HotelsCasa

Komplett guide

Slik fungerer HotelsCasa

Alt du trenger å vite, på én side: hvordan du registrerer deg, leier, booker hoteller og flyver over hele verden, publiserer boligen eller bilen din, varsler kundene dine via SMS, tjener provisjoner og hvordan bonusene fungerer.

Hvis du har en bil

Hvem vi er

HotelsCasa er en plattform og et administrasjonsverktøy som kobler sammen reisende med boligeiere og gir bedrifter paneler for å administrere kalendere, priser, reservasjoner og finanser.

Vi er verken et reisebyrå, en leiebyrå eller en forsikringsselskap. Boliger, kjøretøy, forsikringer og depositum forblir ansvar for eierne.

Hvis du har en bil

Å publisere og administrere er gratis. Gjesten betaler hele leieprisen ved bestilling, og av dette trekkes vår provisjon: du mottar resten, uten å måtte forfølge noen.

Du mottar betaling hjemmefra uten å måtte veksle penger

Provisjon: 5 % + mva — kun når du leier ut

Hvis du annonserer bilen din til 40 € per dag og noen leier den i 3 dager, betaler kunden 120 € på plattformen, og du får 112,74 €. Vårt gebyr er 6 € pluss 1,26 € i merverdiavgift, og vi sender deg faktura: for deg er dette en fradragsberettig utgift.

Ingen månedlig avgift, ingen registrering og ingen eksklusivitet. Hvis bilen din ikke leies ut, betaler du ingenting.

Alt dette har du gratis

Ingen månedsavgift, ingen registrering og ingen bindingstid. Du betaler ikke for publisering, kalender, verifisering av fører eller sporing av bilen. Vi tar kun betalt når bilen din faktisk leies ut — og det trekkes fra leiebeløpet.

Online bookinger og kalender

Bilen din kan leies ut på nett når som helst, med en ekte kalender: du blokkerer dagene den ikke er ledig, og ingen kan reservere dem. Hvis du ønsker, aktiverer du øyeblikksreservasjons og den bekreftes automatisk.

Synkronisering med andre kalendere

Leier du den samme bilen på en annen nettside eller har du den i Google Calendar? Den synkroniseres i begge retninger: dagene som er opptatt der blokkeres her, og dagene her vises der. Slutt med å leie ut den samme bilen to ganger samme dag.

Kontroll av sjåfør

Du vet hvem som tar bilen din: navn, kontaktinformasjon og førerkortnummer før overlevering. Og du kan kreve automatisk verifisering av at førerkortet er ekte og gyldig, med en offisiell dokumentverifiseringstjeneste.

Bilsporing (GPS)

Hvis bilen din allerede har en sporer (Traccar, Wialon, flespi, Geotab…), kobler du den opp én gang og posisjonen oppdateres automatisk hvert 10. minutt. Vi leser bare hvor den er: vi åpner eller lukker ingenting.

Markedsføring utført av oss

Din bil vises i et katalog som er synlig i hele Europa, med sin egen side tilpasset Google, og vi deler den på våre sosiale medier og i Telegram-gruppene. Du betaler ikke for annonser: vi gjør det.

Chat uten å oppgi telefonnummeret ditt

Du snakker med kunden fra plattformen — eller fra Telegram, hvis det passer deg bedre — uten å gi ut telefonnummeret ditt. Alt blir skriftlig: hentingstid, hvor du skal parkere, hva som ble avtalt.

Varsler som ikke går tapt

Hver forespørsel sendes til HotelsCasa-appen, via Telegram eller SMS hvis du kobler dem til, og alltid via e-post. SMS brukes kun ved en feil eller en ulykke.

Dokumentene dine lagres sikkert og overvåkes

Registreringsbevis, teknisk kontroll og forsikring lagres i et privat arkiv (ikke i en offentlig mappe), og vi varsler deg før de utløper. En bil med utgått teknisk kontroll leies ikke ut.

Regnskap og skattemelding

Inntekter og utgifter per bil, mva, avskrivning og eksport til Excel. Du vet hva hver bil tjener, ikke bare hva som kommer inn totalt — som er det som avgjør om det lønner seg å ha den.

Siden din og vurderingene dine

Du har en offentlig vertsside med dine stjerner og anmeldelser. Og kundene har også historikk: Du ser hvem du har med å gjøre før du godtar.

Sikre betalinger og svindelforebygging

Kortene behandles av et sertifisert betalingsforetak – vi ser dem ikke og lagrer dem ikke – og hver betaling går gjennom vår svindelverifisering. Vi overholder den europeiske GDPR.

Nøkkelfri utleie

Hvis du ikke vil flytte: Kunder som allerede har betalt (og verifisert tillatelsen sin, hvis du krever det) mottar først da adressen og koden for å åpne. Ingen enheter som skal installeres.

Når du får pengene

Din inntektskonto Pengene går inn på kontoen din

Du kobler kontoen din til Min garasje én gang — betalingsplattformen krever dette, vi ser ikke banken din — og fra da av er fordelingen automatisk: leien trekkes fra kontoen din ved bestilling, før bilen overleveres, og vårt gebyr trekkes automatisk.

Det er også det som gjør det mulig å leie ut uten nøkler: gjesten som har betalt mottar adressen og åpningsekoden, og du trenger ikke å være til stede.

Uten konto Bilen leies ikke ut ennå

Mens inntektkontoen ikke er koblet og klar, vises bilen i katalogen, men kan ikke reserveres. Det er et steg som tar noen minutter, gjøres én gang, og sikrer at pengene er dine fra første leie.

