HotelsCasa

Guia completo

Como funciona o HotelsCasa

Tudo o que você precisa saber, em uma única página: como se cadastrar, como alugar, como reservar hotéis e voos no mundo todo, como publicar seu alojamento ou seu carro, como avisar seus clientes por SMS, como ganhar comissões e como funcionam os bônus.

Se você tem uma casa, apartamento ou quartos

Quem somos

HotelsCasa é uma plataforma e ferramenta de gestão que conecta viajantes a proprietários de hospedagem e oferece às empresas painéis para gerenciar calendários, tarifas, reservas e finanças.

Não somos uma agência, uma empresa de aluguel nem uma seguradora. As acomodações, veículos, seguros e depósitos continuam sendo responsabilidade dos seus proprietários.

Se você tem uma casa, apartamento ou quartos

Uma casa inteira, um apartamento, uma casa rural ou quartos avulsos. Publicar é grátis: sem mensalidade, sem exclusividade e sem fidelidade. Só há comissão quando há uma reserva real. Tem um hotel? Vá até a seção de hotéis: a forma de cobrança é diferente.

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    Publicar

    De Publicar acomodação: fotos, serviços, regras e localização. Serve para uma casa inteira, um apartamento, uma casa rural ou quartos que você aluga por conta própria.

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    Envie seus documentos (uma única vez)

    Se sua acomodação for reservada, verificamos três coisas: quem é você, que a acomodação é sua e que a conta bancária é sua. Na página de verificação, dizemos qual documento seu país exige e onde obtê-lo — não é o mesmo na Espanha que em Portugal ou Alemanha. Até que estejam, sua acomodação não é exibida. Não pedimos nenhuma selfie nem nenhum vídeo, e para anúncios de longa estadia nada disso é necessário.

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    Defina seu preço

    Você decide a tarifa, as estadias mínimas, a limpeza e as temporadas. Nós não mexemos nos seus preços.

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    Gerencie a agenda

    Bloqueie datas manualmente ou sincronize por iCal com Airbnb, Booking ou Google Calendar para não receber duas reservas do mesmo dia.

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    Receba e decida

    Cada pedido chega por e-mail e ao painel. Tu confirmas ou rejeitas: decides com quem trabalhas.

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    Receba

    Após o check-out, seu pagamento é processado para a conta que você deixou em Dados de recebimento. E para cada 10 reservas pagas, depositamos 100 € de bônus.

Quanto custa

Comissão: a que acordarmos com você

Não publicamos um percentual: é acordado com você na inscrição, conforme o que você publicar, e fica escrito no seu contrato. É deduzido de dentro do valor da reserva —o hóspede paga o preço que você define e você recebe o restante—, e é confidencial: nem você nem nós divulgamos isso. Sobre a nossa comissão aplicamos 21 % de IVA, que é nosso imposto e consta na fatura que emitimos pelo serviço de intermediação — você a encontra com um clique em Minhas faturas.

A taxa turística, quando houver, é um encargo regulado cobrado à parte: não é comissão nossa.

Mínimo para saque: 50 €. Enviar dinheiro custa uma comissão fixa por transferência, tanto faz se forem três euros ou trezentos, então os pagamentos saem quando o saldo atinge 50 €. O que não atingir não se perde nem expira: fica guardado, soma-se ao próximo ganho e sai inteiro no primeiro pagamento que passar disso.

Bônus de lançamento: 100 € por cada 10 reservas

Estamos começando e queremos bons anfitriões, não muitos. Por isso, a plataforma paga 100 € ao anfitrião por cada 10 reservas concluídas através da plataforma, além do que ele ganha com seus aluguéis. Três alojamentos com dez reservas cada um são 300 € acima dos rendimentos.

O que é uma reserva concluída: uma reserva está concluída quando a plataforma recebeu o dinheiro. Dez reservas concluídas são dez recebimentos na nossa conta. Não conta a data de saída, nem uma reserva marcada manualmente: conta o recebimento.

O meio de pagamento não importa, desde que seja pago no gateway da plataforma. O único ponto importante é que o dinheiro chegue à plataforma. Se o hóspede pagar diretamente a você em mãos, essa reserva não conta para o bônus — nesse caso, a plataforma não cobrou nada.

E se eu ainda não tiver um preço?

Sua ficha pode estar publicada com “Consultar preço”: o viajante pede orçamento e nós repassamos a você. Assim que salvar sua tarifa, a ficha começa a ser reservada sozinha e esse botão desaparece.

Seu Painel

Em sua conta de anfitrião você tem acomodações, calendários, tarifas por temporada, reservas, mensagens, faturas e estatísticas. Para uma ou para vinte.

Sua Agenda: os clientes são seus

Isso você não vai encontrar em outras plataformas. No seu painel, você tem Minha Agenda: todas as pessoas que perguntaram sobre seus alojamentos —com telefone, Telegram ou e-mail—, as datas que buscavam e o que escreveram. Você pode respondê-las quando quiser.

E além disso, quem esteve olhando sem chegar a escrever: quantas pessoas distintas, de qual país e cidade, como chegaram à sua ficha (Google, redes sociais, diretamente) e quanto tempo ficaram. Nas outras plataformas isso quem sabe é a plataforma; aqui você sabe.

Se enviarmos um alojamento que já estava publicado, você entra e encontra dentro todas as solicitações que ele gerou antes de ser seu. Você não começa do zero.

Seus dados, protegidos

Seu telefone e seu e-mail não são publicados. O viajante fala com você pelo chat interno, e os contatos são ocultados automaticamente nos dois sentidos até a reserva estar fechada.

Ainda tem alguma dúvida?

Escrever-nos Ver acomodações