Guida completa
Tutto ciò che c'è da sapere, in una sola pagina: come registrarsi, come noleggiare, come prenotare hotel e voli in tutto il mondo, come pubblicare il tuo alloggio o la tua auto, come avvisare i tuoi clienti via SMS, come guadagnare commissioni e come funzionano i bonus.
HotelsCasa è una piattaforma e uno strumento di gestione che collega i viaggiatori con i proprietari degli alloggi e fornisce alle aziende pannelli per gestire calendari, prezzi, prenotazioni e finances.
Non siamo un'agenzia, una società di noleggio né una compagnia assicurativa. Gli alloggi, i veicoli, le assicurazioni e le cauzioni restano responsabilità dei rispettivi proprietari.
Una casa intera, un appartamento, una casa rurale o camere singole. Pubblicare è gratis: senza canone mensile, senza esclusiva e senza vincoli. La commissione si applica solo quando c'è una prenotazione reale. Hai un hotel? Vai alla sezione hotel: la modalità di pagamento è diversa.
Da Pubblica alloggio: foto, servizi, regole e posizione. Vale per una casa intera, un appartamento, una casa rurale o camere che affitti in proprio.
Se il tuo alloggio sta per essere prenotato, verifichiamo tre cose: chi sei, che l'alloggio è tuo e che il conto bancario è tuo. Nella pagina di verifica ti diciamo quale documento richiede il tuo paese e dove ottenerlo — non è lo stesso in Spagna che in Portogallo o Germania. Finché non saranno completati, il tuo alloggio non viene mostrato. Non chiediamo selfie né video, e per gli annunci a lungo termine non serve nulla di tutto ciò.
Decidi tu la tariffa, i soggiorni minimi, la pulizia e le stagioni. Noi non tocchiamo i tuoi prezzi.
Blocca le date a mano o sincronizza via iCal con Airbnb, Booking o Google Calendar per non ricevere due prenotazioni nello stesso giorno.
Ogni richiesta arriva via email e nel pannello. Tu confermi o rifiuti: decidi con chi lavori.
Dopo il check-out viene elaborato il tuo pagamento sul conto che hai inserito in Dati di incasso. E per ogni 10 prenotazioni incassate ti accrediteremo 100 € di bonus.
Commissione: quella che concordiamo con te
Non pubblichiamo una percentuale fissa: viene concordata con te al momento della registrazione, in base a ciò che pubblichi, ed è specificata nel tuo contratto. Viene detratta dall’importo interno della prenotazione —l’ospite paga il prezzo da te stabilito e tu ricevi il resto—, ed è confidenziale: né tu né noi lo divulghiamo. Sulla nostra commissione applichiamo l’IVA al 21 %, che è nostro obbligo fiscale e figura nella fattura che emettiamo per il servizio di intermediazione — la trovi con un clic su Le mie fatture.
La tassa turistica, quando presente, è un onere regolamentato riscosso a parte: non è una nostra commissione.
Importo minimo per prelevare: 50 €. Effettuare bonifici comporta una commissione fissa per ogni trasferimento, indipendentemente dall’importo (tre euro o trecento), quindi i pagamenti avvengono quando il saldo raggiunge 50 €. L’eventuale residuo non va perso né scade: resta salvato, si somma ai guadagni successivi e viene liquidato interamente al primo pagamento che supera quella soglia.
Stiamo iniziando e vogliamo host bravi, non molti. Per questo la piattaforma paga 100 € all'host per ogni 10 prenotazioni completate tramite la piattaforma, oltre a ciò che guadagna dai suoi noleggi. Tre alloggi con dieci prenotazioni ciascuno sono 300 € in più rispetto ai ricavi.
Cos’è una prenotazione completata: una prenotazione è completata quando la piattaforma ha ricevuto il denaro. Dieci prenotazioni completate sono dieci incassi sul nostro conto. Non conta la data di partenza, né una prenotazione contrassegnata manualmente: conta l’incasso.
Il metodo di pagamento non importa, purché venga pagato tramite la gateway della piattaforma. L'unica cosa importante è che il denaro arrivi alla piattaforma. Se l'ospite ti paga direttamente a mano, quella prenotazione non contribuisce al bonus — lì la piattaforma non ha incassato nulla.
La tua scheda può essere pubblicata con «Chiedi preventivo»: il viaggiatore richiede un preventivo e noi te lo inoltriamo. Appena salvi la tua tariffa, la scheda inizia a essere prenotata da sola e quel pulsante scompare.
Nella tua dashboard host trovi alloggi, calendari, tariffe stagionali, prenotazioni, messaggi, fatture e statistiche. Per uno o per venti.
Questo non lo troverai su altre piattaforme. Nella tua dashboard hai Il mio registro: tutte le persone che hanno chiesto informazioni sui tuoi alloggi —con il loro telefono, il loro Telegram o la loro email —, le date cercate e ciò che hanno scritto. Puoi rispondere tu, quando vuoi.
E inoltre, chi ha guardato senza scrivere: quante persone diverse, da quale paese e città, come sono arrivate alla tua scheda (Google, social, direttamente) e per quanto tempo sono rimaste. Su altre piattaforme lo sa la piattaforma; qui lo sai tu.
Se ti passiamo un alloggio già pubblicato, entri e trovi all’interno tutte le richieste generate prima che fosse tuo. Non parti da zero.
Il tuo telefono e la tua email non vengono pubblicati. Il viaggiatore parla con te tramite la chat interna, e i contatti sono nascosti automaticamente in entrambi i sensi finché la prenotazione non è conclusa.