Driver verification

Du velger per bil: uten verifisering, manuell kontroll av førerkort (gratis) eller automatisk sjekk av førerlappen. Hvis du velger automatisk, legges kostnaden til kundens betaling, ikke din.

Garasjen og kontoene dine

I Min garasje har du flåten, kalenderen, reservasjoner, månedlig regnskap og oppsummering for skattemeldingen. Synkroniser via iCal for å unngå å leie ut samme dato to ganger.

Bilen din har allerede GPS: Koble den til, og kartet flytter seg av seg selv

Hvis bilene dine allerede har en sporer (Traccar, Wialon, flespi, Geotab eller annen med API-tilgang), trenger du ikke å flytte markøren manuelt: i Min garasje → Flåte → hver bil → «Telemetri — automatisk posisjon» velger du systemet i rullegardinmenyen, limmer inn dataene dine, og bilens posisjon oppdateres automatisk hvert 10. minutt. Vi leser bare hvor bilen er: vi åpner den ikke, lukker den ikke, og rører ingenting annet. Nøklene dine lagres kryptert.

Fullstendig trinn-for-trinn-veiledning for hvert system

Før du begynner (gjelder alle)

  1. Gå til Min garasje → fanen Flåte.
  2. I den bilen du ønsker, åpner du blokken «Telemetri — automatisk posisjon» (rett under «Hentested»)
  3. Velg systemet ditt i Provider. Bare de feltene som systemet krever vises.
  4. Fyll inn og trykk «Lagre og test». Hvis alt er i orden, ser du «Posisjon mottatt og lagt til på kartet». Hvis ikke, ser du den eksakte årsaken (nøkkel avvist, feil ID, ingen GPS-signal …).
  5. Ferdig. Hver 10. minutt beveger telleren seg av seg selv. «Prøv nå» tvinger en avlesning; «Koble fra» går tilbake til manuell teller.

Med koblet telematikk overskrives det du skriver i «Hentested» ved hver avlesning. Dette er normalt.

Traccar (egen server eller Traccar Cloud; de fleste billige GPS-spåringsenheter fungerer med Traccar)

  1. Traccar-server: adressen der du logger inn for å se bilene dine, for eksempel https://mi-servidor.com:8082. Hvis du bruker Traccar Cloud, er det den du fikk ved kontrakten. Nettstede:traccar.org.
  2. Enhets-ID: i Traccar → menyen Enheter → nummeret i kolonnen ID for bilen (ikke IMEI).
  3. Token: i Traccar → Innstillinger → Konto → knapp Token → kopiere. Hvis Traccar-instansen din er gammel og ikke har token, skriv brukernavn:passord nøyaktig slik, med kolon.

Wialon (Gurtam — Teltonika, Ruptela, Queclink og andre via Wialon Hosting)

  1. Server: la dette stå tomt med mindre operatøren din har gitt deg en annen (for eksempel en regional server). Nettstede:hosting.wialon.com.
  2. Enhets-ID: i Wialon, åpne bilen (Enheter → egenskaper): nummeret for ID.
  3. Token: genereres av kontoen din på hosting.wialon.com/login.html?access_type=0x100 (logg inn og kopier tokenet på 72 tegn). «Kun lesetilgang» er tilstrekkelig.

flespi (plattform for Teltonika, Queclink, Concox…)

  1. Enhets-ID: i flespi.io → Telematics hub → Devices → nummeret som vises ved siden av bilen.
  2. FlespiToken: Plattform → Tokens → +: opprett en med kun lesetilgang (ACL «devices: GET») og kopier den.

Geotab (MyGeotab)

  1. Database|bruker: navnet på MyGeotab-databasen din (det som vises ved pålogging) og e-postadressen din, separert med en vertikal strek: mitbedrift|[email protected]. Nettsted:my.geotab.com.
  2. Enhets-ID: i MyGeotab → Vehicles and assets → åpne bilen → du ser en ID i URL-en eller i bilens profil, typisk i formenb12.
  3. Passord: passordet til MyGeotab-brukeren din. Det anbefales å opprette en separat brukerkonto med kun leseadgang.

Generisk JSON (enhver annen leverandør som gir en nettadresse med posisjonen)

  1. Be leverandøren din om API-URLen som returnerer bilens posisjon i JSON-format, og hvordan den autentiseres (vanligvis et token).
  2. Lim inn her. Hvis bil-ID-en er innebygd i URL-en, skriv {device} på den plassen og legg inn ID-en i feltet etter.
  3. Token: sendes som Authorization: Bearer …. Hvis URL-en din allerede inneholder nøkkelen (for eksempel ?key=…), la feltet stå tomt.
  4. Sti til breddegrad / lengdegrad: hvor tallene befinner seg i svaret, med punkt som skiller nivåene. Hvis svaret er {"data":[{"lat":41.38,"lng":2.17}]}, er stiene data.0.lat og data.0.lng. Hvis du er usikker, send oss eksempelet, så fyller vi det ut for deg.

Hvis ditt system ikke er på listen

Skriv til oss med navnet på systemet, og vi legger til koblingen. Systemer som kun fungerer med sin egen app og ikke tilbyr API (visse forbrukersøkere) kan ikke kobles til: ver vi eller noen andre.

Det som IKKE gjør denne funksjonen: åpne eller lukke bilen, starte, lese drivstoff eller kilometer. Kun posisjon.

