Pełny przewodnik
Jak działa HotelsCasa
Wszystko, co musisz wiedzieć, na jednej stronie: jak się zarejestrować, jak wynająć, jak rezerwować hotele i loty na całym świecie, jak opublikować swoje zakwaterowanie lub samochód, jak informować klientów za pomocą SMS, jak zarabiać prowizje i jak działają bonusy.
Kim jesteśmy
HotelsCasa to platforma i narzędzie do zarządzania, które łączy podróżnych z właścicielami zakwaterowania i zapewnia firmom panele do zarządzania kalendarzami, cenami, rezerwacjami i finansami.
Nie jesteśmy agencją, firmą wynajmu ani ubezpieczycielem. Zakwaterowanie, pojazdy, ubezpieczenia i kaucje pozostają w gestii ich właścicieli.
Płatności i rezerwacje
- Formy płatności. Karta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay i PayPal, zależnie od kraju. Płatność obsługuje certyfikowany operator płatności; HotelsCasa nie przechowuje danych Twojej karty.
- Potwierdzenie. Przy wycieczkach, transferach, samochodach i noclegach prywatnych kwota jest blokowana na karcie przy płatności i pobierana, gdy dostawca potwierdzi, zwykle w ciągu kilku godzin. Jeśli nie może Cię obsłużyć, rezerwacja zostaje anulowana i nic nie jest pobierane.
- Płatność w dwóch częściach. W niektórych ofertach płacisz online tylko część («Teraz»), a resztę («Na miejscu») bezpośrednio dostawcy w dniu usługi. Obie kwoty są obok przycisku płatności.
- Anulowanie. Każda oferta ma własne warunki anulowania, widoczne przed płatnością. Prowizja platformy (opłata serwisowa lub zaliczka) nie podlega zwrotowi. Zwrot wraca na tę samą kartę w ciągu 2–5 dni roboczych.
- Hotele i loty. Opłacane w całości przy rezerwacji; anulowanie zależy od wybranej taryfy.
- VAT. Ceny zawierają VAT kraju, w którym świadczona jest usługa.
- Po płatności. Potwierdzenie z numerem rezerwacji otrzymujesz e-mailem.