Guida completa
Tutto ciò che c'è da sapere, in una sola pagina: come registrarsi, come noleggiare, come prenotare hotel e voli in tutto il mondo, come pubblicare il tuo alloggio o la tua auto, come avvisare i tuoi clienti via SMS, come guadagnare commissioni e come funzionano i bonus.
HotelsCasa è una piattaforma e uno strumento di gestione che collega i viaggiatori con i proprietari degli alloggi e fornisce alle aziende pannelli per gestire calendari, prezzi, prenotazioni e finances.
Non siamo un'agenzia, una società di noleggio né una compagnia assicurativa. Gli alloggi, i veicoli, le assicurazioni e le cauzioni restano responsabilità dei rispettivi proprietari.
Per hotel, ostelli, aparthotel e case rurali con reception — alloggi con diversi tipi di camera e proprio motore di prenotazione. La differenza con una casa sta nel pagamento: qui utilizziamo la gateway di pagamento, e la quota dell'hotel viene assegnata al momento di ogni prenotazione, non dopo.
Se lavori con Cloudbeds, Bypillow o altri motori, importiamo automaticamente le tue camere, servizi, capacità e foto dal tuo sito. Tu verifichi e sei pronto. Sappiamo che non hai tempo: per questo lo facciamo noi.
Verifichiamo chi sei, che l'hotel è tuo e che il conto è tuo. Ti diciamo quale documento richiede il tuo paese e dove si ottiene. Non chiediamo selfie né video. Finché non sono pronti, l'hotel non viene mostrato.
Collegi l'account di incasso del tuo hotel alla piattaforma. È un passaggio guidato, si fa una sola volta, ed è ciò che permette che il tuo denaro arrivi direttamente a te senza che nessuno lo trasferisca manualmente.
Sincronizzi via iCal con il tuo motore, con Booking o con Airbnb: niente doppie prenotazioni. Ogni tipo di camera con la sua disponibilità e la sua tariffa.
L'ospite paga l'intera prenotazione sulla piattaforma con carta. La nostra commissione viene detratta automaticamente e il resto viene assegnato al tuo conto di incasso al momento. Non aspetti nessuno.
Commissione: quella concordata con il tuo hotel
Non pubblichiamo una percentuale fissa: la concordiamo con ogni hotel e viene scritta nel contratto, in forma riservata. Include che ti facciamo pubblicità per riempire le camere. L'ospite paga l'intera prenotazione sulla piattaforma con carta (Visa, Mastercard…); da questo pagamento la nostra commissione viene detratta automaticamente e il resto viene assegnato al conto di incasso del tuo hotel nello stesso istante. Niente «ti pago quando posso»: ciò che è tuo è tuo dal momento della conferma.
Quando lo ricevi in banca: Il gateway di pagamento accredita sul tuo conto secondo il suo calendario di liquidazione (solitamente in pochi giorni, poi in modo continuativo). «Immediatamente» significa che la quota è tua ed è già garantita; l'accredito bancario segue i tempi del gateway di pagamento — come qualsiasi incasso con carta al mondo. Ad ogni modo, è molto più veloce di Booking, che paga a metà del mese successivo.
Il denaro dell'hotel non passa da noi: il pagamento va direttamente al conto di incasso del tuo hotel, e a noi arriva solo la nostra commissione. Per questa emettiamo fattura per il servizio di vetrina che ti cerca ospiti.
Non addebitiamo costi di iscrizione né canoni mensili. Solo la commissione concordata quando c'è una prenotazione effettiva — e con essa ti facciamo pubblicità (campagne e motori di ricerca) per portarti ospiti. Resti su Booking, sul tuo sito e dove vuoi: non richiediamo esclusività.
Il calendario sincronizzato evita doppie prenotazioni. Tuttavia, se per un errore dell'hotel un ospite con prenotazione confermata non può entrare, l'hotel se ne fa carico (riassegnazione o rimborso). Lo firmiamo per iscritto: tutela l'ospite e tutela te.
Tipologie di camera, disponibilità, tariffe stagionali, calendari, prenotazioni, messaggi e fatture. E l'assistente ti aiuta a configurarlo. Per un ostello di 4 camere o per un hotel di 60.