Pełny przewodnik
Wszystko, co musisz wiedzieć, na jednej stronie: jak się zarejestrować, jak wynająć, jak rezerwować hotele i loty na całym świecie, jak opublikować swoje zakwaterowanie lub samochód, jak informować klientów za pomocą SMS, jak zarabiać prowizje i jak działają bonusy.
HotelsCasa to platforma i narzędzie do zarządzania, które łączy podróżnych z właścicielami zakwaterowania i zapewnia firmom panele do zarządzania kalendarzami, cenami, rezerwacjami i finansami.
Nie jesteśmy agencją, firmą wynajmu ani ubezpieczycielem. Zakwaterowanie, pojazdy, ubezpieczenia i kaucje pozostają w gestii ich właścicieli.
Dla hoteli, hosteli, apartamentów i domów gościnnych z recepcją — obiektów z różnymi typami pokoi i własnym systemem rezerwacji. Różnica w stosunku do zwykłego domu polega na rozliczeniach: tutaj korzystamy z bramki płatności, a część należna hotelowi jest przydzielana w momencie każdej rezerwacji, a nie później.
Jeśli korzystasz z Cloudbeds, Bypillow lub innego systemu, automatycznie importujemy Twoje pokoje, usługi, pojemność i zdjęcia z Twojej strony. Ty tylko sprawdzasz i gotowe. Wiemy, że nie masz czasu: dlatego robimy to za Ciebie.
Sprawdzamy, kim jesteś, że hotel należy do Ciebie i że konto jest Twoje. Mówimy, jaki dokument wymaga Twój kraj i gdzie go uzyskać. Nie prosimy o selfie ani filmy. Dopóki ich nie ma, hotel nie jest wyświetlany.
Połącz konto rozliczeniowe swojego hotelu z platformą. To krok prowadzony, wykonany tylko raz, który umożliwia bezpośrednie przesyłanie pieniędzy do Ciebie bez ręcznych przelewów.
Synchronizujesz przez iCal z silnikiem rezerwacji, Booking lub Airbnb: brak podwójnych rezerwacji. Każdy typ pokoju z jego limitem i stawką.
Gość płaci za całą rezerwację kartą na platformie. Nasza prowizja jest potrącana automatycznie, a reszta trafia na Twoje konto rozliczeniowe natychmiast. Nie musisz nikogo czekać.
Prowizja: ta, którą ustalimy z Twoim hotelem
Nie publikujemy stałego procentu: ustalamy go indywidualnie z każdym hotelem i zapisujemy w umowie, zachowując poufność. Obejmuje to również promowanie Twojego obiektu, aby zapełniać pokoje. Gość płaci za całą rezerwację kartą (Visa, Mastercard...) bezpośrednio na platformie; z tej płatności nasza prowizja jest automatycznie potrącana, a reszta natychmiast trafia na konto rozliczeniowe Twojego hotelu. Nie ma tu zasady „zapłacę, jak będę mógł”: Twoje pieniądze są Twoje od momentu potwierdzenia rezerwacji.
Kiedy pieniądze trafią na konto: Bramka płatności wypłaca środki na Twoje konto zgodnie z jej harmonogramem (zwykle w ciągu kilku dni, a następnie regularnie). „Natychmiast” oznacza, że ta część jest już Twoja i zagwarantowana; przelew bankowy podąża za tempem bramki płatności — jak przy każdej płatności kartą na świecie. To i tak znacznie szybciej niż Booking, który wypłaca środki w połowie następnego miesiąca.
Pieniądze z hotelu nie przechodzą przez nas: płatność trafia bezpośrednio na konto rozliczeniowe Twojego hotelu, a my otrzymujemy wyłącznie naszą prowizję. Za tę usługę wystawiamy fakturę za serwis wystawowy, który pomaga nam szukać dla Ciebie gości.
Nie pobieramy opłat za aktywację ani abonamentu. Płacisz tylko ustaloną prowizję od faktycznej rezerwacji — a wraz z nią promujemy Twój obiekt (kampanie i wyszukiwarki), aby przyciągać gości. Możesz pozostać na Booking, na swojej stronie i gdziekolwiek chcesz: nie wymagamy wyłączności.
Synchronizowany kalendarz zapobiega podwójnym rezerwacjom. Nawet jeśli z powodu błędu hotelu gość z potwierdzoną rezerwacją nie może się zameldować, hotel ponosi odpowiedzialność (zmiana zakwaterowania lub zwrot pieniędzy). Potwierdzamy to na piśmie: chroni to zarówno gościa, jak i Ciebie.
Typy pokoi, liczba gości, stawki sezonowe, kalendarze, rezerwacje, wiadomości i faktury. A asystent pomoże Ci to wszystko skonfigurować. Czy to 4-pokojowy hostel, czy 60-pokojowy hotel.