작동 방식 HotelsCasa

• 사진 reales y recientes — mínimo 4: frontal, lateral, interior y maletero, a la luz del día y con el coche limpio. Los anuncios con buenas fotos reciben varias veces más solicitudes.
• 제목 concreto: «SEAT León 2021 automático — aeropuerto de Alicante» dice más que «coche en alquiler».
• 설명 honesta: año, cambio (manual/automático), combustible, consumo, plazas, extras (GPS, silla infantil, cadenas). Si tiene un arañazo, dilo tú antes de que lo descubra el cliente: la honestidad se paga con estrellas.
• Vídeo corto (si puedes): una vuelta de 30 segundos alrededor del coche vale más que diez fotos.

• Mira qué cuesta un coche parecido en tu ciudad (rent-a-car y particulares) y colócate un 10–20% por debajo del rent-a-car: esa es tu ventaja natural.
• Empieza algo más barato las primeras semanas: las primeras valoraciones son tu mejor inversión.
• Recuerda: el precio es por 일 y lo cambias cuando quieras desde tu panel.

• Bloquea las fechas ocupadas en cuanto lo sepas (tu propio uso, taller, otro alquiler). Un cliente rechazado por un calendario desactualizado no vuelve.
• Responde a las solicitudes el mismo día. La rapidez de respuesta es lo primero que nota el cliente.
• ¿Te vas de vacaciones con tu coche? Desactívalo con un clic y reactívalo al volver — sin penalización.

• 수동 (gratis): ves el nº de carné en la solicitud y compruebas el documento en persona en la entrega. Suficiente si entregas tú mismo.
• Automática (servicio oficial de verificación): el cliente fotografía su permiso y el sistema verifica que es auténtico y está en vigor. Imprescindible si alquilas sin llaves — el código no se entrega hasta que la verificación pasa.
• Sin verificación: posible, pero bajo tu responsabilidad. No lo recomendamos para el modo sin llaves.

• Fotografía el coche por los 4 costados y el interior delante del cliente, con el móvil (las fotos llevan fecha y hora). Haz lo mismo en la devolución.
• Anota juntos kilómetros y nivel de combustible y mandádselo por escrito (SMS o email) — dos líneas que evitan el 90% de las discusiones.
• Comprueba el permiso físico y que la cara coincide.
• Si pides fianza, acordadla por escrito antes de la entrega: importe, medio y condiciones de devolución. La fianza es cosa vuestra — la plataforma no la toca.

El modo para propietarios que no quieren (o no pueden) estar presentes. Qué es: tú pones el medio físico —caja de llaves con código, cerradura con teclado, buzón, parking con acceso por código— y nosotros le damos al cliente la dirección y el código solo cuando ya ha pagado. Qué NO es: no hay ningún aparato que «conectar» al portal, ni apertura a distancia, ni app: la plataforma no abre ni cierra nada. Si buscas dónde «conectar tus coches», no lo hay: no hace falta.

• Conecta tu cuenta de cobros («Mi Garaje» → «Cobro online», una sola vez; te pide identidad y banco y tarda de minutos a horas en activarse). No hay ningún «modo» que marcar: el cliente ya paga el alquiler entero por adelantado. Lo que cambia al conectarla es que tu parte te llega directa y en el acto, en lugar de enviártela nosotros por Bizum.
• Rellena la dirección exacta donde está el coche y las instrucciones de apertura. El cliente solo las ve después de pagar (y de verificar su permiso, si lo exiges).
• Antes de cada alquiler: coche limpio, combustible acordado, código operativo. El recordatorio te llega por email el día antes.
• El dinero llega antes de que nadie toque el coche — cobro asegurado.
• Si rechazas una reserva ya pagada online, el sistema devuelve automáticamente al cliente todo lo que pagó (tu parte y nuestra comisión). No hay forma de rechazar y quedarse el dinero.

Cada ficha lleva un mapa con la zona donde está el coche. Por defecto el marcador lo pones tú a mano («Mi Garaje» → Flota → «Zona de recogida»). Si el coche ya lleva un localizador GPS con acceso por API, no hace falta: en «Mi Garaje» → Flota → coche → «Telemática — posición automática» eliges tu sistema en el desplegable (Traccar, Wialon, flespi, Geotab o Genérico JSON), pegas tus datos y pulsas «Guardar y probar». A partir de ahí la posición se actualiza sola cada 10 minutos.

• Solo posición. No abrimos ni cerramos el coche, no arrancamos nada, no leemos combustible: solo dónde está.
• Tus claves se guardan cifradas y no se muestran nunca. Puedes desconectar cuando quieras.
• La instrucción completa por proveedor —dónde sacar el ID y el token en cada sistema, con enlaces— está en la Guía, junto a un pequeño círculo con «!».
• No hay un mapa general con todos los coches: el mapa es el de cada ficha.

• En «Mi Garaje» → Contabilidad tienes cada reserva con su importe: lo facturado, la comisión (deducible) y tu ingreso directo, mes a mes.
• El ingreso del alquiler se declara según las normas de tu país (en España, como rendimiento en tu IRPF). El resumen fiscal del panel te da la base preparada.
• Guarda las fotos de entrega/devolución y los mensajes con el cliente al menos hasta pasado el alquiler.

• Tras la devolución, el cliente valora el coche y tu servicio — y esas estrellas aparecen en tu anuncio. Pídele la valoración: la mayoría la deja si se lo recuerdas.
• Un detalle (depósito lleno explicado con claridad, una botella de agua, flexibilidad de horario) se convierte en reseñas de 5 estrellas.
• ¿Cliente excelente? Dile que puede repetir con su mismo perfil ya verificado — la segunda reserva es la fácil.