Guia completo
Tudo o que você precisa saber, em uma única página: como se cadastrar, como alugar, como reservar hotéis e voos no mundo todo, como publicar seu alojamento ou seu carro, como avisar seus clientes por SMS, como ganhar comissões e como funcionam os bônus.
HotelsCasa é uma plataforma e ferramenta de gestão que conecta viajantes a proprietários de hospedagem e oferece às empresas painéis para gerenciar calendários, tarifas, reservas e finanças.
Não somos uma agência, uma empresa de aluguel nem uma seguradora. As acomodações, veículos, seguros e depósitos continuam sendo responsabilidade dos seus proprietários.
Publicar e gerenciar é grátis. O cliente paga o aluguel completo ao reservar, e desse valor sai nossa comissão: você recebe o restante, sem perseguir ninguém.
Comissão: 5 % + IVA — só quando você aluga
Se anuncia seu carro a 40 € por dia e alguém o aluga por 3 dias, o cliente paga 120 € na plataforma e a você correspondem 112,74 €. Nossa comissão é 6 € mais 1,26 € de IVA, e emitimos nota fiscal: para você é uma despesa dedutível.
Sem mensalidade, sem adesão e sem exclusividade. Se o teu carro não for alugado, não pagas nada.
Sem taxa mensal, sem cadastro e sem fidelidade. Você não paga para publicar, nem pelo calendário, nem pela verificação do motorista, nem pelo rastreamento do carro. Só cobramos quando seu carro é realmente alugado — e isso sai do próprio aluguel.
Seu carro é reservado pela internet a qualquer hora, com um calendário real: você bloqueia os dias em que não está livre e ninguém pode reservá-los. Se quiser, ative a reserva instantânea e ela é confirmada sozinha.
Aluga o mesmo carro em outro site ou leva no Google Calendar? Sincroniza nos dois sentidos: os dias ocupados lá ficam bloqueados aqui, e os daqui aparecem lá. Acabou alugar duas vezes no mesmo dia.
Você sabe quem leva seu carro: nome, contato e nº da CNH antes da entrega. E pode exigir a verificação automática de que a habilitação é autêntica e válida, com um serviço oficial de verificação de documentos.
Se seu carro já tiver rastreador (Traccar, Wialon, flespi, Geotab…), conecte-o uma vez e sua posição atualiza sozinha a cada 10 minutos. Só lemos onde está: não abrimos nem fechamos nada.
Seu carro aparece em um catálogo visível em toda a Europa, com sua própria página preparada para o Google, e divulgamos em nossas redes e nos grupos de Telegram. Você não paga publicidade: nós a colocamos.
Fala com o cliente a partir da plataforma —ou do Telegram, se lhe for mais cómodo— sem lhe dar o seu número. Fica tudo escrito: a hora de recolha, onde estacionar, o que se combinou.
Cada solicitação chega até você pelo aplicativo HotelsCasa, por Telegram ou SMS se você conectar, e sempre por e-mail. O SMS fica apenas para uma falha ou acidente.
Documento do veículo, inspeção e seguro em um armazenamento privado (não em uma pasta pública), e avisamos antes que vençam. Um carro com a inspeção vencida não é alugado.
Receitas e despesas por carro, IVA, depreciação e exportação para Excel. Você sabe quanto ganha cada carro, não apenas o total recebido — que é o que diz se vale a pena tê-lo.
Você tem página pública de proprietário com suas estrelas e suas avaliações. E os clientes também têm histórico: você vê com quem trata antes de aceitar.
Os cartões são processados por uma empresa de pagamentos certificada — nós não os vemos nem os guardamos — e cada pagamento passa pelo nosso controle antifraude. Cumprimos o RGPD europeu.
Se você não quiser se deslocar: o cliente que já pagou (e verificou sua permissão, se você exigir) recebe somente então o endereço e o código para abrir. Sem aparelhos para instalar.
