Guía completa

工作原理 HotelsCasa

Todo lo que hay que saber, en una sola página: cómo registrarse, cómo alquilar, cómo reservar hoteles y vuelos en todo el mundo, cómo publicar tu alojamiento o tu coche, cómo avisar a tus clientes por SMS, cómo ganar comisiones y cómo funcionan los bonus.

Si tienes una casa, un piso o habitaciones

Quiénes somos

HotelsCasa es una plataforma y una herramienta de gestión que conecta a los viajeros con los propietarios de alojamientos y proporciona a las empresas paneles para gestionar calendarios, precios, reservas y finanzas.

No somos una agencia, una empresa de alquiler ni una aseguradora. Los alojamientos, vehículos, seguros y depósitos siguen siendo responsabilidad de sus propietarios.

Si tienes una casa, un piso o habitaciones

Una casa entera, un apartamento, una casa rural o habitaciones sueltas. Publicar es gratis: sin cuota mensual, sin exclusividad y sin permanencia. Solo hay comisión cuando hay una reserva de verdad. ¿Tienes un hotel? Baja a la sección de hoteles: la forma de cobrar es distinta.

1
Publica
Desde 发布 alojamiento: fotos, servicios, normas y ubicación. Vale para una casa entera, un apartamento, una casa rural o habitaciones que alquilas por tu cuenta.
2
Manda tus documentos (una sola vez)
Si tu alojamiento se va a reservar, comprobamos tres cosas: quién eres, que el alojamiento es tuyo y que la cuenta bancaria es tuya. En la página de verificación te decimos qué documento pide tu país y dónde se saca — no es el mismo en España que en Portugal o Alemania. Hasta que estén, tu alojamiento no se muestra. No pedimos ninguna selfie ni ningún vídeo, y para los anuncios de larga estancia no hace falta nada de esto.
3
Pon tu precio
Tú decides la tarifa, los mínimos de estancia, la limpieza y las temporadas. Nosotros no tocamos tus precios.
4
Controla el calendario
Bloquea fechas a mano o sincroniza por iCal con Airbnb, Booking o Google Calendar para no recibir dos reservas del mismo día.
5
Recibe y decide
Cada solicitud llega por correo y al panel. Tú confirmas o rechazas: decides con quién trabajas.
6
Cobra
Después del check-out se procesa tu pago a la cuenta que hayas dejado en 付款详情. Y por cada 10 reservas cobradas te ingresamos 100 € de bonus.

Qué te cuesta

Comisión: la que acordemos contigo

No publicamos un porcentaje: se acuerda contigo al darte de alta, según lo que publiques, y queda escrito en tu contrato. Sale de dentro del importe de la reserva —el huésped paga el precio que tú pones y tú recibes el resto—, y es confidencial: ni tú ni nosotros lo contamos por ahí. Sobre nuestra comisión aplicamos el 21 % de IVA, que es nuestro impuesto y va en la factura que emitimos por el servicio de intermediación — la tienes con un clic en 我的发票.

La tasa turística, cuando la hay, es un cargo regulado que se recauda aparte: no es comisión nuestra.

Mínimo para cobrar: 50 €. Mandar dinero cuesta una comisión fija por transferencia, da igual que sean tres euros o trescientos, así que las pagas salen cuando el saldo llega a 50 €. Lo que no llegue no se pierde ni caduca: se queda guardado, se suma a lo siguiente que ganes y sale entero en la primera paga que pase de ahí.

Bono de lanzamiento: 100 € por cada 10 reservas

Estamos empezando y queremos anfitriones buenos, no muchos. Por eso la plataforma paga 100 € al anfitrión por cada 10 reservas completadas a través de la plataforma, además de lo que gane con sus alquileres. Tres alojamientos con diez reservas cada uno son 300 € encima de los ingresos.

Qué es una reserva completada: una reserva está completada cuando la plataforma ha recibido el dinero. Diez reservas completadas son diez cobros en nuestra cuenta. No cuenta la fecha de salida, ni una reserva marcada a mano: cuenta el cobro.

El medio de pago da igual, siempre que se pague en la pasarela de la plataforma. Lo único que importa es que el dinero llegue a la plataforma. Si el huésped te paga a ti directamente en mano, esa reserva no suma para el bono — ahí la plataforma no ha cobrado nada.

¿Y si aún no tengo precio?

Tu ficha puede estar publicada con «Consultar precio»: el viajero pide presupuesto y nosotros te lo pasamos. En cuanto guardas tu tarifa, la ficha empieza a reservarse sola y ese botón desaparece.

Tu panel

En tu cuenta de anfitrión tienes alojamientos, calendarios, tarifas por temporada, reservas, mensajes, facturas y estadísticas. Para uno o para veinte.

Tu Libreta: los clientes son tuyos

Esto no lo vas a encontrar en otras plataformas. En tu panel tienes Mi Libreta: todas las personas que han preguntado por tus alojamientos —con su teléfono, su Telegram o su correo—, las fechas que buscaban y lo que escribieron. Puedes contestarles tú, cuando quieras.

Y además, quién ha estado mirando sin llegar a escribir: cuántas personas distintas, de qué país y ciudad, cómo llegaron a tu ficha (Google, redes, directamente) y cuánto tiempo estuvieron. En las demás plataformas eso lo sabe la plataforma; aquí lo sabes tú.

Si te pasamos un alojamiento que ya estaba publicado, entras y te encuentras dentro todas las peticiones que generó antes de ser tuyo. No empiezas de cero.

Tus datos, protegidos

Tu teléfono y tu correo no se publican. El viajero habla contigo por el chat interno, y los contactos se ocultan automáticamente en los dos sentidos hasta que la reserva está cerrada.

¿Sigue habiendo una duda?

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