Полный гид
Всё, что нужно знать, на одной странице: как зарегистрироваться, как арендовать, как бронировать отели и перелёты по всему миру, как опубликовать свой объект размещения или свой автомобиль, как уведомлять клиентов по SMS, как зарабатывать комиссии и как работают бонусы.
HotelsCasa — это платформа и инструмент управления, который соединяет путешественников с владельцами жилья и предоставляет компаниям панели для управления календарями, тарифами, бронированиями и финансами.
Мы не агентство, не компания по аренде и не страховая. Объекты размещения, автомобили, страховки и депозиты остаются ответственностью их владельцев.
Для отелей, хостелов, апарт-отелей и сельских домов с ресепшеном — объектов размещения с несколькими типами номеров и собственным движком бронирования. Отличие от частного дома в способе оплаты: здесь используется платёжный шлюз, и доля отеля начисляется в момент каждого бронирования, а не позже.
Если вы работаете с Cloudbeds, Bypillow или другим движком, мы автоматически импортируем ваши номера, услуги, вместимость и фото с вашего собственного сайта. Вы проверяете и готово. Мы знаем, что у вас нет времени: поэтому мы делаем это за вас.
Мы проверяем, кто вы, что отель ваш и что счёт ваш. Мы говорим, какой документ требует ваша страна и где его получить. Мы не просим селфи или видео. Пока они не готовы, отель не показывается.
Вы подключаете расчетный счет вашего отеля к платформе. Это пошаговый процесс, выполняется один раз, и именно он позволяет вашим деньгам поступать напрямую вам без ручных переводов.
Вы синхронизируете через iCal с вашим движком, с Booking или с Airbnb: никаких двойных бронирований. Каждый тип номера со своей квотой и тарифом.
Гость полностью оплачивает бронирование на платформе картой. Наша комиссия удерживается автоматически, и остаток начисляется на ваш счёт для получения выплат в тот же момент. Вам не нужно никого ждать.
Комиссия: согласованная с вашим отелем
Мы не публикуем фиксированный процент: мы согласовываем его с каждым отелем, и он записан в его договоре конфиденциально. Он включает то, что мы рекламируем вас для заполнения номеров. Гость оплачивает весь заказ на платформе картой (Visa, Mastercard…); из этого платежа наша комиссия списывается автоматически, а остаток сразу зачисляется на расчётный счёт вашего отеля в тот же момент. Никаких «заплачу, когда смогу»: ваши деньги — ваши с момента подтверждения заказа.
Когда деньги придут на счет: Платежный шлюз переводит средства на ваш счет согласно своему графику выплат (обычно в течение нескольких дней, затем регулярно). «Сразу» означает, что ваша доля уже гарантирована и принадлежит вам; банковский перевод следует расписанию платежного шлюза — как при любой оплате картой в мире. Тем не менее, это намного быстрее, чем Booking, который платит в середине следующего месяца.
Деньги отеля не проходят через нас: оплата поступает напрямую на платёжный аккаунт вашего отеля, а нам приходит только наша комиссия. По ней мы выставляем вам счёт за услугу витрины, которая приводит к вам гостей.
Мы не берём плату за регистрацию или абонентскую оплату. Только согласованная комиссия при реальном заказе — и вместе с ней мы рекламируем вас (кампании и поиск), чтобы приводить гостей. Вы остаётесь в Booking, на своём сайте и где угодно: эксклюзивности мы не требуем.
Синхронизированный календарь предотвращает двойные брони. Тем не менее, если из-за сбоя в работе отеля гость с подтвержденной бронью не может заселиться, отель берет на себя ответственность (предоставление альтернативного размещения или возврат средств). Мы оформляем это письменно: это защищает и гостя, и вас.
Типы номеров, квоты, сезонные тарифы, календари, заказы, сообщения и счета. А помощник поможет всё настроить. Для хостела на 4 номера или для отеля на 60.