Conecta sua conta uma vez desde Meu Garagem — a pasarela pede, nós não vemos seu banco — e a partir daí a divisão é automática: a locação é cobrada na sua conta no momento da reserva, antes mesmo de entregar o carro, e nossa comissão é descontada sozinha.
É também o que permite alugar sem chaves: o cliente que já pagou recebe o endereço e o código de abertura, e você não precisa estar presente.
Enquanto a conta de recebimentos não estiver conectada e pronta, seu carro aparece no catálogo, mas não pode ser reservado. É um passo de alguns minutos, feito uma vez, e garante que o dinheiro é seu desde a primeira locação.
Você escolhe por carro: sem verificação, revisão manual da habilitação (grátis) ou verificação automática da carteira de motorista. Se escolher a automática, seu custo é somado ao pagamento do cliente, não ao seu.
Em Meu Garagem você tem sua frota, o calendário, as reservas, a contabilidade mês a mês e o resumo para impostos. Sincronize via iCal para não alugar nas mesmas datas duas vezes.
Se seus carros já têm um rastreador (Traccar, Wialon, flespi, Geotab ou outro com acesso via API), não é necessário mover o marcador manualmente: em Meu Garagem → Frota → cada carro → «Telemática — posição automática», escolha seu sistema no menu suspenso, insira seus dados e a posição do carro é atualizada automaticamente a cada 10 minutos. Lemos apenas onde o carro está: não abrimos, não fechamos, não tocamos em mais nada. Suas chaves são armazenadas criptografadas.
Com a telemática conectada, o que você inserir manualmente em «Zona de coleta» é sobrescrito a cada leitura. É normal.
https://mi-servidor.com:8082. Se usar a nuvem do Traccar, aquela fornecida na contratação. Web:traccar.org.usuário:senha exatamente como está, com os dois pontos.minhaempresa|[email protected]. Web:my.geotab.com.b12.{device} no lugar e coloque o ID no campo seguinte.Authorization: Bearer …. Se sua URL já levar a chave (por exemplo ?key=…), deixe vazio.{"data":[{"lat":41.38,"lng":2.17}]}, os caminhos são data.0.lat e data.0.lng. Se tiver dúvida, envie-nos a resposta de exemplo e preenchemos para você.Escreva-nos com o nome do sistema e adicionamos o conector. Os sistemas que só funcionam com a sua própria aplicação e não oferecem API (alguns localizadores de consumo) não podem ser conectados: nem nós nem ninguém.
O que esta função NÃO faz: abrir ou fechar o carro, dar partida, ler combustível ou quilômetros. Apenas posição.
Mais detalhes em Como funciona (carros) e Alugue seu carro. Procura carro? Catálogo de carros.
A plataforma mais confortável do mundo para alugar seu carro, e a mais confiável: todo o seu negócio — frota, calendário, cobranças, verificação do motorista e contabilidade — em uma única tela. Você entra com o carro; nós damos as ferramentas. Claro e sem letras miúdas.
Marca, modelo, preço por dia e fotos. Em minutos aparece no catálogo da HotelsCasa, visível para viajantes de toda a Europa. E com um único clique, sem sair da sua garagem, você publica também no nosso grupo do Telegram @marketplaceRentCar.
Defines a tua tarifa e bloqueias as datas ocupadas a partir do teu painel «A Minha Garagem». Ninguém pode reservar quando o carro não está livre.
Por cada carro você decide: sem verificação, verificação manual (grátis, você vê a carteira dele) ou verificação online da autenticidade da carteira com serviços oficiais — confere de verdade que o documento do locatário é real e válido antes de dar as chaves.
O viajante escolhe as datas e vê o preço na hora. Chega a solicitação com seus dados e sua carteira. Você confirma ou recusa — decide com quem trabalha.
A locação é paga inteira ao reservar, na plataforma. Desse valor saem nossa comissão (5%) e seu IVA, e o resto é seu. Com sua conta de recebimentos conectada, chega imediatamente; se ainda não tiver, enviamos via Pix.
