso vecino y la gente desconsiderada gritaba y sus niños lloraban y jugaban a gritos hasta altas horas de la madrugada. Por lo cual acortamos nuestra estancia . Otro tema el ruido de las camas. Imposible moverse sin que el ruido fuese un chirrido infernal. Así que: piso imposible para descansar. Debo recalcar que tanto Maria Soledad como Arturo fueron siempre amables . Pero por las razones anteriores no volvería.

+ Limpieza y estado del apartamento

− El precio es elevado para la ubicación

Me dieron otro apartamento que no estaba a la altura porque tenían un problema en el mío.

+ El dia antes de entrar en mi reserva se me informo de un problema y se me dio la alternativa de un nuevo apartamento al mismo precio en otra ubicación.

− El nuevo apartamento no cumplía las mismas comodidades, era muy feo, zona al lado de una carretera muy ruidoso y además al intentar cocinar saltaban los plomos. Es cierto que nos dieron oportunidad de cancelar nuestra reserva inicial pero a un dia de entrar en pleno agosto no era posible encontrar otras opciones por libre. Dejo la reseña porque espero que no sea una practica abusiva que se repita y sea realmente un problema puntual. El precio no lo ajustaron nunca.

Para unos días bien.

+ Puedes aparcar gratis en un aparcamiento cerca del piso.. El piso en sí es bonito. Ponen muy pocos utensilios. Las camas altísimas .

− Te hacen esperar para entrar. La responsable nunca la conocimos y mandó a otra persona. La mandamos un mensaje para ver si podíamos entrar antes ya que nos alojábamos en otro sitio para no perder el día y vimos que el día antes no lo tenía reservado pues nunca contestó. No nos dejaron las toallas y tardaron mucho en traerlas de lavandería . La zona para ir al centro bueno,para ir andando a playa paseíto largo. La zona un poco rara a las 12 de la noche nos despertó una señora gritando que la habían robado y salieron los vecinos para ayudar.

− Regarding the check-in in line too complicated

− Un apartamento penoso, no tenía potencia contratada, se saltaban los plomos con solo poner una sartén, desanjelado, muy frío, muy caro para lo feo y mal equipado. Sin cortinas en el salón, sin televisión. Una estafa total.

+ Paese carino con molti locali. Appartamento un pó fuori dal centro ma in pochi minuti di auto si arriva. Comodo per vedere la playa de las catedrales, noi ci siamo arrivati dopo a era vista nel tardo pomeriggio. Pulizia non molto buona, appartamento grande e spazioso

− Per l'arrivo si deve contattare un numero che viene fornito dallo staff di booking. La signora parla e legge i messaggi solo spagnolo però alla fine ci si capisce

Chi affitta gli appartamenti deve essere più accurato e presente nelle ore del check in

+ Appartamento di dimensioni giuste, ma con alcuni difetti

− Nonostante le richieste initializes ( due cuscini in più) abbiamo dovuto aspettare per averne uno, così come per avere la dotazione di asciugamani . Gli elettrodomestici erano usurati, con alcune parti rotte e non avevano istruzioni. Tutti gli scarichi funzionavano molto lentamente, la dotazione di stoviglie di cucina era deficitaria e, soprattutto, il divano non era un vero divano letto e bisognava dormire a contatto con materiali plastici che favorivano la sudorazione. Il servizio di accoglienza è stato molto approssimativo, anche se la signora era simpatica.

+ La atención recibida. El que tenga lavadora, es muy cómodo

− Colchones incómodos. Aparcamiento muy estrecho.

+ El apartamento de 1 habitación que alquilamos por un día (224 € la noche) tenía humedades muy importantes. La señora de la limpieza (que era la persona que tenían distribuyendo las llaves) de muy malas maneras, finalmente nos cambió el apartamento por el que estaba justo encima, que también tenía humedad (adjunto fotografías) y se encontraba a pie de carretera, con un ruido infernal.

− Nos sentimos estafados. Pagamos 224 € por pasar una noche horrible. No lo recomendaría jamás.