Mer detaljer i Slik fungerer det (biler) og Leie ut bilen din. Sørger du etter bil? Bilkatalog.

Slik fungerer bilutleie

Verdens mest brukervennlige plattform for å leie ut bilen din, og den mest pålitelige: hele virksomheten din — flote, kalender, inntekter, førerverifisering og regnskap — på én skjerm. Du stiller bilen; vi gir deg verktøyene. Tydelig og uten liten skrift.

Fra garasjen din til første utleie

1

Publiser bilen din – gratis

Merke, modell, pris per dag og bilder. På minutter vises den i HotelsCasas katalog, synlig for reisende i hele Europa. Og med ett klikk, uten å forlate garasjen din, publiserer du den også i Telegram-gruppen vår @marketplaceRentCar.

2

Du bestemmer: pris og kalender

Du setter din pris og blokkerer opptatte datoer fra panelet «Mi Garaje». Ingen kan booke når bilen ikke er ledig.

3

Du velger hvordan kunden skal verifiseres

For hver bil velger du: ingen verifisering, manuell verifisering (gratis, du ser førerkortet) eller online verifisering av førerkortets autenticitet via offisielle tjenester — dette bekrefter at leietakers dokument er ekte og gyldig før du gir ut nøkkelen.

4

Du mottar forespørsler

Reisende velger datoer og ser prisen med en gang. Du mottar forespørselen med deres data og deres lappen. Du bekrefter eller avslår — du bestemmer hvem du jobber med.

5

Kunden betaler og du får pengene

Leien betales fullt ut ved bestilling på plattformen. Av dette beløpet trekkes vårt gebyr (5 %) og merverdiavgift, og resten tilhører deg. Med en tilkoblet inngangskonto mottar du pengene umiddelbart; hvis du ikke har en ennå, sender vi dem via Bizum.

6

Du leverer bilen – personlig eller nøkkelfritt

Personlig: du sjekker tillatelsen deres og gir dem nøkkelen. Uten nøkkel: kunden, som allerede har betalt og blitt verifisert, mottar automatisk bilens adresse og åpningskoden — du trenger ikke å flytte deg. Du håndterer depositumet og forsikringen, som alltid.

7

Du bygger omdømme

Etter tilbakelevering, vurderer reisen bilen og din service. Din rating (stjerner) vises på profilen din og på hver bil — jo bedre du tar vare på gjesten, jo flere reservasjoner du tiltrekker deg.

Klare regnskaper

5 % + mva

Det er det eneste vi tar, og bare når du leier ut i praksis: vår provisjon og merverdiavgift på den, innenfor leieprisen. Av en leie på 100 € får du 93,95 € (5 € i provisjon + 1,05 € i merverdiavgift). Ingen månedlig avgift, ingen registrering, ingen overraskende gebyrer — og med faktura med merverdiavgift fra oss, som for deg er fradragsberettiget utgift.

VisaMastercardStripePCI DSS-samsvar

Alt du mottar, samlet i én liste

Ingen avgift, ingen bindingstid og ingen eksklusivitet. Dette er det du får levert dagen du publiserer — det er ikke planer: det fungerer akkurat nå.

Min Garasje, ditt kontrollsenter

Flåte, kalender, forespørsler, reservasjoner, sjåførverifisering, regnskap, online betaling og dokumenter. Fra én bil til tjue, på én skjerm.

Bilder rett fra mobilen, uten krangel

Opp til tillatt maksimum, i alle formater: JPG, PNG, GIF, WebP, AVIF og HEIC fra iPhone, som vi konverterer automatisk. Ingen apper eller rare konvertere.

Du får beskjed umiddelbart

Hver forespørsel kommer til deg via e-post, SMS og Telegram samtidig. Du trenger ikke å se på nettsiden: varslet finner deg.

Kalender som sender

Du blokkerer dager med ett trykk, og ingen kan reservere dem. Med iCal synkroniseres det toveis med Google Calendar eller en annen plattform.

Tre verifiseringsmåter

Uten verifisering, manuell (gratis) eller online verifisering av tillatelse via offisiell tjeneste. Du velger bil for bil; i nøkkelløs modus er det ingen kode uten verifisering.

Forskuddsbetaling

Kunden betaler hele leien ved bestilling — kort, PayPal eller Bizum. Din del går direkte til din bank via betalingsgatewayen; hvis du ennå ikke har en inngangskonto, sender vi den til deg via Bizum.

Nøkkelfri utleie

Du setter ut en nøkkelboks med kode eller et tastaturlås; du skriver hvor bilen er og hvordan den åpnes, og gjesten ser det bare etter å ha betalt og verifisert seg. Ingen enheter som skal installeres: du leier ut uten å forlate huset.

Din GPS på vårt kart

Hvis bilen allerede har en sporer (Traccar, Wialon, flespi, Geotab eller annen med API), kobler du den til i «Min Garasje» og posisjonen i profilen oppdateres automatisk hvert 10. minutt. Vi leser bare hvor den er — ingenting annet.

Dokumentsafe

Kjøretøyregistrering, teknisk kontroll og forsikring lagres utenfor mediateket, med et navn som er umulig å gjette, og tilgang kontrolleres ved hver nedlasting. Ingen kan liste dem opp eller finne dem via URL.

Ekte regnskap

MVA per post, fradragsrett, avskrivning, utnyttelsesgrad, kostnad per dag og per kilometer, brytdepunkt og CSV-eksport for rådgiveren din.

