Версия 2.2 — 10 сентября 2026 г. Настоящие условия принимаются при регистрации в качестве перевозчика на бирже перевозок HotelsCasa.

1. Стороны

Платформа: Oleg Tarassenko, с коммерческим названием HotelsCasa, NIF X2630452B, Calle Senyera 20, 46190 Riba-roja de Túria (Valencia), España, электронная почта [email protected] (далее — «HotelsCasa» или «платформа»).

Перевозчик: физическое или юридическое лицо, которое регистрируется на бирже, чтобы предлагать услуги по перевозке грузов, с данными, которые оно указывает при регистрации и подтверждает в процессе проверки личности на платформе.

2. Предмет

HotelsCasa оказывает перевозчику услугу информационного общества (Закон 34/2002, LSSI-CE), состоящую в предоставлении в его распоряжение биржи заказов на перевозку, публикуемых клиентами, системы предложений, чата, системы взимания платежей и инструмента выставления счетов. HotelsCasa действует исключительно как посредник: она не является стороной договора перевозки, который заключается напрямую между перевозчиком и клиентом и регулируется Законом 15/2009 о договоре перевозки грузов наземным транспортом и, в соответствующих случаях, Конвенцией CMR.

3. Независимость перевозчика

Перевозчик действует от своего имени, своими собственными средствами, в те часы и в той зоне, которые он сам определяет, свободно принимая или отклоняя любой заказ и без исключительности. Он устанавливает свои собственные цены в каждом предложении; HotelsCasa не навязывает тарифы, не распределяет заказы, не организует работу и не контролирует оказание услуги. Между сторонами не существует трудовых, агентских или корпоративных отношений, и перевозчик не является представителем HotelsCasa.

4. Правовые обязанности перевозчика

Перевозчик заявляет и обязуется:

• Быть совершеннолетним и обладать способностью к заключению договоров.
• Иметь административные разрешения, требуемые законодательством о наземном транспорте (Закон 16/1987 об организации наземных перевозок и его регламент) для своего транспортного средства и своей деятельности, когда они обязательны; а также соответствующие водительские права и документы на транспортное средство.
• Иметь обязательные страховки для своего транспортного средства и, если он осуществляет перевозки профессионально, страхование ответственности за груз.
• Выполнять свои налоговые обязанности и обязанности по социальному страхованию: если деятельность является регулярной, быть зарегистрированным в реестре видов деятельности и в соответствующем режиме, а также декларировать доходы, полученные через платформу. HotelsCasa не удерживает налоги и взносы перевозчика.
• Предоставлять достоверные данные при регистрации, поддерживать их в актуальном состоянии и пройти проверку личности.
• Перевозить только те грузы, перевозка которых ему разрешена, и соблюдать предложенные условия: срок, сохранность груза, передача груза надлежащему получателю.

Перевозчик отвечает перед клиентом и перед третьими лицами за повреждения, утрату и задержки груза в соответствии с Законом 15/2009. HotelsCasa за них не отвечает.

5. Работа биржи

Перевозчик видит заказы, которые может выполнить согласно своему транспортному средству и зоне, отправляет предложения с ценой и, если его выбрали, располагает пятью минутами для подтверждения. После подтверждения заказа и удержания платежа клиента он получает контактные данные, выполняет получение груза и доставку и отмечает доставку в личном кабинете, когда её выполняет. С этой отметки начинается срок предъявления претензий клиентом (двадцать четыре часа); без сообщения о проблеме заказ закрывается и перевозчику перечисляется стоимость перевозки; при её наличии стоимость перевозки удерживается до тех пор, пока HotelsCasa не разрешит вопрос на основании представленного обеими сторонами. Перевозчику не нужен никакой код, подпись или чьё-либо подтверждение, чтобы отметить доставку. Подробные правила изложены в правилах биржи перевозок, которые являются частью настоящего договора.

Перевозчик обязан держать установленное приложение платформы на своём телефоне, чтобы получать уведомления. Без него он не может подавать предложения и быть выбранным.

