Guía completa
Todo lo que hay que saber, en una sola página: cómo registrarse, cómo alquilar, cómo reservar hoteles y vuelos en todo el mundo, cómo publicar tu alojamiento o tu coche, cómo avisar a tus clientes por SMS, cómo ganar comisiones y cómo funcionan los bonus.
HotelsCasa es una plataforma y una herramienta de gestión que conecta a los viajeros con los propietarios de alojamientos y proporciona a las empresas paneles para gestionar calendarios, precios, reservas y finanzas.
No somos una agencia, una empresa de alquiler ni una aseguradora. Los alojamientos, vehículos, seguros y depósitos siguen siendo responsabilidad de sus propietarios.
Para hoteles, hostales, apartahoteles y casas rurales con recepción — alojamientos con varios tipos de habitación y su propio motor de reservas. La diferencia con una casa está en el cobro: aquí usamos la pasarela de pago, y la parte del hotel se le asigna en el momento de cada reserva, no después.
Si trabajas con Cloudbeds, Bypillow u otro motor, importamos tus habitaciones, servicios, aforo y fotos automáticamente desde tu propia página. Tú revisas y listo. Sabemos que no tienes tiempo: por eso lo hacemos nosotros.
Comprobamos quién eres, que el hotel es tuyo y que la cuenta es tuya. Te decimos qué documento pide tu país y dónde se saca. No pedimos selfies ni vídeos. Hasta que estén, el hotel no se muestra.
Enlazas la cuenta de cobro de tu hotel a la plataforma. Es un paso guiado, se hace una sola vez, y es lo que permite que tu dinero llegue directamente a ti sin que nadie lo transfiera a mano.
Sincronizas por iCal con tu motor, con Booking o con Airbnb: nada de dobles reservas. Cada tipo de habitación con su cupo y su tarifa.
El huésped paga la reserva completa en la plataforma con tarjeta. Nuestra comisión se descuenta sola y el resto se asigna a tu cuenta de cobro en el momento. No esperas a nadie.
Comisión: la que acordemos con tu hotel
No publicamos un porcentaje: lo acordamos con cada hotel y queda escrito en su contrato, de forma confidencial. Incluye que te hacemos publicidad para llenar habitaciones. El huésped paga la reserva completa en la plataforma con tarjeta (Visa, Mastercard…); de ese pago nuestra comisión se descuenta automáticamente y el resto queda asignado a la cuenta de cobro de tu hotel en el mismo momento. No hay «te pago cuando pueda»: lo tuyo es tuyo desde que la reserva se confirma.
Cuándo lo tienes en el banco: La pasarela de pago abona a tu cuenta según su calendario de pagos (habitualmente en pocos días, y luego de forma continua). «En el momento» significa que la parte es tuya y está garantizada ya; el ingreso bancario sigue el ritmo de la pasarela de pago — como en cualquier cobro con tarjeta del mundo. Aun así, es mucho más rápido que Booking, que paga a mitad del mes siguiente.
El dinero del hotel no pasa por nosotros: el pago va directo a la cuenta de cobro de tu hotel, y lo único que nos llega es nuestra comisión. Por ella te emitimos factura por el servicio de escaparate con el que te buscamos huéspedes.
No cobramos alta ni mensualidad. Solo la comisión acordada cuando hay una reserva de verdad — y con ella te hacemos publicidad (campañas y buscadores) para traerte huéspedes. Sigues en Booking, en tu web y donde quieras: no pedimos exclusividad.
El calendario sincronizado evita dobles reservas. Aun así, si por un fallo del hotel un huésped con reserva confirmada no puede entrar, el hotel se hace cargo (reubicación o devolución). Lo firmamos por escrito: protege al huésped y te protege a ti.
Tipos de habitación, cupos, tarifas por temporada, calendarios, reservas, mensajes y facturas. Y el asistente te ayuda a montarlo. Para un hostal de 4 habitaciones o para un hotel de 60.