Varsler som unngår overraskelser

Teknisk kontroll og forsikring før de utløper, og påminnelse dagen før hver levering: rent bil, avtalt drivstoff, operativ kode.

Chat uten å oppgi nummeret ditt

Du snakker med kunden fra Telegram. Telefonnumre, e-poster og lenker skjules automatisk i begge retninger, og alt blir skrevet ned i tilfelle det må avgjøres.

Assistent som bestiller for deg

Svarer om natten, søker kun i vårt faktiske katalog og lar forespørselen bli opprettet. Du bekrefter. Telefonen din kommer aldri inn der.

Din offentlige eierprofil

Foto, presentasjon, år du startet, antall biler, anmeldelser og full flåte med din gjennomsnittlige poengsum. Tillit er det som forvandler et besøk til en bestilling.

Anmeldelser som ikke kan forfalskes

Signert lenke etter retur, én per bestilling, kun fra den som faktisk leide. Bilmelding og din melding, synlig i katalog, profil og chat.

Synlighet i Telegram

Ét klikk fra garasjen din, og bilen din vises i @marketplaceRentCar. Flere øyne fredag = flere reservasjoner lørdag.

Europeisk utstillingsvindu

Annonsen din stopper ikke i nabolaget ditt: katalogen er synlig i hele Europa, på flere språk.

PRO, hvis du ønsker det

Tjue euro per måned, uten bindende periode: første rad i katalogen, PRO-merke og Telegram uten ventetid. Utløper automatisk.

Åpen dør

Publiser og administrer, gratis. Uten eksklusivitet: annonsér hvor du vil. Deaktiverer du bilen med ett klikk og kommer tilbake når det passer deg.

Derfor kan du stole på

«Pålitelig» er ikke bare et pænt ord på en nettside: det er konkrete ting som skjer selv om du ikke ser på.

Hver annonse går gjennom moderering

En person gransker før publisering og kan be om dokumentasjon. Et rent katalogbeskytter også din omdømme.

Svindelbeskyttelse ved hver betaling

Kortene behandles av en sertifisert betalingsgateway: vi ser dem ikke og lagrer dem ikke. Hver transaksjon går gjennom vårt svindelvernsystem.

Plattformen overvåker seg selv

Et helseovervåkningssystem går gjennom hele nettstedet døgnet rundt — reservasjoner, kalendere, betalinger, varsler — og hvis noe går galt, utløses alarmen til teamet før en av kundene dine merker det.

Dine data, med GDPR i fokus

Private dokumenter utenfor mediateket, verifisering vakt av den offisielle tjenesten, og ikke en eneste forespørsel til tredjeparter som ikke er nødvendig.

Ingen ord

Datoer, beløp, kundetopplysninger, status for verifisering og betaling: hver bestilling registreres og kan søkes opp i panelet ditt.

Personer, ikke køer

Bak det er et ekte team. Du skriver og vi svarer — du er ikke en ticket-nummer.

Ditt «Min garasje»-panel

Hele virksomheten din på ett sted: flåte, kalender, bestillinger, kundeverifisering og regnskap (hvor mye du har fakturert, per måned). For én eller tyve biler.

Publiser på Telegram uten å forlate garasjen

Med ett klikk sender du bilen din til Telegram-gruppen vår @marketplaceRentCar — flere reisende ser den med en gang, og alt fra panelet ditt «Min garasje».

Verifiser leietakeren på nett

Usikker på en kunde? Aktiver online verifisering av gyldigheten av førerkortet deres via offisielle tjenester: bekreft at dokumentet er ekte og gyldig før du overleverer bilen.

Regnskap: se om bilen gir overskudd

Spørsmålet nesten ingen kan svare på om sin egen bil: etter at forsikring, garasje, teknisk kontroll, drivstoff, dekk og feil er trukket fra, tjener jeg penger eller går jeg på minus? Her ser du det i ett tall.

Hver utgift med sin MVA

Grunn, type, avgift og % fradragsberettiget. Skattemyndigheten antar 50 % fradragsberettiget merverdiavgift for kjøretøy med mindre du kan dokumentere annen bruk — og du kan endre dette post for post.

Kvittering er ikke faktura

For å trekke fra MVA kreves leverandør, org.nr. og fakturanummer. Hvis du bare har kvitteringen, registreres den likevel med 0 % fradrag: den teller for å vite om bilen er lønnsom, men ikke for fradrag.

Bilde av kvittering, påkrevd

Et bilde med mobilen er nok. Det er det som gjør at tallene dine blir noe rådgiveren din kan bruke uten å jage deg for papirer.

Avskrivning av bilen

Beregnes automatisk, basert på det maksimale 16 % årlig som skattemyndigheten tillater, ut fra kjøpesum og dato som du oppgir.

Tallene som betyr noe

Utnyttelsesgrad, kostnad per utleid dag, kostnad per kilometer og brytdepunktet: hvor mange dager i måneden må du leie ut for å dekke faste kostnader.

Bøter holdes utenfor

Dei er aldri fradragsberettigede, og systemet ekskluderer dem automatisk. De registreres fordi de er ekte penger, men de forurens ikke fradraget ditt.

Forsikringen din, overvåket

Sjekk forsikringsbevis, dekning, premie og egenandel. Skjermen viser deg hva prosent av inntektene dine forsikringen tar — en post som vokser uten at noen ser det.