Pessoalmente: você confere a permissão e entrega as chaves. Sem chaves: o cliente, já pago e verificado, recebe automaticamente o endereço do carro e o código de abertura — você nem se desloca. A caução e o seguro você gerencia, como sempre.
Após a devolução, o viajante avalia o carro e seu serviço. Sua classificação (estrelas) aparece no seu perfil e em cada carro — quanto melhor você cuidar do cliente, mais reservas atrai.
É o único valor que cobramos, e só quando você aluga de verdade: nossa comissão e seu IVA, descontados do aluguel. De um aluguel de 100 €, você fica com 93,95 € (5 € de comissão + 1,05 € de IVA). Sem mensalidade, sem taxa de adesão, sem surpresas — e com fatura com IVA da nossa parte, que para você é despesa dedutível.
Sem mensalidade, sem fidelidade e sem exclusividade. Isso é o que você recebe no dia que publica — não são planos: já está funcionando agora mesmo.
Frota, calendário, solicitações, reservas, verificação do motorista, contabilidade, cobrança online e documentos. De um carro a vinte, em uma tela.
Até o máximo permitido, em qualquer formato: JPG, PNG, GIF, WebP, AVIF e o HEIC do iPhone, que convertemos sozinhos. Sem apps nem conversores estranhos.
Cada solicitação chega para você por e-mail, SMS e Telegram simultaneamente. Não é preciso ficar olhando o site: o aviso encontra você.
Você bloqueia dias com um toque e ninguém pode reservá-los. Com iCal, a sincronização é bidirecional com o Google Calendar ou outra plataforma.
Sem verificação, manual (grátis) ou verificação online da habilitação com serviço oficial. Você escolhe carro por carro; no modo sem chaves, sem verificação não há código.
O cliente paga o aluguel inteiro ao reservar — cartão, PayPal ou Bizum. Sua parte vai direto para seu banco pela plataforma de pagamento; se você ainda não tiver uma conta de recebimentos, nós a enviamos por Bizum.
Tu colocas uma caixa de chaves com código ou uma fechadura com teclado; escreves onde está o carro e como se abre, e o cliente só vê isso após pagar e se verificar. Sem aparelhos para instalar: alugas sem sair de casa.
Se o carro já tem localizador (Traccar, Wialon, flespi, Geotab ou outro com API), você o conecta em «Minha Garagem» e a posição na ficha atualiza-se sozinha a cada 10 minutos. Só lemos onde está — nada mais.
Documento de circulação, inspeção e seguro são guardados fora da galeria de mídia, com nome impossível de adivinhar e acesso verificado em cada download. Ninguém os lista nem os encontra por URL.
IVA por item, % dedutível, amortização, ocupação, custo por dia e por quilômetro, ponto de equilíbrio e exportação CSV para seu contador.
ITV e seguro antes de expirarem, e lembrete na véspera de cada entrega: carro limpo, combustível acordado, código operacional.
Fala com o cliente a partir do seu Telegram. Telefones, emails e links escondem-se sozinhos nos dois sentidos, e fica tudo escrito para o caso de ser preciso arbitrar.
Atende de madrugada, busca apenas em nosso catálogo real e deixa a solicitação pronta. Você confirma. Seu telefone nunca entra aí.
Foto, apresentação, ano em que começou, número de carros, avaliações e frota completa com sua nota média. A confiança é o que transforma uma visita em reserva.
Link assinado após a devolução, um por reserva, somente de quem realmente alugou. Nota do carro e nota sua, visíveis no catálogo, ficha, perfil e chat.
Um clique do seu garaj e seu carro aparece no @marketplaceRentCar. Mais olhos na sexta = mais reservas no sábado.
Seu anúncio não fica no seu bairro: catálogo visível em toda a Europa, em vários idiomas.
Vinte euros por mês, sem fidelidade: primeira linha do catálogo, selo PRO e Telegram sem espera. Expira sozinha.
