Hotello
A acomodação
Localização Central
O Hotello, localizado no coração de Sofia, oferece acesso conveniente a atrações importantes como a Presidência e a Catedral de São Alexandre Nevski.
Quartos Confortáveis
Cada quarto com ar-condicionado no Hotello possui um banheiro privativo, WiFi gratuito e vistas para a cidade. As acomodações aconchegantes também disponibilizam um guarda-roupa, roupa de cama e toalhas para uma estadia confortável.
Delicioso Café da Manhã
Comece bem o seu dia com um delicioso café da manhã continental servido diariamente no Hotello.
Reserve sua estadia no Hotello agora para vivenciar a combinação perfeita de conforto e conveniência em Sofia.
Serviços mais populares
Wi-Fi gratuito Ar-condicionado Aceita animais de estimação
Disponibilidade
Serviços
Internet, trabalho e eventos
Wi-Fi gratis Wi-Fi disponible
Famílias e pets
Mascotas permitidas
Segurança e higiene
El personal cumple con los protocolos de seguridad locales. Habitaciones desinfectadas entre estancias. Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave Pago sin efectivo disponible Extintores Vajilla y cubiertos desinfectados alarmas de humo Alarma de seguridad Registro de entrada/salida sin contacto CCTV fuera de la propiedad CCTV en áreas comunes
Quartos e conforto
Habitaciones para no fumadores Calefacción No fumar en todo Aire acondicionado
Recepção e serviços
Deposito de valijas Factura proporcionada Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia. Entrada/salida exprés limpieza diaria Entrada/salida privada Limpieza en seco
Outros serviços
Acceso clave Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales. Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos. Minimercado en el sitio
Comentários dos clientes
Categorias
- Limpieza1,5
Multiple reviews describe extremely poor cleanliness: rooms not cleaned after previous guests, hair and dirt on beds, cockroaches, rust, and general filth.
- Servicio2,5
Service reported as very poor: rude or absent staff, long/wrong check-in attempts, no response at reception or by phone, guests required external assistance to find accommodation.
- Ubicación9,8
Several reviewers explicitly cite location as a positive ('Location was good', 'only location'); used as the main redeeming feature.
- Habitaciones2,0
Rooms described as shabby, ruined or uninhabitable: missing duvet/curtain, broken fixtures, filthy beds, rust and damaged flooring.
- Instalaciones10,0
Standard quality for this hotel tier.
- Relación calidad-precio4,0
Poor value reported: at least one guest claims money was stolen/scammed and others demanded refunds or alternative accommodation due to conditions.
- Comida y bebida9,8
Standard quality for this hotel tier.
- Experiencia general2,0
Overall experience reported as very negative: multiple guests left early, described the stay as the worst hotel experience, cited cleanliness, noise and service failures.
O melhor
- Good location
- Historic/atmospheric building
- Large bathtub (exists, though shabby)
O que pode melhorar
- Very dirty rooms and bathrooms
- Cockroaches/pests
- Rude or absent reception, failed check-in
- Loud noise at night (trains, fights/screaming)
- Reports of being scammed / money problems
Perguntas de outras pessoas
Como fazer a reserva?
Escolha suas datas e o número de pessoas na página do imóvel: a reserva é confirmada na hora, sem ligações.
Quanto custa?
Insira suas datas no buscador da página do imóvel para ver o preço e a disponibilidade.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in a partir das 15:00; check-out antes das 11:00.
Onde fica?
Hotello fica em Sofia; o endereço e o mapa estão nesta página.
Quais serviços são oferecidos?
A lista completa de serviços e as regras da casa estão detalhadas na página do imóvel.
Localização
Informações úteis e condições
Entrada a partir das 15:00 Check-out antes das 11:00
Condições da acomodação
Por favor, informe à Hotello com antecedência sobre sua hora prevista de chegada. Você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade utilizando os dados fornecidos na sua confirmação.
Os hóspedes devem apresentar um documento de identidade com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Vale ressaltar que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem ter custos adicionais.
"As horas de funcionamento da recepção para check-in são das 15:00 às 22:00h. Após às 22:00h, será possível realizar o check-in de forma autônoma na propriedade. Lembre-se de que, para o check-in autônomo, sua reserva deve ser pré-paga e somente após a confirmação do pagamento poderemos acomodá-lo através do check-in autônomo. As instruções para o check-in autônomo serão fornecidas no dia da chegada."
A deposit may be required at the property.
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