Påminnelser om EU-kontroll og forsikring

Vi varsler deg før de utløper. En bil med utløpt teknisk kontroll kan ikke leies ut, og å finne ut det på leveringsdagen er å miste bookingen.

Eksporter til regnskapsføreren din

En CSV med alt: dato, bil, konsept, leverandør, skattnummer, fakturanummer, grunnbeløp, merverdiavgift, fradragsprosent, betalingsmåte, kilometer og liter. Du sender det til oss, og det er gjort.

Erstatter ikke en skatterådgiver, og skal ikke gjøre det: gir deg tallene organisert slik at skatterådgiveren din ikke trenger å gjenopprette dem. De spesifikke reglene avhenger av landet og situasjonen din.

Anmeldelser: omdømmet som gir flere bestillinger

På denne plattformen kan ikke hvem som helst skrive en anmeldelse.

Slik fungerer det

  • Etter returen mottar kunden en e-post med en signert lenke. Kun han kan bruke den.
  • En omtale per booking. Du kan ikke gjenta den for å heve poengsummen.
  • Derav kommer to halvdel: bilens og din som eier{4}.
  • Poengene dine vises i vitrinen, på bilens side, på eierens side og i chatten.
  • Ingen oppdiktede navn: kun ekte, bekreftede bestillinger teller.

Slik får du fem stjerner

  • Be om det. De fleste gir det tilbake hvis du minner dem når de returnerer bilen.
  • Bil ren og med den avtalte mengden drivstoff. Det er det første man merker.
  • Svar raskt i chatten: treghet er den vanligste klagen.
  • Meld fra om skadene i forveien. En riper som er meldt fra, senker ikke poengsummen; en som oppdages senere, gjør det.
  • En liten detalj (fleksibel innsjekking, en flaske vann) blir den femte stjernen.

PRO-eier

Valgfritt. Å publisere og leie ut er gratis for alltid — PRO kjøper bare synlighet.

PRO-eier

20 €

Per måned, uten bindingsperiode og uten autogiro: du betaler for den måneden du ønsker. Hvis du slutter å betale, slår fordelene av av seg selv på datoen — du trenger ikke å si opp noe eller ringe noen.

Bilene dine først

I bilkatalogen er det en PRO-linje foran de andre, og du vises også tidligere i «Utvalgte eiere». Den som vises først, leies ut først.

PRO-merke

Et PRO-merke på kortet i katalogen, på siden for hver bil, i profilen din og i chatten. Det forteller kunden at det er en seriøs eier bak.

Telegram without waiting

De andre kan annonsere på nytt hvert 30. minutt; du, når du vil. Det merkes på fredager og i helger, da er det gruppen som beveger seg.

Utløper automatisk

Det er ikke et abonnement som fornyes uten varsel: når datoen kommer, forsvinner merket og rekkefølgen. Hvis du vil fortsette, betaler du en måned til.

En assistent som booker bilen din mens du sover

Besøkeren skriver «jeg trenger en automat i Barcelona fra 3. til 6. august» og assistenten søker, sjekker og oppretter forespørselen. Du finner den klar.

Svarer når du ikke kan

Om natten, på jobben eller på ferie: gjesten som kommer klokka to om natten går ikke til en annen nettside.

Ingenting er funnet opp

Kan bare snakke om biler som kommer fra vårt katalog, med faktisk ledighet og pris. Hvis bilen din er opptatt disse dagene, tilbys den ikke.

Telefonnummeret ditt havner ikke der

Verken telefonen din eller e-posten din kommer noen gang inn i samtalen med assistenten. Og forespørselen opprettes av vår kode, med samme valideringer og varsler som skjemaet.

Du bestemmer fortsatt: forespørselen kommer som alle andre, og du bekrefter eller avslår den. Assistenten lukker ingenting bak ryggen din.

Chat med kunden fra Telegram

Uten å installere noe nytt og uten å dele nummeret ditt.

Slik kommuniserer dere

  • Chatten åpnes når reservasjonen bekreftes, ikke før: ingen nysgjerrige.
  • Kunden skriver fra nettsiden; du mottar det som bot-melding i Telegram.
  • Du svarer ved å sitere meldingen, og svaret ditt vises på kundens skjerm.
  • Alt lagres: hentetidspunkt, hvor man skal parkere, hva som ble avtalt.

Hva blokkeres, og hvorfor

  • Telefonnummer, e-post, @brukernavn og lenker skjules automatisk i begge retninger.
  • Det er ikke mistillit til deg: det er det som sikrer at, hvis det oppstår en strid, finnes en samtale som vi kan lese og vurdere.
  • Utenfor plattformen er det ingen reservasjon, ingen verifisering og ingen kvittering – og ingen som tar ansvaret hvis noe går galt.
  • Når du leverer bilen personlig har dere allerede telefonnumrene til hverandre: regelen beskytter før, ikke etter.

Kalendere: unngå dobbeltbooking

Hvis du også annonserer bilen din andre steder, unngår du de verste overraskelsene.

Eksporter

Hver bil gir deg en .ics-adresse med bookingene dine herfra. Du legger den i Google Calendar, på nettsiden din eller i den andre plattformen, og disse dagene vises der som opptatt.

Importer

Og omvendt: du legger inn kalenderen fra den andre plattformen her, og deres reservasjoner blokkerer bilen din i HotelsCasa. Én ekte kalender.

Dine garantier som eier

Dette sikrer plattformen deg fra dag én – uten liten skrift.

