Kapsamlı Rehber
HotelsCasa{2} nasıl çalışır
Bilinmesi gereken her şey tek bir sayfada: Nasıl kaydolunur, nasıl kira yapılır, dünya genelinde otel ve uçak rezervasyonu nasıl yapılır, konaklamanızı veya aracınızı nasıl yayınlarsınız, müşterilerinize SMS ile nasıl bildirim gönderirsiniz, nasıl komisyon kazanırsınız ve bonusların nasıl çalıştığı.
Biz Kimiz
HotelsCasa, gezginleri konaklama sahipleriyle buluşturan ve işletmelere takvim, fiyatlandırma, rezervasyon ve finans yönetim paneli sağlayan bir platform ve yönetim aracıdır.
Seyahat acentesi, kiralama şirketi veya sigorta şirketi değiliz. Konaklama yerleri, araçlar, sigortalar ve depozitolar sorumluluğu sahiplerine aittir.
Ödemeler ve rezervasyonlar
- Ödeme yöntemleri. Ülkeye göre kart (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ve PayPal. Ödemeyi sertifikalı bir ödeme sağlayıcısı işler; HotelsCasa kart bilgilerinizi saklamaz.
- Onay. Turlar, transferler, araçlar ve özel konaklamalarda tutar ödeme sırasında kartınızda bloke edilir ve sağlayıcı onayladığında, genellikle birkaç saat içinde, tahsil edilir. Sağlayıcı hizmet veremezse rezervasyon iptal edilir ve hiçbir ücret alınmaz.
- İki parçalı ödeme. Bazı tekliflerde çevrimiçi yalnızca bir kısmını («Şimdi») ödersiniz, kalanını («Yerinde») hizmet günü doğrudan sağlayıcıya ödersiniz. İki tutar da ödeme düğmesinin yanında görünür.
- İptaller. Her teklifin ödeme öncesinde görünen kendi iptal koşulları vardır. Platform ücreti (hizmet bedeli veya ön ödeme) iade edilmez. İade, 2–5 iş günü içinde aynı karta yapılır.
- Oteller ve uçuşlar. Rezervasyonda tamamı ödenir; iptal seçilen tarifeye bağlıdır.
- KDV. Fiyatlara hizmetin verildiği ülkenin KDV’si dahildir.
- Ödemeden sonra. Rezervasyon numaralı onay e-postanıza gelir.