Платформа
Oleg Tarassenko — Самозанятый
NIF: X2630452B
C/ Guillem Sorolla 30, 46001 Valencia, Испания
HotelsCasa
Договор посредничества для хозяев
Условия, регулирующие публикацию вашего жилья, комиссию и платежи.
Хозяин
Войдите в свой аккаунт, чтобы увидеть здесь свои данные и дату принятия.
1Предмет договора
Регулирует условия, на которых Платформа предоставляет Хозяину услугу цифрового посредничества для публикации, продвижения и управления бронированиями жилья через HotelsCasa и связанные с ним приложения.
Платформа действует исключительно как посредник. Договор размещения заключается между Хозяином и гостем, и Платформа не является его стороной.
2Что включает услуга
- Публикация жилья с фотографиями, описанием, ценами и доступностью.
- Календарь с синхронизацией iCal (Airbnb, Booking.com, Google Calendar).
- Безопасная оплата через Stripe и PayPal.
- Панель с бронированиями, заполняемостью, историей, счетами и балансом.
- Связь с гостем через внутренние сообщения, электронную почту, SMS, Telegram и WhatsApp.
- Ваша записная книжка: кто интересовался вашим жильем, с их контактными данными.
- Обработка инцидентов и посредничество в спорах с гостями.
3Комиссия
| Режим | Комиссия | Доход Хозяина |
|---|---|---|
| Хозяин | 15 % + НДС | 85 % от стоимости бронирования |
| Хозяин, который также привел 10 активных хозяев | 10 % чистых + НДС | 90 % (на 5 пунктов меньше комиссии) |
Скидка 5 % зарабатывается, а не запрашивается
Регистрация также в качестве Партнера сама по себе не снижает комиссию. Сниженная ставка применяется, когда Хозяин привел на Платформу 10 новых хозяев, каждый с хотя бы одним опубликованным жильем.
Эти хозяева приходят по партнерской ссылке, а не по приглашению Платформы, поэтому они проходят проверку личности так же, как при самостоятельной регистрации, и публикуют свое жилье до того, как их засчитают. Не учитываются дублирующиеся аккаунты самого Хозяина, а также регистрации без видимого жилья.
После достижения 10 сниженная ставка применяется к последующим бронированиям. Она совместима с комиссией, которую Хозяин получает как Партнер за бронирования жилья, которое он привел.
Ваша комиссия не повышается в течение первого года
Процент, действующий на день принятия, сохраняется 12 месяцев без изменений. Платформа не может повысить его в течение этого срока ни по какой причине.
По истечении 12 месяцев Платформа может изменить ставку, уведомив вас заранее. Если она вас не устраивает, вы можете снять свое жилье без штрафных санкций.
Комиссия рассчитывается с общей суммы, уплаченной гостем, за исключением туристических налогов и расходов на уборку, если они выставляются отдельно. Она облагается действующим НДС в Испании, и Платформа ежемесячно выставляет счет с разбивкой по каждому бронированию.
4Бонус 100 € за каждые 10 бронирований
Платформа выплачивает 100 € за каждые 10 завершенных бронирований в пределах одного периода в 12 месяцев. Сумма зачисляется в течение 5 рабочих дней после подтвержденного выезда бронирования, которое закрывает блок.
- Бронирования, сделанные до этих 12 месяцев, не накапливаются.
- Учитываются только бронирования, фактически оплаченные через Платформу.
- Не учитываются: отмененные, возвращенные, поступившие через внешние календари (iCal), а также те, где гостем является сам Хозяин или кто-то с его же телефоном или электронной почтой.
- Бонус совместим со скидкой Партнера.
- Платформа может приостановить его в случае мошенничества или серьезного нарушения.
Срок действия программы: 5 лет
Программа бонусов автоматически прекращается через 5 лет с момента принятия этого договора, без предварительного уведомления и без влияния на остальную часть соглашения. Бонусы, уже начисленные до этой даты, выплачиваются в любом случае.
5Платежи и расчеты
Платформа выплачивает Хозяину сумму каждого завершенного бронирования за вычетом комиссии:
- При мгновенном бронировании: платеж инициируется в течение 3 рабочих дней после выезда.
- При ручном подтверждении: в течение 3 рабочих дней с момента перехода бронирования в статус «завершено».
Расчет производится банковским переводом SEPA на IBAN-счет, указанный в панели. Хозяин должен поддерживать свои банковские данные в актуальном состоянии; Платформа не несет ответственности за задержки, вызванные неверными данными.
6Обязанности Хозяина
- Иметь необходимые туристические лицензии и разрешения там, где находится жилье.
- Поддерживать описание, фотографии, цены и доступность в актуальном и достоверном состоянии.
- Обслуживать гостя в соответствии со стандартами профессиональной аренды отпускного жилья.
- Выполнять свои налоговые обязательства (НДС, IRPF/IS) с получаемого дохода.
- Не переводить за пределы Платформы бронирования гостей, пришедших через нее, ни во время действия договора, ни в течение следующих 12 месяцев.
Проверка личности. Требуется тем, кто регистрируется самостоятельно, в течение 15 дней. Хозяин, которого Платформа приглашает напрямую и которому передает уже опубликованное жилье, освобождается от этого: его данные уже были проверены в источнике, и от него ничего не требуется.
7Обязанности Платформы
- Поддерживать доступность сервиса с целевым показателем 99,5 % в месяц, за исключением технических работ, о которых сообщается за 24 часа.
- Защищать персональные данные Хозяина в соответствии с GDPR и LOPDGDD.
- Выставлять ежемесячный подробный счет по бронированиям и комиссиям.
- Оказывать поддержку в рабочее время (пн–пт, 09:00–18:00, время Валенсии).
- Хранить деньги от бронирований до их выплаты Хозяину.
8Принятие, срок действия и прекращение договора
Принятие при входе по вашей ссылке
Когда Платформа передает своему владельцу уже опубликованное жилье и отправляет ему для этого персональную ссылку для доступа, использование этой ссылки и принятие на себя управления жильем означает полное принятие этих условий — включая комиссию из статьи 3 и бонус из статьи 4 — без необходимости какой-либо другой подписи.
Платформа сохраняет запись о дате, времени и IP-адресе этого доступа, и этот текст всегда доступен в панели Хозяина.
Договор действует бессрочно с момента публикации жилья.
Любая из сторон может расторгнуть его, уведомив письменно за 30 календарных дней. В течение этого срока уже подтвержденные бронирования обслуживаются и оплачиваются в соответствии с настоящим соглашением.
Платформа может расторгнуть договор немедленно и без предварительного уведомления в случае серьезного нарушения, подтвержденного мошенничества, поведения, серьезно наносящего вред гостям или Платформе, или нарушения туристического законодательства.