Sikker betaling før levering

Kunden betaler hele leiebeløpet før de rører bilen. Med din inngangskonto koblet til, går din andel direkte til banken din ved reservasjons tidspunkt, via vår betalingsgateway. Slutt med «jeg betaler deg når jeg kommer tilbake».

Du vet hvem som kjører bilen din

Før overlevering har du kundens navn, kontaktopplysninger og førerkortnummer. Og hvis du vil ha mer: automatisk verifisering av førerkortets gyldighet via en offisiell tjeneste — uten verifisering får du ikke åpningskoden.

Du har siste ord

Din pris, din kalender, dine regler. Du godkjenner eller avslår hver forespørsel uten gebyr. Ingen kan bestille på datoer du blokkerer.

Betalinger og data er beskyttet

Kortene behandles av en sertifisert betalingsgateway — vi ser dem aldri og lagrer dem ikke. Verifiserte dokumenter oppbevares av verifiseringstjenesten, ikke plattformen. Vi overholder den europeiske GDPR. Vårt antifraudesystem overvåker hver betaling.

Uten bindinger

Publisering er gratis, uten månedsavgift, eksklusivitet eller bindingstid: du kan annonsere bilen din hvor du vil og deaktivere den her med ett klikk. Det er kun provisjon (5 % + mva) ved reservasjons tidspunkt — og den trekkes fra leiebeløpet, med faktura slik at du kan fradrag den.

Alt skriftlig

Hver bestilling registreres: datoer, beløp, kundedata, status for verifisering og betaling. Din regnskap og din skattemelding er alltid oppdatert i «Mi Garaje» — ingen muntlige avtaler.

Omdømmet ditt, ditt skjold

Kundene har også historikk: vurderinger etter hver leie. Du samler stjerner som gir deg flere reservasjoner, og du ser med et blikk ut reisende med dårlig historikk.

Personlig support

Bak plattformen står et ekte team. Ved enhver tvil eller ulempe med en bestilling, skriver du til oss, og vi ser på det — du er ikke en billett i en uendelig kø.

Europeisk markedsplass + Telegram

Annonsen din blir ikke bare synlig i nabolaget ditt: katalogen er synlig i hele Europa, og du kan spre den med ett klikk i Telegram-gruppene våre. Flere øyne = flere reservasjoner.

Eierguide: slik leier du ut mer (og bedre)

Opplevelsen fra tusenvis av leieavtaler mellom privatpersoner, oppsummert. Åpne den steg for steg.

En annonse som skaper tillit
  • Riktige og nylige bilder — minimum 4: front, side, interiør og bagasjerom, i dagslys og med ren bil. Annonser med gode bilder får flere ganger flere forespørsler.
  • Spesifikk tittel: «SEAT León 2021 automat — Alicante lufthavn» sier mer enn «bil til leie».
  • Ærlig beskrivelse: år, girkasse (manuell/automatisk), drivstoff, forbruk, antall seter, ekstrautstyr (GPS, barnesete, kjede). Hvis det er en riper, si det selv før gjesten oppdager det: ærlighet belønnes med stjerner.
  • Kort video (hvis du kan): en runde på 30 sekunder rundt bilen er verdt mer enn ti bilder.
Prisen som faktisk gir utleie
  • Se hva en lignende bil koster i din by (bilutleie og privatpersoner) og sett deg 10–20 % under bilutleieprisen: det er din naturlige fordel.
  • Start billigere de første ukene: de første vurderingene er din beste investering.
  • Husk: prisen er per dag og du kan endre den når du vil fra panelet ditt.
Oppdatert kalender og rask respons
  • Blokker opptatte datoer så snart du vet det (egen bruk, verksted, annen utleie). En kunde som blir avvist på grunn av en utdatert kalender kommer ikke tilbake.
  • Svar på forespørsler samme dag. Svarhastighet er det første kunden merker seg.
  • Tar du på ferie med bilen din? Deaktiver den med ett klikk og aktiver den igjen når du kommer tilbake — uten gebyr.
Verifisering av sjåføren: hvilken metode du bør velge
  • Manuelt (gratis): du ser lisenummeret i forespørselen og sjekker dokumentet personlig ved utlevering. Tilstrekkelig hvis du leverer den selv.
  • Automatisk (offisiell verifiseringstjeneste): kunden tar et bilde av førerkortet, og systemet bekrefter at det er ekte og gyldig. Påkrevd hvis du leier ut nøkkelløst — koden leveres ikke før verifiseringen er godkjent.
  • Uten verifisering: mulig, men på eget ansvar. Vi anbefaler det ikke for nøkkelløs modus.
Personlig overlevering: 5-minuttersrutinen
  • Fotografér bilen fra alle 4 sider og interiøret foran kunden, med mobilen (bildene har dato og klokkeslett). Gjør det samme ved retur.
  • Noter kilometerstand og drivstoffnivå sammen og send det skriftlig (SMS eller e-post) – to linjer som unngår 90 % av alle diskusjonene.
  • Sjekk det fysiske førerkortet og at bildet stemmer.
  • Hvis du krever kautionsbeløp, avtal det skriftlig før overlevering: beløp, betalingsmetode og vilkår for tilbakebetaling. Kautionsbeløpet er en sak mellom dere — plattformen rører det ikke.
Nøkkelfri levering: lei ut uten å gå hjemmefra

Modus for eiere som ikke ønsker (eller kan) være til stede. Hva det er: du stiller med den fysiske løsningen — nøkkelskrin med kode, lås med tastatur, postkasse, parkering med kodeadgang — og vi gir gjesten adressen og koden bare når de har betalt. Hva det IKKE er: det er ingen enhet som skal «koples» til portalen, ingen fjernåpning, ingen app: plattformen åpner eller lukker ingenting. Hvis du leter etter hvor du skal «kople inn bilene dine», finnes det ikke: det er ikke nødvendig.

