Globales Janeiro

What guests value

• Cleaning8,2

  Múltiples menciones de hormigas y al menos un informe de 'habitación sucia'; las piscinas a veces se describen como no muy limpias — en general por debajo del objetivo pero no catastróficamente malo.

• Servicio9,5

  Varios reviews positivos sobre personal muy amable y servicial, buen equipo de animación y personal de limpieza elogiado; un informe de recepción antipática en un hotel alternativo pero en general el service es un punto fuerte.

• Location9,8

  Elogiada constantemente — cerca de la playa, tiendas cercanas y en un lugar tranquilo y conveniente; la ubicación es una clara fortaleza.

• Habitaciones8,5

  Mixta: informes de habitaciones que necesitan renovación, almacenamiento limitado, aire acondicionado mal colocado y un informe de traslado a un hotel diferente; en general ligeramente por debajo del objetivo.

• Instalaciones9,0

  Dos piscinas atractivas, zona de spa y piscina deportiva señaladas; el gimnasio está ubicado en otro hotel y algunos servicios de spa son de pago adicional, además de escasez de toallas — aún así una oferta de instalaciones positiva en general.

• Relación calidad-precio8,0

  Los huéspedes mencionan pagar extra por el uso corto de la piscina, la calidad del desayuno no coincide con el nivel esperado de 4 estrellas y algunos sienten que el precio es alto para el estándar recibido.

• Comida y bebida8,6

  Quejas repetidas sobre el service de desayuno (faltan artículos, service masivo) y alguna mala calidad de las comidas (carne dura), aunque algunos huéspedes notaron una mejora en comparación con estancias anteriores.

• Experiencia general8,8

  Mixta pero generalmente positiva: muy buena ubicación y personal/animación equilibran varios problemas operativos (sobreventa, ruido, problemas de limpieza); se ajusta a la calificación general objetivo.