Publicar e gerenciar, grátis. Sem exclusividade: anuncie onde quiser. Você desativa seu carro com um clique e volta quando for conveniente.
«Confiável» não é uma palavra bonita em um site: são coisas concretas que acontecem mesmo quando você não está olhando.
Uma pessoa revisa antes de publicar e pode pedir documentação. O catálogo limpo também protege sua reputação.
Os cartões são processados por um gateway certificado: nós não os vemos nem os guardamos. Cada operação passa pelo nosso sistema antifraude.
Um sistema de monitoramento percorre o site a todo momento —reservas, calendários, pagamentos, avisos— e se algo falhar, o alarme dispara para a equipe antes de que um cliente seu perceba.
Documentos privados fora da mediateca, verificação guardada pelo serviço oficial, e nenhuma solicitação a terceiros que não seja necessária.
Datas, valores, dados do cliente, estado da verificação e do pagamento: cada reserva fica registada e consultável no seu painel.
Atrás há uma equipe real. Você escreve e respondemos — você não é um número de ticket.
Todo o teu negócio num só sítio: frota, calendário, reservas, verificação do cliente e contabilidade (quanto já faturaste, por mês). Para um ou para vinte carros.
Com um clique, você manda seu carro para nosso grupo de Telegram @marketplaceRentCar — mais viajantes veem na hora, e tudo do seu próprio painel «Meu Garagem».
Dúvida de um cliente? Ative a verificação online da autenticidade da carteira de motorista dele com serviços oficiais: confirma que o documento é real e válido antes de entregar o carro.
A pergunta que quase ninguém sabe responder sobre seu próprio carro: descontando seguro, garagem, inspeção, combustível, pneus e reparos, eu ganho ou perco? Aqui você vê isso em um número.
Base, tipo, cota e % dedutível. A Receita presume 50% de IVA dedutível em veículos salvo se provar outro uso — e você pode mudar item por item.
Para deducir o IVA são necessários fornecedor, NIF e nº da fatura. Se você tiver apenas o recibo, ele é registrado igualmente com 0% de dedução: serve para saber se o carro é rentável, mas não para fins de dedução.
Uma foto com o celular vale. É o que transforma seus números em algo que seu contador pode usar sem perseguir os papéis.
É calculada automaticamente, com o máximo de 16% ao ano admitido pela Receita Federal, a partir do valor e da data de compra que você indicar.
Ocupação, custo por dia alugado, custo por quilômetro e o ponto de equilíbrio: quantos dias por mês você precisa alugar para cobrir os custos fixos.
Nunca são dedutíveis e o sistema exclui-as sozinho. Registam-se porque são dinheiro real, mas não sujam a sua dedução.
Guarde companhia, apólice, modalidade, prêmio e franquia. A tela mostra qual percentual dos seus rendimentos vai para o seguro — a rubrica que mais cresce sem ninguém olhar.
Avisamos antes de expirarem. Um carro com ITV vencida não pode ser alugado, e descobrir no dia da entrega é perder a reserva.
Um CSV com tudo: data, carro, conceito, fornecedor, NIF, nº de fatura, base, IVA, % dedutível, forma de pagamento, quilómetros e litros. Envias e está feito.
Não substitui um assessor fiscal nem pretende isso: fornece os números organizados para que seu assessor não precise reconstruí-los. As normas específicas dependem do seu país e da sua situação.
Nesta plataforma, nem qualquer um pode escrever uma avaliação.
Opcional. Publicar e alugar é grátis para sempre — PRO só compra visibilidade.
Por mês, sem fidelidade e sem débito automático: você paga pelo mês que quiser. Se parar de pagar, os benefícios são desativados automaticamente na data — não é preciso cancelar nada nem ligar para ninguém.
Em o catálogo de carros há uma Linha PRO à frente dos demais, e você também aparece antes em «Proprietários destacados». Quem aparece primeiro é quem aluga.
Um selo PRO no card do catálogo, na ficha de cada carro, no seu perfil e no chat. Diz ao cliente que por trás há um proprietário que leva a sério.