  • Koble til din inntektskonto («Min garasje» → «Online betaling», én gang; det krever identitet og bank, og aktiveringen tar fra minutter til timer). Det finnes ingen «modus» som skal markeres: kunden betaler hele leieperioden i forveien. Det som endres når du kobler den til, er at din del kommer direkte og umiddelbart, i stedet for at vi sender den til deg via Bizum.
  • Fyll inn den nøyaktige adressen der bilen står og åpningstrinnene. Gjesten ser dem bare etter at de har betalt (og verifisert tillatelsen, hvis du krever det).
  • Før hver leie: ren bil, avtalt drivstoff, operativ kode. Påminnelsen mottas på e-post dagen før.
  • Penger kommer før noen rører bilen — sikret inntekt.
  • Hvis du avslår en allerede betalt reservasjon, refunderer systemet automatisk alt kunden betalte (din del og vår provisjon). Det er ingen måte å avslå og beholde pengene på.
Bilen din har allerede GPS: Koble den til, og kartet flytter seg av seg selv

Hver bilside har et kart med området der bilen befinner seg. Som standard plasserer du markøren selv («Min garasje» → Flotte → «Hentested»). Hvis bilen allerede har en GPS-sporer med API-tilgang, er det ikke nødvendig: i «Min garasje» → Flotte → bil → «Telemetri — automatisk posisjon» velger du systemet ditt i rullegardinmenyen (Traccar, Wialon, flespi, Geotab eller Generisk JSON), limmer inn dataene dine og trykker «Lagre og test». Fra da av oppdateres posisjonen automatisk hvert 10. minutt.

  • Kun posisjon. Vi åpner ikke eller lukker bilen, starter ikke motoren og sjekker ikke drivstoffet: bare hvor den står.
  • Nøkkeldine lagres kryptert og vises aldri. Du kan logge ut når du vil.
  • Den komplette instruksjonen per leverandør — hvor du henter ID og token i hvert system, med lenker — finnes i Veiledningen, ved siden av en liten sirkel med «!».
  • Det finnes ikke noe samlet kart over alle biler: kartet tilhører hver enkelt annonse.
Regnskap og skatt uten overraskelser
  • I «Min garasje» → Regnskap har du hver reservasjon med sitt beløp: fakturert beløp, provisjon (fradragsberettiget) og din direkte inntekt, måned for måned.
  • Utleieinntekt erklæres i henhold til landets regler (i Spania som inntekt i skattemeldingen). Skattekvitteringen i panelet gir deg det forberedte grunnlaget.
  • Lagre leverings-/returneringsfotoer og meldinger med kunden i minst til etter at leieperioden er over.
Etter utleien: gjør én kunde til ti
  • Etter tilbakelevering, vurderer kunden bilen og din service — og disse stjernene vises i annonsen din. Be om vurdering: de fleste legger den hvis du påminner dem.
  • En detalj (full tank forklart tydelig, en flaske vann, fleksibel tid) blir til 5-stjerners anmeldelser.
  • Utmerket kunde? Si at de kan gjenta med den samme verifiserte profilen — den andre bestillingen er den enkle.

Publiseringsregler

Klare regler for at plattformen skal være trygg for alle. Annonsene modereres før de vises i katalogen.

For å publisere trenger du

  • Være eier av bilen eller ha uttrykkelig tillatelse fra eieren.
  • Dokumentasjon i orden: gyldig teknisk kontroll, gyldig forsikring som dekker bruken du tilbyr, og kjøretøyregistrering.
  • Reelle bilder av den annonserte bilen — ikke fra katalog eller en annen «lik» bil.
  • Nøyaktig beskrivelse og pris: det kunden ser, er det kunden får, uten overraskende kostnader ved leveransen.
  • En annons per bil — uten duplikater.
  • Oppdatert kalender og svar på forespørsler innen rimelig tid.
  • Lever bilen ren, med den avtalte mengden drivstoff og i sikker stand til kjøring.

Ikke tillatt

  • Biler uten forsikring eller uten godkjent teknisk kontroll, eller som ikke kan kjøre lovlig.
  • Kroker: biler som ikke eksisterer, falske priser for å fange opp kontakter eller bilder som ikke samsvarer med kjøretøyet.
  • Å kreve betaling av kunden utenfor det plattformen allerede håndterer: provisjon og online betaling kan ikke omgås. Ekstra kostnader (depositum, drivstoff) avtales skriftlig og med full gjennomsiktighet.
  • Kreve forhold ved levering som ikke sto i annonsen.
  • Diskriminere kunder etter opprinnelse, kjønn, religion eller noen annen personlig tilstand.
  • I nøkkelløst modus: gi falske koder eller adresser, eller en annen bil enn den som er annonsert.

Moderasjonsteamet gransker hver annonsen før den publiseres og kan be om dokumentasjon. Brudd medfører pause eller fjerning av annonsen; gjentatte brudd eller bedrageri medfører stenging av kontoen. Bilen, forsikringen og depositumet er alltid eierens ansvar: HotelsCasa er vitrinen, betalings- og administrasjonsverktøyet — ikke forsikringsselskapet.

