Komplett guide
Slik fungerer HotelsCasa
Alt du trenger å vite, på én side: hvordan du registrerer deg, leier, booker hoteller og flyver over hele verden, publiserer boligen eller bilen din, varsler kundene dine via SMS, tjener provisjoner og hvordan bonusene fungerer.
Hvem vi er
HotelsCasa er en plattform og et administrasjonsverktøy som kobler sammen reisende med boligeiere og gir bedrifter paneler for å administrere kalendere, priser, reservasjoner og finanser.
Vi er verken et reisebyrå, en leiebyrå eller en forsikringsselskap. Boliger, kjøretøy, forsikringer og depositum forblir ansvar for eierne.
Betaling og bestilling
- Betalingsmåter. Kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay og PayPal, avhengig av land. Betalingen behandles av en sertifisert betalingsleverandør; HotelsCasa lagrer ikke kortopplysningene dine.
- Bekreftelse. For utflukter, transfer, biler og private overnattingssteder reserveres beløpet på kortet når du betaler, og trekkes når leverandøren bekrefter, vanligvis innen noen timer. Kan de ikke ta imot deg, kanselleres bestillingen og ingenting trekkes.
- Betaling i to deler. For noen tilbud betaler du bare en del på nett («Nå») og resten («På stedet») direkte til leverandøren på dagen for tjenesten. Begge beløpene står ved betalingsknappen.
- Avbestilling. Hvert tilbud har egne avbestillingsvilkår, synlige før du betaler. Plattformgebyret (servicegebyr eller forskudd) refunderes ikke. En refusjon kommer tilbake til samme kort innen 2–5 virkedager.
- Hoteller og fly. Betales i sin helhet ved bestilling; avbestilling avhenger av valgt pris.
- MVA. Prisene inkluderer MVA i landet der tjenesten leveres.
- Etter betaling. Du får bekreftelsen med bestillingsnummeret på e-post.