O resto pode voltar a anunciar a cada 30 minutos; tu, quando quiseres. Nota-se às sextas-feiras e nos feriados, que é quando o grupo se move.
Não é uma assinatura que se renova sem avisar: chegada a data, a insígnia e a ordem desaparecem. Se quiser continuar, você paga mais um mês.
O visitante escreve «preciso de um carro automático em Barcelona de 3 a 6 de agosto» e o assistente pesquisa, verifica e cria o pedido. Você encontra-o feito.
De madrugada, no trabalho ou de férias: o cliente que chega às duas da manhã já não vai para outro site.
Só pode falar sobre carros que saem do nosso catálogo, com disponibilidade e preços reais. Se seu carro estiver ocupado nesses dias, não o oferece.
Nem seu celular nem seu e-mail chegam nunca à conversa do assistente. E a solicitação é criada pelo nosso código, com as mesmas validações e os mesmos avisos do formulário.
Você continua enviando: a solicitação chega como qualquer outra e você confirma ou rejeita. O assistente não fecha nada pelas suas costas.
Sem instalar nada novo e sem fornecer seu número.
Se você também anuncia seu carro em outro site, isso evita o pior dos sustos.
Cada carro te dá um endereço .ics com suas reservas daqui. Você cola no Google Calendar, no seu site ou na outra plataforma, e lá aqueles dias aparecem ocupados.
E vice-versa: você cola aqui o calendário da outra plataforma e as reservas dela bloqueiam seu carro no HotelsCasa. Um único calendário real.
Isso é o que a plataforma garante desde o primeiro dia — sem letras miúdas.
O cliente paga TODO o aluguel antes de encostar no carro. Com sua conta de recebimentos conectada, sua parte vai direto para seu banco no momento da reserva, através da nossa plataforma de pagamentos. Acabou o «te pago quando voltar».
Antes da entrega você tem o nome, o contato e o nº da carteira do cliente. E se quiser mais: verificação automática da autenticidade da carteira com um serviço oficial — sem verificação não há código de abertura.
Seu preço, seu calendário, suas regras. Você confirma ou recusa cada solicitação sem penalização. Ninguém pode reservar em datas que você bloqueie.
Os cartões são processados por uma gateway de pagamento certificada — nós nunca os vemos nem guardamos. Os documentos verificados são guardados pelo serviço de verificação, não pela plataforma. Cumprimos o RGPD europeu. O nosso sistema antifraude vigia cada pagamento.
Publicar é grátis: sem mensalidade, sem exclusividade e sem fidelidade. Você pode anunciar seu carro onde quiser e desativá-lo aqui com um clique. Há apenas comissão (5% + IVA) quando há reserva — e ela sai do próprio aluguel, com nota fiscal para você deduzir.
Cada reserva fica registrada: datas, valores, dados do cliente, status da verificação e do pagamento. Sua contabilidade e seu resumo fiscal, sempre em dia em «Minha Garagem» — nada de acordos de palavra.
Os clientes também têm histórico: avaliações após cada aluguel. Você acumula estrelas que trazem mais reservas, e detecta de relance os viajantes com mau histórico.
Por trás da plataforma há uma equipe real. Diante de qualquer dúvida ou problema com uma reserva, você nos escreve e nós verificamos — você não é um ticket em uma fila infinita.
Seu anúncio não fica no seu bairro: catálogo visível em toda a Europa e divulgação com um clique em nossos grupos de Telegram. Mais olhos = mais reservas.
A experiência de milhares de alugueres entre particulares, resumida. Abra-a por passos.
O modo para proprietários que não querem (ou não podem) estar presentes. O que é: você fornece o meio físico — caixa de chaves com código, fechadura com teclado, caixa de correio, estacionamento com acesso por código — e nós damos ao cliente o endereço e o código somente quando ele já pagou. O que NÃO é: não há nenhum aparelho para «conectar» ao portal, nem abertura remota, nem app: a plataforma não abre nem fecha nada. Se você procura onde «conectar seus carros», não existe: não é necessário.
