Täydellinen opas
Näin HotelsCasa toimii
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää, yhdellä sivulla: miten rekisteröidyt, miten vuokraat, miten varaat hotelleja ja lentoja ympäri maailman, miten julkaiset majoituksesi tai autosi, miten ilmoitat asiakkaillesi tekstiviestillä, miten ansaitset provisioita ja miten bonukset toimivat.
Kuka me olemme
HotelsCasa on alusta ja hallintatyökalu, joka yhdistää matkustajat majoitusten omistajiin ja tarjoaa yrityksille paneelit kalenterien, hintojen, varausten ja rahoituksen hallintaan.
Emme ole matkatoimisto, vuokraamo tai vakuutusyhtiö. Majoitukset, ajoneuvot, vakuutukset ja vakuudet ovat edelleen omistajien vastuulla.
Maksut ja varaukset
- Maksutavat. Kortti (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ja PayPal maasta riippuen. Maksun käsittelee sertifioitu maksupalveluntarjoaja; HotelsCasa ei tallenna korttitietojasi.
- Vahvistus. Retkissä, kuljetuksissa, autoissa ja yksityismajoituksessa summasta tehdään maksaessa katevaraus kortillesi, ja se veloitetaan, kun palveluntarjoaja vahvistaa, yleensä muutamassa tunnissa. Jos hän ei voi palvella sinua, varaus perutaan eikä mitään veloiteta.
- Maksu kahdessa osassa. Joissakin tarjouksissa maksat verkossa vain osan («Nyt») ja loput («Paikan päällä») suoraan palveluntarjoajalle palvelupäivänä. Molemmat summat näkyvät maksupainikkeen vieressä.
- Peruutukset. Jokaisella tarjouksella on omat peruutusehtonsa, jotka näkyvät ennen maksua. Alustan palkkiota (palvelumaksu tai ennakko) ei palauteta. Hyvitys palautuu samalle kortille 2–5 arkipäivässä.
- Hotellit ja lennot. Maksetaan kokonaan varattaessa; peruutus riippuu valitusta hinnasta.
- ALV. Hinnat sisältävät sen maan arvonlisäveron, jossa palvelu tuotetaan.
- Maksun jälkeen. Saat vahvistuksen varausnumeroineen sähköpostiin.