Versión 1.2 — 9 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aceptan al darse de alta como transportista en la bolsa de transporte de HotelsCasa.
1. Partes
La plataforma: Oleg Tarassenko, con nombre comercial HotelsCasa, NIF X2630452B, Calle Senyera 20, 46190 Riba-roja de Túria (Valencia), España, correo [email protected] (en adelante, «HotelsCasa» o «la plataforma»).
El transportista: la persona física o jurídica que se da de alta en la bolsa para ofrecer servicios de transporte de mercancías, con los datos que declara en su alta y verifica mediante el proceso de identidad de la plataforma.
2. Objeto
HotelsCasa presta al transportista un servicio de la sociedad de la información (Ley 34/2002, LSSI-CE) consistente en poner a su disposición una bolsa de encargos de transporte publicados por clientes, un sistema de ofertas, un chat, un sistema de cobro y una herramienta de facturación. HotelsCasa actúa únicamente como intermediaria: no es parte del contrato de transporte, que se celebra directamente entre el transportista y el cliente y se rige por la Ley 15/2009 del contrato de transporte terrestre de mercancías y, en su caso, por el Convenio CMR.
3. Independencia del transportista
El transportista actúa por cuenta propia, con sus propios medios, en el horario y la zona que él decide, con libertad para aceptar o rechazar cualquier encargo y sin exclusividad. Fija sus propios precios en cada oferta; HotelsCasa no impone tarifas, no asigna encargos, no organiza el trabajo ni controla la prestación. No existe relación laboral, de agencia ni de sociedad entre las partes, ni el transportista es representante de HotelsCasa.
4. Obligaciones legales del transportista
El transportista declara y se obliga a:
- Ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
- Disponer de las autorizaciones administrativas que exija la normativa de transporte terrestre (Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres y su reglamento) para su vehículo y su actividad, cuando sean exigibles; y de los permisos de conducción y de circulación correspondientes.
- Tener los seguros obligatorios de su vehículo y, si transporta profesionalmente, el seguro de responsabilidad por la mercancía.
- Cumplir sus obligaciones fiscales y de Seguridad Social: si la actividad es habitual, estar dado de alta en el censo de actividades y en el régimen que corresponda, y declarar los ingresos obtenidos a través de la plataforma. HotelsCasa no retiene impuestos ni cotizaciones del transportista.
- Facilitar datos veraces en el alta, mantenerlos al día y superar la verificación de identidad.
- Transportar solo mercancías cuyo transporte le esté permitido y cumplir las condiciones ofrecidas: plazo, cuidado de la mercancía, entrega a quien corresponda.
El transportista responde ante el cliente y ante terceros de los daños, pérdidas y retrasos de la mercancía en los términos de la Ley 15/2009. HotelsCasa no responde de ellos.
5. Funcionamiento de la bolsa
El transportista ve los encargos que puede realizar según su medio y zona, envía ofertas con precio y, si es elegido, dispone de cinco minutos para confirmar. Confirmado el encargo y retenido el pago del cliente, recibe los datos de contacto y realiza la recogida y la entrega, confirmando esta última con su marca en el cabinet. La entrega queda confirmada cuando el cliente pone la suya o entrega su código, o cuando pasan tres días sin que el cliente confirme ni comunique una incidencia; con las dos marcas se cobra. Las reglas detalladas están en las reglas de la bolsa, que forman parte de este contrato.
El transportista debe mantener instalada la aplicación de la plataforma en su teléfono para recibir los avisos. Sin ella no puede ofertar ni ser elegido.
6. Precio, cobro y comisión
- El precio del porte es el que el transportista fija en su oferta. Es un importe del transportista, no de HotelsCasa.
- El transportista autoriza a HotelsCasa a cobrar el porte en su nombre y por su cuenta (mandato de cobro) a través del proveedor de pagos de la plataforma. El cliente paga el porte y la comisión de la plataforma; el importe queda retenido en su tarjeta y se cobra al confirmarse la entrega con el código. El porte se transfiere íntegro a la cuenta de cobro del transportista; HotelsCasa no lo hace suyo en ningún momento.
- La comisión de HotelsCasa la paga el cliente sobre el precio del porte, en el porcentaje publicado en la plataforma en el momento de publicar el encargo, más el IVA que corresponda. HotelsCasa no factura ninguna comisión al transportista.
- Si el cliente anula antes de la recogida, la retención se suelta y no hay cobro ni comisión.
- Las condiciones del proveedor de pagos (plazos de abono, verificación de la cuenta de cobro) las acepta el transportista al abrir su cuenta de cobro.
7. Facturación en nombre del transportista
De acuerdo con el artículo 5 del Reglamento de facturación (Real Decreto 1619/2012), el transportista autoriza expresamente a HotelsCasa a expedir en su nombre y por su cuenta las facturas o recibos del porte a los clientes, con la numeración propia que la plataforma asigna a cada transportista, a partir de los datos que él ha declarado. El transportista es el responsable de la exactitud de esos datos (razón social, NIF, dirección, condición de empresa o particular) y de aceptar cada factura, que queda a su disposición en su cabinet; puede oponerse a una factura concreta comunicándolo a HotelsCasa en el plazo de siete días desde su emisión. Cuando el transportista es particular se expide un recibo; cuando es empresa o profesional, una factura con el IVA repercutido.
8. Comunicación fiscal (DAC7)
HotelsCasa es operador de plataforma a efectos de la Directiva (UE) 2021/514 (DAC7) y de su transposición en España. El transportista queda informado de que HotelsCasa recabará y comunicará a la Agencia Tributaria los datos identificativos y los importes cobrados a través de la plataforma que la normativa exige, y se obliga a facilitar los datos que se le requieran a tal fin (NIF, domicilio, y en su caso número de identificación del IVA). La falta de esos datos permite a HotelsCasa suspender los cobros hasta que se aporten.
9. Valoraciones, suspensión y baja
- Los clientes pueden valorar cada entrega. Las valoraciones se muestran en la ficha pública del transportista.
- HotelsCasa puede suspender o dar de baja al transportista que facilite datos falsos, no se presente a encargos confirmados, cierre fuera de la plataforma encargos conocidos a través de ella, transporte mercancías prohibidas o haga un uso indebido del chat o de los datos de los clientes.
- El transportista puede darse de baja en cualquier momento desde su cabinet, una vez terminados los encargos confirmados. Las facturas emitidas se conservan el tiempo que exige la ley.
10. Datos personales
HotelsCasa trata los datos del transportista conforme a la política de privacidad, para prestar el servicio, cumplir sus obligaciones legales (verificación, facturación, comunicación fiscal) y mostrar su ficha pública. Los datos de contacto del cliente que el transportista recibe para un encargo solo pueden usarse para ese encargo.
11. Propiedad intelectual y marca
El transportista conserva los derechos sobre las fotos y textos que sube y autoriza a HotelsCasa a mostrarlos en su ficha y a promocionarla en sus canales. HotelsCasa conserva todos los derechos sobre la plataforma.
12. Modificaciones
HotelsCasa puede modificar estas condiciones y las reglas de la bolsa avisando en el cabinet con al menos quince días de antelación. Los encargos ya confirmados se rigen por las condiciones vigentes al confirmarlos. Si el transportista no acepta el cambio, puede darse de baja sin coste.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. Para las controversias entre HotelsCasa y el transportista serán competentes los juzgados y tribunales de Valencia (España), salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.
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