+ Apartamentos con buena distribución

− El piso no estaba limpio, tuvimos que lavar los platos y vasos antes de usarlos. Las sabanas del sofá cama estaban manchadas de sangre. El horno no funcionaba, solo encendía la luz

+ Null perchè hanno annullato la prenotazione mezz ora prima del nostro arrivo nessuna assistenza il numero di telefono nessuno risponde solo messaggi di scusa senza info sul perché...vacanze rovinati

− Mi hanno rovinato le vacanze appartamento pagato im anticipo non rimborsabile

+ Siamo riusciti a parcheggiare in strada poco lontano dal palazzo

− Trattandosi di un grande complesso quasi interamente adibito a case vacanza ha lo svantaggio, anche se recente e ben arredato, di non essere ben tenuto a causa dei vari passaggi; la mia critica maggiore si rivolge però al tipo di costruzione: si tratta di un condominio avente un cavedio centrale (colonna interna vuota) su cui si affacciano le finestre dei diversi appartamenti dei vari piani, per cui, anche a finestre chiuse, si sentono tutti i rumori e odori ...

− Por el precio que pague , muy por debajo de las espectativas ... La atención al cliente no muy bien, cuando el anfitrión no es el que trata contigo que son empleados se nota mucho la diferencia... Se me rompió una llave del parking el primer dia y me fui sin tener la llave ... El coche todos los dias en la calle.

Ni solución, ni llamada, ni siquiera una disculpa

+ Queremos dejar constancia de nuestro profundo descontento con la estancia y, especialmente, con la gestión realizada ante los problemas que surgieron desde nuestra llegada.

− La reserva contratada contemplaba un alojamiento con tres habitaciones para cuatro personas, concretamente dos matrimonios, ya que el objetivo era disfrutar de un fin de semana juntos en familia. Sin embargo, al llegar nos encontramos con una situación completamente distinta a la contratada: se nos asignó un alojamiento con únicamente dos habitaciones, una de matrimonio y otra individual destinada a un niño, indicándonos como única alternativa que una de las cuatro personas debía dormir en un sofá cama. Evidentemente, no aceptamos esta solución, puesto que no se correspondía en absoluto con las condiciones de la reserva que habíamos realizado y pagado. Ante nuestra reclamación, la única opción que se nos ofreció fue separarnos en dos apartamentos hasta el día siguiente, incumpliéndose nuevamente el propósito y las condiciones de nuestra reserva. Éramos cuatro personas que habíamos organizado un fin de semana para disfrutarlo juntos en familia, no para alojarnos separados. Lo que consideramos especialmente grave y decepcionante es que, ante un problema generado por una gestión ajena a nosotros, nadie asumió la responsabilidad ni mostró el más mínimo interés por ofrecernos una solución adecuada. No recibimos posteriormente ni una llamada para interesarse por lo sucedido, ni una explicación, ni una disculpa. Nos sentimos completamente ignorados. A ello se suma que solicitamos plaza de parking y se nos indicó que nos llamarían para confirmarlo. Esa llamada nunca se produjo y tampoco recibimos respuesta alguna. Además, el alojamiento presentaba diferentes deficiencias que tampoco consideramos acordes con lo esperado: No había toallas suficientes para todos los huéspedes. No había alfombra de baño. No había trapos de cocina. No había servilletas. No había rollo de papel de cocina. Se apreciaban humedades en puertas y paredes, lo que daba una evidente sensación de falta de mantenimiento.

+ Amabilidad del personal

− El ascensor no funcionaba, mi marido tuvo que subir cinco pisos, Y tiene una discapacidad Nos tuvimos que volver antes

Agradable

+ Ubicación cerca de la playa de las catedrales, el piso tenía tres habitaciones y nos proporcionaron toallas, sábanas que necesitabamos. La estacia más o menos cómoda con muchas cosas por mejorar. Las camas hacían mucho ruido al moverse.

− Tenía averiado el lavabo, en una habitación la luz parpadeaba, se lo comentamos a la responsable y dijo que lo solucionarían. Faltaba limpieza y mantenimiento del apartamento. Se escuchaba ruido de los vecinos.

+ Apartamento limpio, amplio y cómodo.

− Le faltaba la cortina al ventanal del salón que iba desde el suelo al techo sin ninguna pared y desde la calle veían todo lo que hacíamos sin ninguna intimidad.