Komplett guide
Alt du trenger å vite, på én side: hvordan du registrerer deg, leier, booker hoteller og flyver over hele verden, publiserer boligen eller bilen din, varsler kundene dine via SMS, tjener provisjoner og hvordan bonusene fungerer.
HotelsCasa er en plattform og et administrasjonsverktøy som kobler sammen reisende med boligeiere og gir bedrifter paneler for å administrere kalendere, priser, reservasjoner og finanser.
Vi er verken et reisebyrå, en leiebyrå eller en forsikringsselskap. Boliger, kjøretøy, forsikringer og depositum forblir ansvar for eierne.
For hoteller, gjestegårder, leilighetshoteller og landhoteller med resepsjon – overnattingssteder med flere romtyper og eget reservasjonssystem. Forskjellen fra en leilighet ligger i betalingen: her bruker vi betalingsgatewayen, og hotellandelen tildeles øyeblikkelig ved hver reservasjon, ikke etterpå.
Hvis du bruker Cloudbeds, Bypillow eller et annet system, importerer vi automatisk rommene, tjenestene, kapasiteten og bildene dine fra din egen nettside. Du sjekker det, og så er det klart. Vi vet at du ikke har tid: derfor gjør vi det for deg.
Vi sjekker hvem du er, at hotellet er ditt og at kontoen er din. Vi forteller deg hvilket dokument ditt land krever og hvor det hentes. Vi ber ikke om selfies eller videoer. Inntil de er på plass, vises hotellet ikke.
Du kobler din hotels inntektskonto til plattformen. Det er en veiledet prosess som gjøres én gang, og det er dette som gjør at pengene dine går direkte til deg uten at noen må overføre dem manuelt.
Synkroniserer via iCal med din motor, med Booking eller med Airbnb: ingen dobbelbookinger. Hvert romtype med sin kapasitet og sin pris.
Gjesten betaler hele reservasjonsbeløpet på plattformen med kort. Vår provisjon trekkes automatisk, og resten tildeles din inntektskonto øyeblikkelig. Du trenger ikke vente på noen.
Provisjon: den vi avtaler med ditt hotell
Vi publiserer ikke en fast prosentandel: den avtales med hvert enkelt hotell og fremgår av kontrakten, konfidensielt. Den inkluderer at vi gjør reklame for deg for å fylle rommene. Gjesten betaler hele reservasjonsbeløpet på plattformen med kort (Visa, Mastercard osv.); fra dette beløpet trekkes vår provisjon automatisk og resten tildeles din hotels inntektskonto øyeblikkelig. Det er ingen «vi betaler når vi kan»: pengene er dine fra det øyeblikket reservasjonen bekreftes.
Når du har pengene på kontoen: Betalingsgatewayen overfører til kontoen din i henhold til deres betalingsplan (vanligvis innen få dager, og deretter kontinuerlig). «Øyeblikkelig» betyr at andelen er din og sikret umiddelbart; bankinngangen følger betalingsgatewayens tempo – som ved ethvert kortkjøp i verden. Likevel er det mye raskere enn Booking, som betaler midten av neste måned.
Hotellpengene går ikke via oss: betalingen går direkte til din hotels inntektskonto, og det eneste vi mottar er vår provisjon. For denne utsteder vi en faktura for vitrineservice som hjelper deg med å finne gjester.
Vi tar ikke ut påmeldingsgebyr eller fast månedsavgift. Kun den avtalte provisjonen når det foreligger en reell reservasjon – og da gjør vi også reklame for deg (kampanjer og søkemotorer) for å skaffe deg gjester. Du kan fortsette å være på Booking, på din egen nettside og hvor du ellers ønsker: vi krever ikke eksklusivitet.
Den synkroniserte kalenderen forhindrer dobbelbooking. Likevel, hvis en gjest med bekreftet reservasjon ikke kan få rom pga. en feil på hotellets side, tar hotellet ansvaret (ombooking eller refusjon). Vi skriver dette ned: det beskytter gjesten og deg.
Rommetyper, kapasitet, sesongpriser, kalendere, reservasjoner, meldinger og fakturaer. Og assistenten hjelper deg med å sette det opp. For en gjestegård med 4 rom eller et hotell med 60.