Cada ficha possui um mapa com a área onde o carro está localizado. Por padrão, você posiciona o marcador manualmente («Meu Garagem» → Frota → «Área de retirada»). Se o carro já tiver um rastreador GPS com acesso via API, não é necessário: em «Meu Garagem» → Frota → carro → «Telemática — posição automática», escolha seu sistema no menu suspenso (Traccar, Wialon, flespi, Geotab ou Genérico JSON), insira seus dados e clique em «Salvar e testar». A partir daí, a posição é atualizada automaticamente a cada 10 minutos.
Regras claras para que a plataforma seja segura para todos. Os anúncios passam por moderação antes de aparecerem no catálogo.
A equipe de moderação revisa cada anúncio antes de publicá-lo e pode pedir documentação. Os descumprimentos implicam pausa ou retirada do anúncio; a reincidência ou fraude, o encerramento da conta. O carro, o seguro e a caução são sempre responsabilidade do proprietário: HotelsCasa é a vitrine, a ferramenta de cobrança e de gestão — não a seguradora.
Você deve ter interesse nisso: conecte uma vez sua conta de recebimentos (pede sua identidade e seu banco habitual, sem taxa) e sua parte de cada locação chega direta, no momento da reserva — é o mesmo sistema usado pelas grandes plataformas. Enquanto não conectar, você pode alugar igual: cobramos nós e enviamos sua parte via Pix, mas chega mais tarde e depende de fazermos o envio.
Sim. O cliente paga o aluguel completo antes da retirada e, após o pagamento (e a verificação da permissão, se você exigir), recebe automaticamente o endereço do carro e o código de abertura — você não precisa estar presente. Para isso, é recomendável conectar sua conta de recebimentos em “Meu Garagem” → “Cobrança online”: assim, sua parte entra no seu banco no mesmo dia, sem passar por nós.
Não há nada para conectar. Cada carro é publicado como anúncio (Publicar carro ou “Meu Garaje” → Frota → “Adicionar carro”), passa pela nossa revisão e aparece no catálogo. O único opcional que se “conecta” são duas coisas: sua conta de recebimentos (para pagamento online) e, se tiver, seu rastreador GPS (para o mapa se mover sozinho). Ambas, pelo “Meu Garaje”.
Na ficha de cada carro há um mapa com a zona de recolha (cerca de 600 m, não o portal exato). O ponto és tu que defines em «A Minha Garagem» → Frota → «Zona de recolha», ou o teu GPS atualiza sozinho se o ligares. Sem ponto, a ficha não mostra mapa. Não existe um mapa geral com todos os carros.
Devolve-se-lhe automaticamente tudo o que pagou, incluindo a nossa comissão, e a reserva fica rejeitada. Se a devolução não puder ser feita nesse momento, a reserva não é rejeitada e verás o motivo na tua garagem.
Você escolhe por carro: sem verificação, manual (grátis) ou verificação online. É a sua decisão e o seu risco.
O proprietário, como em qualquer aluguel. Nós somos a vitrine e a ferramenta de gestão; não somos a seguradora.
Nada. Publicar e gerenciar é grátis. Só há comissão quando há uma reserva: ela sai do próprio aluguel (comissão + IVA, com nota fiscal para você) — nunca sai dinheiro do seu bolso.
Uma multa ou um pedágio de um aluguel não é sua perda: você reenvia, nós vinculamos à reserva e cobramos do cartão do cliente.
O cliente aceita ao reservar (caixa de seleção e artigo 10 do contrato). Identificar o condutor perante a administração continua sendo tarefa sua: na reserva constam seus dados e a foto da CNH. Se preferir gerenciar multas por conta própria, tudo bem: o serviço é opcional e gratuito.
Se sua casa ou seu carro também estiverem em outro site, os calendários são vinculados entre si via iCal.