Täielik juhend
Kuidas HotelsCasa töötab
Kõik, mida teada tuleb, ühel lehel: kuidas registreeruda, kuidas rentida, kuidas broneerida hotelle ja lennu pileteid üle maailma, kuidas avaldada oma majutus või auto, kuidas teavitada kliente SMS-iga, kuidas teenida komisjone ja kuidas boonused töötavad.
Kes me oleme
HotelsCasa on platvorm ja haldustööriist, mis ühendab reisijaid majutuse omanikega ja pakub ettevõtetele paneelid kalendrite, hindade, broneeringute ja finantside haldamiseks.
Me ei ole agentuur, rendifirma ega kindlustusandja. Majutused, sõidukid, kindlustused ja deponeeritud summad jäävad endiselt omanike vastutusele.
Maksed ja broneeringud
- Makseviisid. Kaart (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ja PayPal, sõltuvalt riigist. Makset töötleb sertifitseeritud makseteenuse pakkuja; HotelsCasa ei salvesta teie kaardiandmeid.
- Kinnitus. Ekskursioonide, transfeeride, autode ja eramajutuse puhul blokeeritakse summa maksmisel teie kaardil ja võetakse maha, kui teenusepakkuja kinnitab, tavaliselt mõne tunni jooksul. Kui ta ei saa teid teenindada, broneering tühistatakse ja midagi maha ei võeta.
- Makse kahes osas. Mõne pakkumise puhul maksate veebis ainult osa («Praegu») ja ülejäänu («Kohapeal») otse teenusepakkujale teenuse päeval. Mõlemad summad on näha maksenupu kõrval.
- Tühistamine. Igal pakkumisel on oma tühistamistingimused, mis on näha enne maksmist. Platvormi tasu (teenustasu või ettemaks) ei tagastata. Tagasimakse jõuab samale kaardile 2–5 tööpäeva jooksul.
- Hotellid ja lennud. Makstakse broneerimisel täies ulatuses; tühistamine sõltub valitud hinnast.
- Käibemaks. Hinnad sisaldavad selle riigi käibemaksu, kus teenust osutatakse.
- Pärast maksmist. Saate e-postiga kinnituse koos broneeringu numbriga.