Vanlige spørsmål

Trenger jeg en egen bankkonto?

Det er verdt å ha: Koble inn inntektkontoen din én gang (den ber om identitet og din vanlige bank, uten gebyr), og din del av hver leie kommer direkte, ved reservasjonsøyeblikket — samme system som de store plattformene bruker. Mens den ikke er koblet, kan du leie ut likevel: Vi mottar betalingen og sender din del via Bizum, men det tar lenger tid og avhenger av at vi sender den.

Kan jeg leie ut «nøkkelfritt», uten å møte sjåføren?

Ja. Kunden betaler hele leien før overlevering og, etter betaling (og verifisering av tillatelsen, hvis du krever det), mottar de automatisk bilens adresse og åpningskoden – du trenger ikke være til stede. For dette er det lurt å ha din inntektskonto koblet til fra «Min Garasje» → «Online inntekt»: da kommer din del på banken din samme dag, uten å gå gjennom oss.

Må jeg «koble til» bilene mine på portalen? Hvor?

Det er ingenting å koble. Hver bil publiseres som en annons (Publiser bil eller «Min garasje» → Flåte → «Legg til bil»), går gjennom vår kontroll og vises i katalogen. Det eneste valgfrie som «koples» er to ting: din inntektkonto (for online betaling) og, hvis du har det, din GPS-sender (slik at kartet oppdateres automatisk). Begge fra «Min garasje».

Hvor ser jeg bilene mine på kartet?

I kortet for hver bil er det et kart over hentingssonen (ca. 600 m, ikke den eksakte inngangen). Du setter punktet selv i «Min garasje» → Flåte → «Hentingsone», eller GPS-en din oppdaterer det automatisk hvis du kobler den til. Uten punkt viser kortet ikke kart. Det finnes ikke et generelt kart med alle bilene.

Hva skjer hvis jeg avslår en booking kunden allerede har betalt for på nett?

Alt som ble betalt, inkludert vår provisjon, refunderes automatisk, og reservasjonen avvises. Hvis refunderingen ikke kan utføres umiddelbart, avvises ikke reservasjonen, og du vil se grunnen i garasjen din.

Hva om jeg ikke vil verifisere kunden?

Du velger per bil: uten verifisering, manuell (gratis) eller online verifisering. Det er ditt valg og din risiko.

Hvem er ansvarlig for bilen, forsikringen og depositumet?

Eieren, som ved enhver leie. Vi er vitrinen og verktøyet for administrasjon; vi er ikke forsikringsselskapet.

Hvor mye koster det å publisere?

Ingenting. Å publisere og administrere er gratis. Det er bare gebyr når det er en bestilling: det trekkes fra selve leien (gebyr + merverdiavgift, med faktura til deg) — du legger aldri penger fra lommen din.

Boter og bompenger: hvordan de belages på kunden

En bot eller en bompeng for en leiebil er ikke ditt tap: du videresender den, vi knytter den til reservasjonen og belager kunden på kortet.

  1. Registreringsnummeret i bilens profil. I «Min garasje» har hver bil sitt registreringsnummer (det publiseres ikke): med det vet vi hvilken bil og hvilken reservasjon hver bot gjelder for.
  2. Videresend varselet til [email protected]. Du kan sende e-posten fra DGT eller motorveismotoren uendret, eller en PDF eller et bilde av papiret. Vi leser det automatisk (beløp, dato, sted, saksnummer) og knytter det til reservasjonen for den dagen.
  3. Du ser den i garasjen din. I Boter og bompenger vises den med dokumentet og reservasjonen; hvis reservasjonen ikke stemmer, forteller du oss det og vi endrer den.
  4. «Belag kunden». Med ett klikk mottar kunden dokumentet og varselet i dag og har 7 dager på seg å klage. Etter dette trekkes beløpet for boten pluss 15 € i gebyr fra kortet som ble oppgitt ved reservasjonen.
  5. Penger. Beløpet for boten tilhører deg: hvis du fakturerer via Stripe, går det direkte til kontoen din; hvis du fakturerer på skranken, overfører vi det til deg. De 15 € i gebyr tilhører oss. Hvis trekkingen mislykkes (utløpt kort, PayPal-betaling uten lagret kort), varsler vi deg og håndterer det selv.

Kunden godkjenner dette ved reservasjonen (avkrysningsboks og avtale artikkel 10). Det er fortsatt ditt ansvar å identifisere sjåføren for myndighetene: i reservasjonen har du personopplysningene og et bilde av førerkortet. Hvis du foretrekker å håndtere botene selv, er det ikke noe problem: tjenesten er valgfri og gratis.

Kalendere: for ikke å selge den samme dagen to ganger

Hvis huset eller bilen din også er registrert et annet sted, kobles kalendrene sammen via iCal.

Slik fungerer det

  • Eksport: Vi gir deg lenken til HotelsCasa-kalenderen din. Lim den inn i Airbnb, Booking eller Google Calendar.
  • Import: Du gir oss lenken til den eksterne kalenderen, og disse dagene blir blokkert her.
  • Oppdateringen er ikke øyeblikkelig: Hver plattform leser eksterne kalendere i sitt eget tempo, vanligvis hvert par timer.
  • Derfor er det sikrest å lukke avtalene for dagene som er like foran deg manuelt i panelet ditt.
  • Lenkene finnes i «Min garasje» og i vertens panelet.

Har du fortsatt et spørsmål?

Kontakt oss Se boliger