Ev Sahipleri için Aracılık Sözleşmesi

1Sözleşmenin Konusu

Platformun, Ev Sahibine HotelsCasa ve ilgili uygulamaları aracılığıyla konaklama yerlerini yayınlama, tanıtma ve rezervasyonlarını yönetme hizmetini sağladığı koşulları düzenler.

Platform yalnızca aracı olarak hareket eder. Konaklama sözleşmesi Ev Sahibi ile misafir arasında yapılır ve Platform bu sözleşmenin tarafı değildir.

2Hizmetin Kapsamı

• Konaklama yerinin fotoğraflar, açıklama, fiyatlar ve müsaitlik ile yayınlanması.
• iCal senkronizasyonlu takvim (Airbnb, Booking.com, Google Calendar).
• Stripe ve PayPal ile güvenli ödeme tahsilatı.
• Rezervasyonlar, doluluk, geçmiş, faturalar ve bakiye içeren panel.
• Misafirle dahili mesajlaşma, e-posta, SMS, Telegram ve WhatsApp ile iletişim.
• Defteriniz: konaklama yerleriniz hakkında kimlerin bilgi aldığı, iletişim bilgileriyle birlikte.
• Sorunlarla ilgilenme ve misafirlerle anlaşmazlıklarda arabuluculuk.

3Komisyon

Komisyon, misafir tarafından ödenen toplam tutar üzerinden hesaplanır; turist vergileri ve ayrıca faturalandırıldığında temizlik masrafları hariçtir. İspanya'da geçerli KDV'ye tabidir ve Platform her rezervasyonun dökümüyle aylık fatura düzenler.

4Her 10 rezervasyon için 100 € Bonus

Platform, aynı 12 aylık dönem içinde tamamlanan her 10 rezervasyon için 100 € öder. Bu tutar, bloğu kapatan rezervasyonun onaylanmış çıkışından sonraki 5 iş günü içinde yatırılır.

• Bu 12 aydan önceki rezervasyonlar birikmez.
• Yalnızca Platform tarafından fiilen tahsil edilen rezervasyonlar sayılır.
• Sayılmayanlar: iptal edilenler, iade edilenler, harici takvimlerden (iCal) gelenler ve misafirin Ev Sahibinin kendisi veya aynı telefon ya da e-postaya sahip biri olduğu rezervasyonlar.
• Bonus, İş Ortağı indirimiyle uyumludur.
• Platform, dolandırıcılık veya ciddi ihlal durumunda bunu askıya alabilir.

5Ödemeler ve Mutabakat

Platform, Ev Sahibine tamamlanan her rezervasyonun tutarını komisyon düşülerek öder:

• Anında rezervasyonla: ödeme, çıkışı takip eden 3 iş günü içinde başlatılır.
• Manuel onayla: rezervasyonun «tamamlandı» durumuna geçmesinden itibaren 3 iş günü içinde.

Ödeme, panelde kayıtlı IBAN hesabına SEPA havalesi ile yapılır. Ev Sahibi banka bilgilerini güncel tutmalıdır; Platform, hatalı bilgilerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

6Ev Sahibinin Yükümlülükleri

• Konaklama yerinin bulunduğu yerde gereken turistik lisans ve izinlere sahip olmak.
• Açıklamayı, fotoğrafları, fiyatları ve müsaitliği doğru ve güncel tutmak.
• Misafire profesyonel tatil kiralama standartlarıyla hizmet vermek.
• Elde ettiği gelir üzerinden vergi yükümlülüklerini (KDV, IRPF/Kurumlar Vergisi) yerine getirmek.
• Platform üzerinden gelen misafirlerin rezervasyonlarını, sözleşme süresince ve sonraki 12 ay boyunca Platform dışına yönlendirmemek.

Kimlik doğrulaması. Kendi hesabıyla kaydolanlar için, kaydı takip eden 15 gün içinde zorunludur. Platform tarafından doğrudan davet edilen ve kendisine zaten yayınlanmış bir konaklama yeri devredilen Ev Sahibi muaftır: verileri kaynakta zaten doğrulanmıştır ve kendisinden hiçbir şey istenmez.

7Platformun Yükümlülükleri

• 24 saat önceden bildirilen bakım çalışmaları hariç, hizmeti aylık %99,5 hedefiyle kullanılabilir tutmak.
• Ev Sahibinin kişisel verilerini RGPD ve LOPDGDD'ye uygun olarak korumak.
• Rezervasyonların ve komisyonların ayrıntılı aylık faturasını düzenlemek.
• Çalışma saatleri içinde destek sağlamak (Pzt–Cum, 09:00–18:00, Valencia saati).
• Rezervasyon paralarını Ev Sahibine ödeyene kadar muhafaza etmek.

8Kabul, Süre ve Sözleşmenin Sona Ermesi

Sözleşme, konaklama yerinin yayınlanmasından itibaren belirsiz sürelidir.

Taraflardan her biri, 30 takvim günü önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Bu süre içinde onaylanmış rezervasyonlar bu anlaşmaya göre işleme alınır ve ödenir.

Platform, ciddi ihlal, kanıtlanmış dolandırıcılık, misafirlere veya Platforma ciddi zarar veren davranış veya turizm mevzuatına aykırılık durumunda sözleşmeyi derhal ve önceden bildirimde bulunmaksızın feshedebilir.