Pełny przewodnik
Wszystko, co musisz wiedzieć, na jednej stronie: jak się zarejestrować, jak wynająć, jak rezerwować hotele i loty na całym świecie, jak opublikować swoje zakwaterowanie lub samochód, jak informować klientów za pomocą SMS, jak zarabiać prowizje i jak działają bonusy.
HotelsCasa to platforma i narzędzie do zarządzania, które łączy podróżnych z właścicielami zakwaterowania i zapewnia firmom panele do zarządzania kalendarzami, cenami, rezerwacjami i finansami.
Nie jesteśmy agencją, firmą wynajmu ani ubezpieczycielem. Zakwaterowanie, pojazdy, ubezpieczenia i kaucje pozostają w gestii ich właścicieli.
Cały dom, apartament, dom na wsi lub pojedyncze pokoje. Publikacja jest darmowa: bez opłat miesięcznych, bez wyłączności i bez okresu wypowiedzenia. Prowizja pobierana jest tylko, gdy dojdzie do faktycznej rezerwacji. Masz hotel? Przejdź do sekcji hoteli: sposób rozliczania jest inny.
Od opublikowania zakwaterowania: zdjęcia, udogodnienia, zasady i lokalizacja. Dotyczy to całego domu, apartamentu, domu na wsi lub pokoi, które wynajmujesz na własną rękę.
Jeśli Twoje zakwaterowanie ma zostać zarezerwowane, sprawdzamy trzy rzeczy: kim jesteś, że zakwaterowanie należy do Ciebie i że konto bankowe jest Twoje. Na stronie weryfikacji informujemy, jakiego dokumentu wymaga Twój kraj i gdzie go uzyskać — nie jest to to samo w Hiszpanii co w Portugalii czy Niemczech. Dopóki ich nie dostarczymy, Twoje zakwaterowanie nie będzie widoczne. Nie prosimy o selfie ani wideo, a dla ogłoszeń o długim terminie pobytu nie są wymagane żadne z tych dokumentów.
Ty decydujesz o stawkach, minimalnym czasie pobytu, sprzątaniu i sezonach. My nie dotykamy Twoich cen.
Blokuj daty ręcznie lub synchronizuj przez iCal z Airbnb, Booking lub Google Calendar, aby nie otrzymywać dwóch rezerwacji na ten sam dzień.
Każde zapytanie przychodzi mailem i na panelu. Potwierdzasz lub odrzucasz: decydujesz, z kim pracujesz.
Po wymeldowaniu Twoje wynagrodzenie jest wypłacane na konto wskazane w Dane do rozliczeń. A za każde 10 opłaconych rezerwacji przelewamy Ci 100 € jako bonus.
Prowizja: ta, którą ustalimy z Tobą
Nie publikujemy procentu: ustalany jest z Tobą przy rejestracji, w zależności od tego, co publikujesz, i jest zapisany w Twojej umowie. Pobieramy go z wnętrza kwoty rezerwacji — gość płaci cenę, którą ustalasz, a Ty otrzymujesz resztę — i jest poufny: ani Ty, ani my nie ujawniamy go na zewnątrz. Do naszej prowizji doliczamy 21% VAT, który jest naszym podatkiem i widnieje na fakturze wystawionej za usługę pośrednictwa — znajdziesz ją w jednym kliknięciu w Moje faktury.
Podatek turystyczny, jeśli obowiązuje, to opłata regulowana, pobierana osobno: nie jest to nasza prowizja.
Minimalna kwota do wypłaty: 50 €. Przesyłanie pieniędzy wiąże się z stałą prowizją za przelew, niezależnie od tego, czy to 3, czy 300 euro, dlatego wypłaty realizowane są, gdy saldo osiągnie 50 €. Niewypłacona kwota nie przepada ani nie wygasa: zostaje przechowana, doliczona do kolejnych zarobków i wypłacona w całości przy pierwszej wypłacie powyżej tego progu.
Dopiero zaczynamy i chcemy dobrych gospodarzy, a nie ich dużą liczbę. Dlatego platforma wypłaca 100 € gospodarzowi za każde 10 ukończonych rezerwacji dokonanych przez platformę, oprócz tego, co zarobi na wynajmie. Trzy zakwaterowania z dziesięcioma rezerwacjami każde to 300 € ponad dochody z wynajmu.
Czym jest zakończona rezerwacja: rezerwacja jest zakończona, gdy platforma otrzymała pieniądze. Dziesięć zakończonych rezerwacji to dziesięć płatności na naszym koncie. Nie liczy się data wyjazdu ani rezerwacja oznaczona ręcznie: liczy się otrzymana płatność.
Sposób płatności nie ma znaczenia, o ile zapłata nastąpi przez bramkę płatności platformy. Jedynym, co się liczy, jest to, aby pieniądze trafiły na platformę. Jeśli gość płaci Ci bezpośrednio gotówką, ta rezerwacja nie wlicza się do bonusu — platforma nie pobrała wtedy żadnych opłat.
Twoja oferta może być opublikowana z opcją „Zapytaj o cenę”: podróżny prosi o wycenę, a my przekazujemy ją Tobie. W momencie, gdy zapiszesz swoją stawkę, oferta zaczyna przyjmować rezerwacje automatycznie, a ten przycnik znika.
W Twoim koncie gospodarza znajdziesz zakwaterowania, kalendarze, ceny sezonowe, rezerwacje, wiadomości, faktury i statystyki. Czy masz jedno, czy dwadzieścia.
Tego nie znajdziesz na innych platformach. W swoim panelu masz Mój notes: wszystkie osoby, które zapytały o Twoje zakwaterowanie — z numerem telefonu, Telegramem lub adresem e-mail —, daty, których szukały, oraz to, co napisały. Możesz im odpowiedzieć, kiedy tylko chcesz.
A także kto przeglądał Twoją ofertę, ale nie napisał: ile unikalnych osób, z jakiego kraju i miasta, jak trafiły na Twoją stronę (Google, social media, bezpośrednio) i jak długo na niej przebywały. Na innych platformach te dane zna tylko platforma; tutaj znasz je Ty.
Jeśli przekazujemy Ci zakwaterowanie, które było już opublikowane, po zalogowaniu znajdziesz w nim wszystkie zapytania, które wygenerowało przed przejściem w Twoje ręce. Nie zaczynasz od zera.
Twój numer telefonu i adres e-mail nie są publikowane. Podróżny kontaktuje się z Tobą przez wewnętrzny czat, a dane kontaktowe są automatycznie ukrywane w obie strony, dopóki rezerwacja nie zostanie sfinalizowana.