6. Цена, взимание платы и комиссия

• Цену перевозки устанавливает перевозчик в своём предложении. Это сумма перевозчика, а не HotelsCasa.
• Перевозчик уполномочивает HotelsCasa взимать стоимость перевозки от его имени и за его счёт (поручение на взимание платы) через платёжного провайдера платформы. Клиент оплачивает стоимость перевозки и комиссию платформы, полностью, при подтверждении заказа перевозчиком. HotelsCasa хранит стоимость перевозки и перечисляет её в полном объёме на счёт перевозчика для получения платежей при закрытии заказа (доставка отмечена и срок предъявления претензий прошёл без проблемы, либо спор разрешён в его пользу); HotelsCasa ни в какой момент не присваивает её себе. Если спор разрешается в пользу клиента, полностью или частично, стоимость перевозки или соответствующая часть возвращается клиенту и не перечисляется.
• Комиссию HotelsCasa оплачивает клиент от цены перевозки, в проценте, опубликованном на платформе на момент публикации заказа, плюс соответствующий НДС. HotelsCasa не выставляет перевозчику никакой комиссии.
• Если клиент отменяет заказ до получения груза с запасом более двух часов относительно согласованного времени, HotelsCasa возвращает клиенту всю сумму, и взимание платы и комиссия не производятся. Если он отменяет с запасом менее двух часов или после этого времени, перевозчик получает компенсацию в размере двадцати процентов стоимости перевозки, которую HotelsCasa перечисляет ему как расчёт. Если перевозчик отказывается после подтверждения, клиент получает всё обратно, заказ возвращается на биржу, а отказ остаётся в истории перевозчика; необоснованный отказ и неявка могут повлечь исключение.
• Оспаривание платежей. Если клиент оспаривает в своём банке платёж за заказ, стоимость перевозки по которому уже была перечислена перевозчику, и банк решает в пользу клиента, перевозчик должен HotelsCasa перечисленную сумму; HotelsCasa зачтёт её против его следующих расчётов, а если их не будет, сможет взыскать её с него. HotelsCasa будет отстаивать взимание платы перед банком с помощью зафиксированного в заказе, и перевозчик обязуется предоставить то, что у него есть (фотографии, подпись, сообщения), когда его об этом попросят.
• Изменения цены. Предложенная и принятая цена не меняется, кроме как через механизм платформы: перевозчик предлагает новую стоимость перевозки с указанием причины, и клиент принимает её, оплачивая разницу, либо отклоняет. Требование от клиента платежей наличными или вне платформы влечёт исключение.

Разногласия. После открытия разногласия перевозчик располагает сорока восемью часами, чтобы представить возражения через чат заказа, с имеющимися у него доказательствами; HotelsCasa разрешает расчёт в срок не более пяти рабочих дней с момента закрытия возражений. Перевозчик принимает, что HotelsCasa принимает решение о расчёте суммы, полученной через платформу, без ущерба для действий, которые ему принадлежат в отношении клиента.

Условия поставщика платежей (сроки зачисления, проверка счёта для получения выплат) перевозчик принимает при открытии своего счёта для получения выплат.

7. Выставление счетов от имени перевозчика

В соответствии со статьёй 5 Регламента о выставлении счетов (Королевский декрет 1619/2012) перевозчик прямо уполномочивает HotelsCasa выставлять от его имени и за его счёт счета или квитанции за перевозку клиентам, с собственной нумерацией, которую платформа присваивает каждому перевозчику, на основе данных, которые он заявил. Перевозчик несёт ответственность за точность этих данных (наименование, NIF, адрес, статус компании или частного лица) и за принятие каждого счёта, который остаётся в его распоряжении в его cabinet; он может возразить против конкретного счёта, сообщив об этом HotelsCasa в течение семи дней с момента его выставления. Когда перевозчик — частное лицо, выставляется квитанция; когда он компания или профессионал — счёт с начисленным IVA.

8. Налоговая отчётность (DAC7)

HotelsCasa является оператором платформы в смысле Директивы (ЕС) 2021/514 (DAC7) и её транспозиции в Испании. Перевозчик информируется о том, что HotelsCasa соберёт и сообщит в Налоговое агентство идентификационные данные и суммы, полученные через платформу, которые требует нормативное регулирование, и обязуется предоставить данные, которые у него запросят для этой цели (NIF, адрес и, при необходимости, номер идентификации по IVA). Отсутствие этих данных позволяет HotelsCasa приостановить выплаты до их предоставления.

9. Оценки, приостановка и отмена регистрации

• Клиенты могут оценивать каждую доставку. Оценки отображаются в публичной карточке перевозчика.
• HotelsCasa может приостановить или отменить регистрацию перевозчика, который предоставляет ложные данные, не является на подтверждённые заказы, закрывает вне платформы заказы, о которых узнал через неё, перевозит запрещённые товары или неправомерно использует чат или данные клиентов.
• Перевозчик может отменить свою регистрацию в любой момент из своего cabinet, после завершения подтверждённых заказов. Выставленные счета хранятся столько времени, сколько требует закон.

10. Персональные данные

HotelsCasa обрабатывает данные перевозчика в соответствии с политикой конфиденциальности, для оказания услуги, выполнения своих юридических обязанностей (проверка, выставление счетов, налоговая отчётность) и отображения его публичной карточки. Контактные данные клиента, которые перевозчик получает для заказа, могут использоваться только для этого заказа.

11. Интеллектуальная собственность и бренд

Перевозчик сохраняет права на фотографии и тексты, которые загружает, и уполномочивает HotelsCasa показывать их в его карточке и продвигать её в своих каналах. HotelsCasa сохраняет все права на платформу.

12. Изменения

HotelsCasa может изменять эти условия и правила биржи перевозок, уведомляя в cabinet не менее чем за пятнадцать дней. Уже подтверждённые заказы регулируются условиями, действовавшими на момент их подтверждения. Если перевозчик не принимает изменение, он может отменить регистрацию без затрат.

13. Применимое право и юрисдикция

Настоящий договор регулируется законодательством Испании. Для споров между HotelsCasa и перевозчиком компетентными являются суды Валенсии (Испания), если императивная норма не устанавливает иную подсудность.